最速！Outlookのエラー0x80042108/0x80042109の解決法

最速で、Outlookのエラー0x80042108（受信ができない）/0x80042109（送信ができない）を解決する方法を、画像多めで解説します。

エラーで困っている人に、余計なネタや細かい詳細は必要ないと思いますので、３～５分で内容を理解できますので、参考になったら幸いです。

0x80042108/0x80042109の解決手順

パソコンを見て考え込む女性

最速で解決する為には、下記の手順を上から順に行ってください。

インターネットが見れるか確認

インターネットが見れるか確認

最初は、凡ミスしてないかの確認の為、ブラウザを開きます。

edgeでもGoogleChromeでも、何でもいいです。適当に検索して下さい。「手〇　退所」でも「iPhone　クイックスタート」でも「YOUTUBE」でもなんでもいいので、インターネットに接続できるかを確認してください。

インターネットにつながるかを確認しよう

インターネットに接続できなければ、受信も送信もできませんからね。

特定のパソコンだけインターネットに繋がらないという場合は、Wi-Fi機能付きのルーターの位置をずらしたとか、ルーターの設定を変更した場合に、よく起きる現象ですので、ルーターを再起動するか再認証させるようにしましょう。

セキュリティソフトの設定を変更

セキュリティソフトの設定を変更する

インターネットに問題なく接続できれば、次はあなたのパソコンのセキュリティソフトをオフにします。

ノートンをオフにする手順

ノートンやウィルスバスターなどのセキュリティソフトが、邪魔をして送受信できなくしている場合がありますので、一時的にオフにしましょう。

オフの手順は、あなたの入れているソフトによって異なりますので、検索して方法を確認してください。

メールサーバーの設定を変更

メールサーバーの設定を変更する

セキュリティソフトをオフにしてもダメだったら、Outlookに設定してあるメールサーバーの設定を変更します。

Outlookのサーバーとポート番号の設定画面

Outlook2016の場合で説明すると、Outlookを開いたら「ファイル」→「アカウント設定」→「サーバーの設定」→「受信サーバーと送信サーバーを設定する」でメールサーバーの設定を行います。

メールサーバーについては、（レンタル）サーバー会社に問い合わせるか、インターネットで調べるか、どちらかをしてOutlookで使用するメールサーバー名を入力してください。

ポート番号は、あなたのお使いのメールサーバーの推奨設定によりますが、POP3の受信ポート番号を110（IMAPの場合は143）、SMTPの送信ポート番号を587に設定すれば、ほとんどのメールソフトでの標準設定になりますので、一度設定して送受信できるか試して下さい。

【受信】

【送信】

パソコンの設定を変更

パソコンの設定を変更する

メールサーバーの設定を行ってダメだったら、パソコン本体の設定を変更して、Outlookで送受信できるか試してみます。

パソコンは、インターネットに接続する際に「IPv4」か「IPv6」というの接続方法で、インターネットに接続しています。Windows10やMacであれば、定期的にアップデートしていれば、「IPv6」という接続方法でインターネットに接続しています。

ここでは、あまり掘り下げて「IPv4」と「IPv6」の説明はしません。だって、詳しく話したところで、Outlookのエラー解決に結びつかないから。設定で「IPv4」と「IPv6」というものがあるぐらいの認識で問題ありません。

「IPv6」でインターネットやメールサーバーに接続できないから、送受信できなくなります。原因かどうか突き止めるために、パソコンの設定を変更して「IPv6」を無効にします。

IPv6の無効方法

Windows のネットワーク設定で、IPv6 の機能を無効に設定します。

手順は「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワークと共有センター」→「（接続）イーサネットかWi-Fiと表示されています」→「プロパティ」→「インターネットプロトコルバージョン6（TCP/IPv6）のチェックボックスを外す」でIPv6の接続を無効にできます。

パソコンの設定を変更

メールを再設定する

Outlookのメールを再設定します。

一度Outlookのデータを可能な範囲で、バックアップを取ります。

その後は、現状のメール設定をすべて消して、１からOutlookを設定し直します。

0x80042108/0x80042109が、表示される原因としてOutlookのデータファイルが破損している場合もあります。

データが、破損していると直すにも時間がかかりますし、必ず直るというわけでもないので、いっそのこと初期化してしまって１から設定をした方が、はるかに効率が良いです。

私自身、データを直すツールを使用しましたが、結局１時間待って、破損したままでした。時間もったいなくないって思った人！

はい！時間もったいない！ミスりました！

有限な時間を、私のように無駄にしないように、あなたは効率よくエラーを改善して下さいね。以上！！

まとめ

0x80042108/0x80042109の解決法まとめ

メールを、業務で当たり前に使用する現代社会において、送受信できない状況になるのは、通常業務に支障をきたしてしまうことはおろか、ビジネスチャンスを逃してしまいます。

トラブルが起こることはしょうがないです。しかし、エラーのままだったらしたいこともできなくなります。下手すりゃ残業やクレームの原因になってしまいます。

Outlookで、送受信できなくなるエラーが発生したら、最速で解決することで、あなたの時間はもちろん、メールを送ってくれた方へ返信することで人間関係も仕事もスムーズにすることができます。

もし、その他のOutlookのトラブルで困ったら、下のコメント欄を使って私に連絡してください。

私で良ければ、いつでも相談に乗りますよ！

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