iOSのアップデートを楽しみにしているのに「アップデートが確認できません」というエラーに直面すると困ってしまいますよね。
iPhoneで「アップデートが確認できません」と表示されたらどうしたらいいのか。
この記事では、その原因と解決策を詳しく解説します。
それではいってみましょー。
アップデートを確認できないエラーの原因
iPhoneでiOSのアップデートを確認できないエラーが発生する原因は主に以下の５つです。
- デバイス内のデータ混雑。
- ネット環境の不備。
- システムに不具合。
- Apple側のサーバー障害。
- 端末のストレージ容量不足。
１つ１つ簡単にお話していきたいと思います。
デバイス内のデータ混雑
iPhoneデバイス内で、多くのブラウザやアプリを開いていると、データが正しく処理されず一時的な不具合が起きることがあります。
iOSのアップデートが始まっているときは、iPhoneの操作はしないようにしましょう。
ネット環境の不備
安定したWi-Fi環境が必要で、不安定な環境では確認できないことがあります。
不安定なネット環境だと、アップデートの内容が正常にダウンロードできずに失敗してしまうことがあります。
システムに不具合
iOSそのものに故障が発生すると、アップデートが正しく実行されない可能性があります。
Apple側のサーバー障害
サーバーが混雑すると正しく接続できず、確認できなくなることがあります。
Appleのシステム状況はこちらから確認できます。→https://www.apple.com/jp/support/systemstatus/
端末のストレージ容量不足
iPhone本体のストレージが不足していると、更新データが保存できず、iOSのアップデートを確認できなくなります。
また、iPhoneのストレージ容量がパンパンだと、リンゴループという復旧が困難な不具合が発生する場合もあります。
エラーが起きた時の対策
iPhoneでiOSのアップデートを確認できないエラーが発生したときの対策は主に以下の４つです。
すべて自分でできますし、無料でできるので１度試してみるといいですよ。
- 再起動。
- ネットワーク接続の修正。
- サーバー障害の確認
- 空き容量の増加
１つ１つお話していきたいと思います。
再起動
定番の再起動は、一時的な問題を簡単に解決できる方法です。
iPhoneで再起動をすると簡単な不具合は解決します。
iPhoneの機種によって再起動のやり方は違いますので、下記の記事を参考に試してみてください。
ネットワーク接続の修正
Wi-Fi設定を削除して再接続することで、問題を改善することがあります。
また、Wi-Fi接続は、iPhoneが不具合を起こしてなくてもWi-Fiルーターが不具合を起こしていると、インターネットに接続できません。
iPhoneのWi-Fi接続の設定とWi-Fiルーターが正常であるかを確認してみましょう。
サーバー障害の確認
「X」（Twitter）などで障害情報を探し、時間を置いて再試行することも有効です。
またAppleのシステム状況を確認すると、サーバーに障害が発生しているかどうかを確認することができます。
Appleのシステム状況はこちらから確認できます。→https://www.apple.com/jp/support/systemstatus/
空き容量の増加
不足している場合は不要なデータを消して空き容量を増やしましょう。
iPhoneのストレージ容量に空きがない場合は、アップデートのデータがiPhone内に保存できないので、エラーが発生してしまいます。
あくまで目安ですが最低でも10GB～20GBは空きを作っておくようにしましょう。iCloudやGoogleドライブなどに保存するのもありですし、パソコンにデータを落として保存するのもありです。
どちらの方法も難しいという方向けに、アプリなしで写真のデータを圧縮する方法を解説しています。データ容量を少しでも空けたい方はぜひご覧ください。
脱獄したiPhoneでの対処法
脱獄自体はおすすめしませんが…。いちおう対処方法をお伝えしておきますね…。
脱獄したiPhoneは基本的にWi-Fiなどの無線通信でアップデートができません。
そのため、iTunes経由で更新するようにしましょう。
まとめ
iPhoneやiPadで「アップデートが確認できません」というエラーは、多岐にわたる原因で発生することがあります。この記事では、その原因と具体的な解決策についてお話させていただきました。
以下、本記事の要点を簡単にまとめます。
簡単まとめ
- 原因を特定し、対処することで解決可能。
- iPhoneを再起動したり、Wi-Fiのネット環境を見直すなど１つ１つ解決策を試していただければ大体は解決します。
- Wi-Fi経由でのアップデートができなければパソコンとiTunesを使ってアップデートを行う。
これらの対策を試すことで、アップデートの確認がスムーズに行えるようになるでしょう。
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