皆さん、こんにちは。今日は、富士通のWindows 11パソコンでキーボードが反応しなくなったときの対処法についてお話しします。パソコンを使っていて、突然キーボードが動かなくなると、とても困りますよね。でも、大丈夫です。いくつかの簡単な手順で、この問題を解決できるかもしれません。一緒に見ていきましょう。
まず最初に確認すべきポイント
Windowsのイメージ
キーボードが反応しないとき、まず以下の点を確認してみてください。
- 外部キーボードの接続状況有線キーボードの場合、USBケーブルがしっかりと差し込まれているか確認しましょう。ワイヤレスキーボードの場合は、電池が切れていないか、接続が正しく行われているかをチェックしてください。
- 特定のキーだけが反応しない場合一部のキーのみが動作しない場合、キーの物理的な故障や、ゴミやホコリが詰まっていないか確認しましょう。
フィルターキー機能を無効にする
Windowsには「フィルターキー」という機能があり、これが有効になっていると、キー入力が遅れたり、無視されたりすることがあります。この機能を無効にする方法は以下の通りです。
- 画面左下のスタートボタンをクリックし、設定を選択します。
- 設定ウィンドウでアクセシビリティをクリックします。
- 左側のメニューからキーボードを選択します。
- フィルターキー機能の使用のスイッチをオフにします。
これでフィルターキー機能が無効になり、キーボードの反応が改善される可能性があります。
高速スタートアップを無効にする
高速スタートアップ機能が原因で、キーボードが正しく動作しない場合があります。この機能を無効にする手順は以下の通りです。
- 画面左下のスタートボタンを右クリックし、電源オプションを選択します。
- 右側のメニューから電源の追加設定をクリックします。
- 左側のメニューから電源ボタンの動作を選択するをクリックします。
- 現在利用可能ではない設定を変更しますをクリックし、高速スタートアップを有効にするのチェックを外します。
- 変更の保存をクリックして設定を完了します。
これで高速スタートアップが無効になり、次回の起動時にキーボードが正常に動作するか確認できます。
キーボードドライバーの再インストール
キーボードのドライバーに問題がある場合、再インストールすることで解決することがあります。手順は以下の通りです。
- 画面左下のスタートボタンを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
- キーボードの項目を探し、右クリックしてデバイスのアンインストールを選択します。
- アンインストールが完了したら、パソコンを再起動します。再起動後、自動的にドライバーが再インストールされます。
これでキーボードドライバーが再インストールされ、問題が解決する可能性があります。
ワイヤレスキーボードのトラブルシューティング
ワイヤレスキーボードをお使いの場合、以下の点も確認してみてください。
- 電池の確認電池が消耗していないか、新しいものと交換してみましょう。
- 接続の再設定キーボードとパソコンのペアリングを再度行ってみてください。
- 使用環境の確認他の無線機器や電子機器が干渉していないか、キーボードとパソコンの距離が適切かを確認しましょう。
よくある質問や疑問
Q1: キーボードが全く反応しない場合、どうすればいいですか？
まず、外部キーボードを接続してみて、それが動作するか確認してください。外部キーボードも反応しない場合、システム全体の問題の可能性があります。
Q2: 特定のキーだけが反応しない場合、どう対処すればいいですか？
そのキーの下にゴミやホコリが詰まっていないか確認し、清掃してみてください。それでも改善しない場合、キーボードの物理的な故障の可能性があります。
Q3: 上記の方法を試しても解決しない場合、どうすればいいですか？
それでも解決しない場合は、富士通のサポートセンターに連絡し、専門的なアドバイスを受けることをお勧めします。
まとめ
今回は、富士通のWindows 11パソコンでキーボードが反応しない場合の対処法についてご紹介しました。ご紹介した方法を試しても問題が解決しない場合は、専門家に相談することをお勧めします。他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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