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Windows 11でMicrosoft Teamsが重いと感じたときの解決策

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皆さん、こんにちは。最近、Windows 11でMicrosoft Teamsを使っていて、「なんだか動きが遅いな」と感じたことはありませんか?特に、ビデオ会議中に映像がカクカクしたり、チャットの送受信に時間がかかったりすると、ストレスが溜まりますよね。今回は、そんなお悩みを解消するための方法をご紹介します。

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Microsoft Teamsが重くなる主な原因

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まず、なぜTeamsが重くなるのか、その主な原因を見てみましょう。

1. インターネット接続の不安定さ

Wi-Fiの電波が弱かったり、他のデバイスと回線を共有していると、通信速度が低下し、Teamsの動作に影響を及ぼすことがあります。

2. キャッシュの蓄積

Teamsは使用中に一時的なデータ(キャッシュ)を保存しますが、これが溜まりすぎるとアプリの動作が遅くなる原因となります。

3. バックグラウンドでのアプリの起動

他のアプリケーションがバックグラウンドで動作していると、パソコンのリソースが分散され、Teamsのパフォーマンスが低下することがあります。

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Teamsを軽くするための具体的な対策

それでは、具体的な解決策を見ていきましょう。

1. インターネット接続環境の確認

まず、Wi-Fiルーターの近くで作業する、他のデバイスの接続を控えるなど、安定したインターネット環境を確保しましょう。

2. Teamsのキャッシュをクリアする

キャッシュをクリアすることで、動作が改善されることがあります。以下の手順で行えます。

  1. Teamsを終了します。タスクバーのTeamsアイコンを右クリックし、「終了」を選択してください。
  2. キーボードの「Windowsキー」と「Rキー」を同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
  3. 「%appdata%MicrosoftTeams」と入力し、「OK」をクリックします。
  4. 表示されたフォルダ内のすべてのファイルとフォルダを削除します。
  5. Teamsを再起動します。

これで、キャッシュがクリアされ、動作が軽くなることが期待できます。

3. バックグラウンドアプリの停止

不要なアプリケーションがバックグラウンドで動作していると、パソコンのリソースを消費します。以下の手順で確認・停止できます。

  1. 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を選択します。
  2. 「アプリ」をクリックし、「アプリと機能」を選択します。
  3. 一覧から不要なアプリを見つけ、右側の「…」をクリックし、「詳細オプション」を選択します。
  4. 「バックグラウンド アプリのアクセス許可」で「常にオフ」を選択します。

これにより、不要なアプリがバックグラウンドで動作するのを防ぎ、Teamsのパフォーマンス向上が期待できます。

よくある質問や疑問

Q1: Teamsを再インストールするとデータは消えますか?

通常、Teamsを再インストールしても、チャット履歴やファイルはクラウド上に保存されているため、消えることはありません。ただし、念のため重要なデータはバックアップを取っておくと安心です。

Q2: キャッシュをクリアすると設定もリセットされますか?

キャッシュをクリアすると、一部の設定や一時ファイルが削除されることがあります。再度設定が必要な場合がありますので、注意してください。

まとめ

今回は、Windows 11でMicrosoft Teamsが重いと感じたときの原因と、その解決策をご紹介しました。安定したインターネット環境の確保、キャッシュのクリア、そして不要なバックグラウンドアプリの停止など、少しの工夫でTeamsのパフォーマンスを向上させることができます。ぜひ試してみてください。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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