LINEが急に使えなくなった、バージョン13.20.0で不具合が発生した…そんな悩みを抱えているあなたへ。この記事では、「LINEできない！」という状況を解決するために知っておくべき重要な情報を提供します。特に、2025年11月4日以降にサポートが終了するLINE13.20.0以下のバージョンについて、あなたのスマホやOSが対応しているかをチェックし、適切な対応方法を学んでいきましょう。焦らず冷静に、LINEを快適に使い続けるために今すぐできることを説明します。
LINEが使えない理由とは？急な問題にどう対処すべきか
LINEのイメージ
LINEの動作不良や「LINEできない」という問題が発生する理由は多岐にわたります。特に、LINE13.20.0以下のバージョンを使用している場合、サポート終了により新機能が使えなくなるだけでなく、メッセージの送受信ができなくなることもあります。この問題を回避するためには、まず「なぜLINEが使えないのか」を理解し、その原因を特定することが重要です。
LINEが使えない主な原因とは？
1. 古いLINEバージョン
LINEのサポート終了により、古いバージョンのアプリを使っていると通信に不具合が生じ、メッセージが送れなくなることがあります。特に13.20.0以下のバージョンは、サポートが終了しているため、アップデートが必要です。
2. OSバージョンが対応していない
LINEの新しいバージョンをインストールするためには、スマホのOS（iOSやAndroid）が対応している必要があります。iOS 15.0以上、Android 11.0以上が推奨されており、それ以下のバージョンではLINEを利用できなくなります。
3. 通信制限やセキュリティ不具合
古いLINEバージョンを使用していると、セキュリティリスクが増加する可能性があり、LINEのサービスが制限されることもあります。新しいバージョンへのアップデートでセキュリティ問題を解決しましょう。
LINE 13.20.0バージョンが使えなくなる機種とは？
LINEのサポートが終了する前に、利用しているスマホが影響を受けているか確認することが大切です。特に、古いiPhoneやAndroidスマホを使っている場合、OSが最新のLINEバージョンに対応できなくなる可能性があります。
使えなくなるiPhoneの機種
iPhone 6/6 Plusなどの古い機種は、iOS 15.0以上にアップデートできないため、LINEの最新バージョンをインストールすることができません。そのため、これらの機種ではLINEが使えなくなってしまいます。
一方、iPhone 6s、iPhone 7などはiOS 15.0以上にアップデート可能なので、まだLINEを利用できます。もしお使いのiPhoneが対象機種に該当する場合、早めに機種変更を検討しましょう。
使えなくなるAndroidの機種
Android端末でも同様に、古いOSバージョン（Android 7.1.2以下）ではLINEを更新できません。特に、2017年以前に発売された端末の多くは影響を受ける可能性があります。
古い端末を使っている方は、早急にLINEが利用できる最新のAndroidスマホに切り替えることをおすすめします。
LINEをアップデートする方法と手順
LINEのバージョンが古くて「LINEできない」となっている場合、すぐにアップデートを行いましょう。iPhoneでもAndroidでも、アプリストアから簡単にアップデートすることができます。
iPhoneでのアップデート方法
- App Storeを開き、右上のApple IDアイコンをタップします。
- 「利用可能なアップデート」リストを下にスワイプして表示させます。
- リストにLINEが表示されたら、「アップデート」ボタンを押して最新版に更新しましょう。
Androidでのアップデート方法
- Google Playストアを開き、右上のアカウントアイコンをタップします。
- 「アプリとデバイスの管理」からLINEのアップデートが表示されていれば、「更新」ボタンを押します。
- アップデートが完了したら、LINEが正常に動作するはずです。
LINEできない問題を解決するための重要な対策
LINEが使えない場合、最も大切なのはデータのバックアップです。トーク履歴や写真、動画など、大切なデータが失われないように、定期的にバックアップを取ることを習慣にしましょう。
バックアップの方法
iPhoneの場合
iCloudを使って簡単にバックアップが取れます。設定から「iCloud」→「iCloudバックアップ」→「今すぐバックアップ」を選択するだけです。
Androidの場合
Googleドライブにバックアップを取ることができます。設定から「アカウント」→「Google」→「バックアップ」を選んで、LINEデータを保存しましょう。
よくある質問
LINE 13.20.0を使っているのにアップデートできない場合、どうすればいいですか？
LINEがアップデートできない場合は、まずスマホのOSが対応しているかを確認しましょう。iOSやAndroidが最新バージョンでない場合、OSのアップデートを試みることが必要です。それでもアップデートできない場合は、機種変更を検討する必要があります。
LINEが使えなくなったら、データはどうなりますか？
LINEが使えなくなった場合でも、トーク履歴や写真、動画はバックアップがあれば復元できます。バックアップを取ることを最優先にして、データを守りましょう。
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まとめ
LINEが急に使えなくなる状況を防ぐためには、まずスマホのLINEバージョンとOSバージョンを確認することが大切です。サポート終了となった13.20.0以下のバージョンを使っている場合は、速やかにアップデートを行いましょう。バックアップを取り、重要なデータを守りながら、最新のLINE環境を整えることで、安心してコミュニケーションを続けることができます。もし、これから機種変更を検討するなら、LINEが快適に利用できる最新の端末に移行することをおすすめします。
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