PC版LINEにログインできない原因と解決策を全パターン完全網羅！2026年最新版

「あれ、いつものパスワードなのに…なんでPC版LINEにログインできないんだろう？」そんな経験、あなたにもありませんか？仕事中に大事なメッセージを確認しようとしたら画面がエラーだらけ、休憩中にパソコンでLINEを使おうとしたら全然ログインできない、そういった経験をしている人は実はとても多いんです。

PC版LINEのログイントラブルには、実はいくつかの明確な「パターン」があります。そのパターンさえ知っておけば、ほとんどのケースは5分もかからずに解決できます。この記事では、2026年4月時点の最新情報をもとに、原因ごとの解決策をひとつひとつ丁寧に解説します。初めてPC版LINEを使う方はもちろん、「今まで使えていたのに急に使えなくなった」という方にも役立つ内容です。

PC版LINEにログインできない主な原因6つ

いきなり解決策を試す前に、まずはなぜログインできないのかを理解することがとても重要です。原因がわかれば、むやみに試行錯誤する必要がなくなり、ぐっと早く解決できます。

PC版LINEにログインできないトラブルは、実は次の6つのパターンのどれかに当てはまることがほとんどです。

①スマホ版LINEの「ログイン許可」がオフになっている、②メールアドレスまたはパスワードの入力ミス、③インターネット接続が不安定、④QRコードの有効期限切れ、⑤PC版LINEのバージョンが古い、そして⑥LINEのサーバー側の障害や一時的な不具合です。

それぞれについて、これから詳しく説明していきますね。

【最重要】スマホの「ログイン許可」を必ず確認しよう

PC版LINEにログインできない原因のなかで、最も見落とされがちなのがこの「ログイン許可」の設定です。これはLINEが提供しているセキュリティ機能のひとつで、スマホ版LINEで「ログイン許可」がオフになっていると、どんなに正しいパスワードを入力してもPC版にはログインできません。

「ログイン許可設定に関するエラー」というメッセージが表示された場合は、ほぼ間違いなくこれが原因です。つまり、PC版のログイン設定を変えるためにスマホ版の設定を変える必要があるわけです。一見ちょっと不思議に感じるかもしれませんが、これはアカウントの乗っ取りを防ぐためにLINEが採用しているセキュリティ対策なんですね。

設定の手順はとてもシンプルです。

これだけです。たったこれだけの操作で、PC版へのログインが可能になります。もし「ログイン許可」の項目が見つからない場合は、スマホ版LINEのバージョンが古い可能性があるので、先にアップデートしておきましょう。

ちなみに、この設定がオフのままになっていることに気づかずに何度もパスワードを入力してしまうと、ログイン試行回数の制限がかかってしまうことがあります。制限がかかると一定時間ログインを試みることができなくなるので、まずはこの設定を確認してから他の対処法を試してください。

パスワードやメールアドレスの入力ミスをなくす方法

「絶対に合ってるはずなのに」と思っていても、意外と入力ミスは起きているものです。特にパスワードは入力しても「●●●」と表示されて確認できないので、気づきにくいですよね。

入力ミスが起きやすいポイントはいくつかあります。まずアルファベットの大文字と小文字の違い、たとえば「a」と「A」は全く別の文字として扱われます。次に全角と半角の違いです。「a」（全角）と「a」（半角）も違う文字です。そして「0（ゼロ）」と「O（オー）」、「1（イチ）」と「l（エル）」などの視覚的に似た文字の混同も多いです。

一番確実な確認方法は、メモ帳などのテキストアプリにパスワードをいちど入力してみることです。そこで文字を目視確認してから、コピー＆ペーストでLINEのパスワード欄に貼り付ける、という方法がオススメです。スペースが含まれていないかも要チェックです。

登録しているメールアドレスを忘れてしまった場合は、スマホ版LINEで確認できます。スマホのLINEを開いて、設定（歯車アイコン）→「アカウント」→「メールアドレス」の順にタップすると、現在登録中のメールアドレスが表示されます。

それでもパスワードが思い出せないときは、PC版LINEのログイン画面にある「パスワードを再設定」というボタンから、登録済みのメールアドレス宛にパスワードリセットのメールを送ることができます。パスワードリセットのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや、Googleのプロモーションタブなども確認してみてください。

QRコードでのログインが失敗する原因と対処法

メールアドレスとパスワードでログインできないときの有力な代替手段が、QRコードログインです。PC版LINEのログイン画面に表示されるQRコードをスマホのカメラで読み取るだけでログインできる、とても便利な方法です。

ただし、このQRコードには有効期限（約30分）が設定されています。期限が切れると当然ログインできなくなるので、QRコードの横に表示される円形の更新アイコンをクリックして、新しいQRコードを発行してから改めて読み取りましょう。

注意したいのは、有効期限が切れても更新アイコンが表示されないことがある、という点です。このような場合はPCを再起動してからもう一度PC版LINEを起動すると、新しいQRコードが生成されます。

また、QRコードを読み取るにはスマホ版LINEの「友だち追加」画面からQRコードリーダーを起動する必要があります。カメラアプリで読み取ろうとしてもうまくいかないことがあるので、必ずLINEアプリ内のQRコードリーダーを使うようにしてください。

スマホ版LINEのバージョンが古い場合もQRコードでのログインに失敗することがあります。スマホのアプリストア（App StoreまたはGoogle Play）でLINEのアップデートが来ていないか確認してみましょう。

生体認証でのログインなら次回から超ラクになる

2026年現在、PC版LINEには生体認証（指紋・顔認証）でのログインという、新しくて便利な方法が追加されています。スマホに登録してある顔認証や指紋認証を使って、パスワードを入力することなくPC版LINEにログインできる機能です。

LINEの公式ガイドによれば、生体情報はLINEアプリやサーバーには一切保存されないため、セキュリティ面でもとても安心できる方法です。メールアドレスとパスワードが第三者に漏洩してしまったとしても、生体認証を使っていれば不正ログインのリスクを大幅に下げられます。

利用するには、スマートフォン版LINEのバージョン10.18.0以上、PC版LINEのバージョン6.5.0以上、そしてiPhoneはiOS 11以上、AndroidはAndroid 6以上の環境が必要です。

初回の設定手順はやや複雑ですが、一度設定してしまえば2回目以降は非常にスムーズです。PC版LINEのログイン画面で「スマートフォンを使ってログイン」をクリックし、電話番号を入力したら、スマホ版LINEの設定→アカウント→「他の端末と連携」から6桁の認証番号を入力します。その後、スマホの生体認証で本人確認をすれば設定完了です。次回からはスマホを手元に置いておくだけで、指紋や顔で一瞬でログインできるようになります。

ネットワーク接続のトラブルを確認・解消する方法

「ログイン許可」の設定も合ってる、パスワードも正しい、それでもなぜかログインできない。そんなときは、インターネット接続が原因かもしれません。

「ネットワーク接続を確認して、もう一度お試しください」や「一時的にログインできません」といったエラーメッセージが出る場合は、通信環境に問題が起きている可能性が高いです。

まず試してほしいのは、ルーターの再起動です。やり方はシンプルで、電源ケーブルを抜いて10〜30秒ほど待ってから再び差し込むだけです。ルーターは長時間起動していると動作が不安定になることがあり、再起動で改善するケースが多いです。

Wi-Fiではなく有線LAN（LANケーブル接続）を使えるなら、そちらに切り替えてみましょう。有線LANはWi-Fiよりも安定した通信ができるので、不安定なWi-Fi環境が原因だった場合にはすぐに解決します。

電子レンジや電話など電磁波を発生する機器がWi-Fiルーターの近くにある場合は、それらが電波の障害になっていることもあります。可能であればルーターを邪魔なものから離すか、PCをルーターの近くに移動させてみてください。

また、接続には問題がないのにLINEだけつながらないというケースでは、ファイアウォールやウイルス対策ソフトがLINEの通信をブロックしている可能性があります。一時的にセキュリティソフトを無効にしてログインを試し、うまくいったらセキュリティソフトの設定でLINEを「例外」として登録しておきましょう。無効にしたまま放置するのは危険なので、確認が終わったら必ず再度有効にしてください。

PC版LINEのバージョンが古いと起きるトラブルとアップデート方法

PC版LINEのバージョンが古いと、様々なログイン問題が起きることがあります。2024年8月19日をもってLINEアプリバージョン8.3.0以下のサポートが終了しており、これより古いバージョンを使い続けているとログインそのものができなくなります。また、古いOSとの互換性の問題でも同様のトラブルが起きることがあります。

PC版LINEのバージョンを確認・アップデートする方法は次の通りです。

もしPC版LINEが全く起動しない、またはアップデートが適用されない場合は、一度アンインストールしてから公式サイト（line.me）から最新版を再インストールするのが確実です。

注意点として、旧バージョンのLINEを削除せずに新バージョンをインストールしようとすると「すでにほかのバージョンのLINEを利用中です」というエラーが出て起動できません。必ず旧バージョンを完全にアンインストールしてから新バージョンをインストールするようにしましょう。

また、PCのOS（WindowsやmacOS）自体のバージョンが古い場合も注意が必要です。PC版LINEのバージョン8.4.0以上を利用するにはWindows 10またはmacOS Big Sur 11.0以上が必要です。OSが古い場合はアップデートも検討してみてください。

複数端末での同時ログインに関する重要な注意点

あまり知られていませんが、複数のPCやタブレットで同時にPC版LINEを使っている場合、アカウントの整合性の問題でログインに失敗したり、突然ログアウトされることがあります。

PC版LINEはスマートフォンの「メイン端末」に対する「サブ端末」という扱いなので、一定の条件でサブ端末から自動的にログアウトされることがあるんです。たとえば、スマホでパスワードを変更した場合、スマホをメイン端末として機種変更した場合、LINEのセキュリティポリシーの更新があった場合などです。

このような場合は、他のデバイスから一度ログアウトしてから再ログインを試みることで解決することがあります。また、会社や学校のPCなど共用のパソコンを使っている場合は、使用後に必ずLINEからログアウトしておくことが推奨されています。

LINEサーバー側の障害で一時的にログインできないケース

自分のPC・スマホ・ネットワークに問題がないのにどうしてもログインできない場合、LINEのサーバー側で障害が発生している可能性があります。LINEのような大規模なサービスでも、定期メンテナンスや突発的な不具合が起きることがあります。

このようなケースでは、私たちが何かを操作して解決することはできません。LINEの公式SNSアカウントやダウン情報サイトで障害情報を確認し、復旧を待つしかありません。downdetector.comなどのサービス障害確認サイトで「LINE」を検索すると、世界中のユーザーから報告された障害情報をリアルタイムで確認することができます。

焦らず少し時間をおいてから再度ログインを試みてください。

LINEの「ログイン許可」がオフになる本当の理由を情シス視点で深掘りする

既存記事では「ログイン許可をオンにしてください」という操作手順は書かれています。でも「なぜそもそもオフになっているのか」「どういう仕組みでオフになるのか」まで説明している記事はほとんどありません。ここではLINEのセキュリティ設計の背景から、ちゃんと理解してもらいます。

LINEのアカウントは構造上、スマートフォンが「メイン端末」、PCやタブレットが「サブ端末」という主従関係になっています。これはLINEがスマートフォン向けサービスとして設計された歴史的経緯と、「アカウントの乗っ取りを電話番号で防ぐ」というセキュリティ設計が理由です。

つまりPCからのログインを許可するかどうかの決定権は「メイン端末であるスマホ」にあります。スマホが鍵で、PCは鍵穴に過ぎない、ということですね。この設計のおかげで、万が一メールアドレスとパスワードが第三者に漏れたとしても、スマホを持っていない限りPCからログインされることはありません。よくできたセキュリティ設計なんですが、これを知らないと「正しいパスワードを入れてるのになぜ？」と混乱するわけです。

ではなぜ「ログイン許可」が突然オフになるのでしょうか？ これには実は複数の原因があって、公式には明確に書かれていないのですが、現場での経験から言うと次のケースが多いです。①LINEのセキュリティアップデート後に設定がリセットされた、②スマホのOSを大きく更新した際にアプリデータが部分的に初期化された、③LINEアプリを再インストールした、④長期間PCからログインしていなかったため自動的にセッションが切れた、といったケースです。こうした「意図せずオフになった」状況を理解しておくと、次に同じことが起きたときに慌てずに対処できます。

バージョン確認本手順はLINE 15.X.X（iOS）/ LINE 15.X.X（Android）以降の画面を基準にしています（2026年4月時点）。LINEは頻繁にUIが変わるため、設定画面のデザインが異なる場合でも設定項目名は同じです。設定パスは

ホーム > 設定（歯車）> アカウント > ログイン許可

です。

通知が多すぎてストレス…LINEの通知を完全に自分好みにコントロールする方法

「LINEの通知がうるさすぎて仕事に集中できない」「でも大事な通知は逃したくない」、これは多くのビジネスパーソンが抱える悩みです。実はLINEには通知を細かくコントロールできる設定が複数あるのですが、ほとんどの人が使いこなせていません。このセクションを読むと、通知の優先順位を自分でカスタマイズできるようになります。

まず知っておいてほしいのは、LINEの通知制御には2つの階層があるという事実です。「LINEアプリ内の通知設定」と「スマホOS側の通知設定」の2つが独立して存在します。この2つが噛み合っていないと「設定したはずなのに通知が来ない」「通知をオフにしたはずなのに鳴り続ける」という問題が起きます。

トークルームごとの通知をオフにする方法（最強の対策）

一番効果的なのはトークルームごとの通知制御です。グループの通知がうるさい場合は、そのグループのトークルーム画面を開いて、右上の設定アイコンをタップし「通知」をオフにするだけです。この設定は「このグループだけ」に適用されます。設定パスは

です。

iOSの場合、さらに細かく「メッセージ通知の内容を表示しない」という設定ができます。通知バナーには「LINEからのメッセージ」とだけ表示され、内容は見えなくなります。

から設定できます。Androidの場合は端末によって場所が異なりますが、

から同様の設定ができます。

「大事な通知を見逃す」問題の根本解決は通知の「優先度」設定

公式ヘルプには書いていないんですが、LINEの通知には実は「優先度」の概念があります。特定の連絡先やグループの通知だけを「重要」として扱いたい場合、Android版では

から「優先度の高い通知」を設定できます。iOS版では、集中モードの「連絡先を許可」にLINEを組み合わせることで、「この相手からのLINEだけ通知する」という運用ができます。

iOS版の挙動集中モード（おやすみモード）時にLINE全体の通知を止めつつ、特定の連絡先だけ例外として通知を受け取ることができます。
Android版の挙動LINE 15.0.0以降では「通知チャンネル」が細分化されており、グループ通知・個別通知・公式アカウント通知を別々にオン/オフできます。
注意旧バージョン（13.X以前）ではこれらの細かい設定が存在しない場合があります。

「機種変更したらトークが全部消えた」を絶対に防ぐための正しいバックアップ知識

情シス担当として断言しますが、LINEのデータ消失に関するサポート依頼で「機種変更後にトークが消えた」というケースは今でも後を絶ちません。しかも多くの人が「バックアップした」と思っているのに実はできていなかった、というパターンです。このセクションでは公式ヘルプでは語られない「なぜ失敗するのか」まで含めて解説します。

まず理解してほしいのが、LINEのトーク履歴はLINEのサーバー上に永久保存されていないという事実です。LINEはあくまで「通信を仲介するサービス」であり、メッセージの長期保管サービスではありません。サーバー上に保存されるのは直近14日分のみです。それより古いデータはあなたのスマホのローカルストレージにしか存在しません。だからバックアップをしないと消えるんです。

バックアップの保存先は、iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブです。設定パスは

です。

ここで多くの人が引っかかる「落とし穴」があります。iPhoneからAndroid（またはその逆）に機種変更する場合、標準バックアップでは15日以上前のトーク履歴は引き継げません。これはiCloudとGoogleドライブが別々のストレージであり、互換性がないからです。もし異なるOSへの移行予定があるなら、LYPプレミアム（旧Yahoo!プレミアム）の「プレミアムバックアップ」機能を使うか、機種変更前に重要なトークをテキストエクスポートしておく必要があります。

また、バックアップ用PINコード（6桁）の登録も忘れずに。LINE 12.13.0以降で導入されたこの機能、バックアップを取っていなくても直近14日分のトーク履歴が復元できる保険として機能します。設定パスは

です。PINコードを忘れると復元できなくなるので、パスワード管理アプリに保存しておきましょう。

知られていない便利機能LINEのKEEPメモとノートを仕事・プライベートで使い倒す

LINEには「トークする」以外の使い方として、KEEPメモ（自分用メモ帳）とノート機能があります。これ、ビジネスで使うと意外と強力なんですよね。ほとんどの人が「LINEはメッセージするだけ」と思っていて、こういった機能の存在すら知らないことが多いです。

KEEPメモは「自分だけのトークルーム」のようなものです。テキスト・写真・リンク・ボイスメモなどを自由に保存できて、他の人には見えません。設定パスは

からアクセスできます。ちょっとしたメモ、URLのストック、出先で見つけた情報の一時保存などに最適です。スマホとPCで同期されるので、スマホで保存してPCで確認、という使い方もできます。

グループやトークルームの「ノート機能」は、グループ内の重要な情報を固定投稿するための機能です。たとえば仕事のグループなら「今週の会議日程」「連絡先一覧」「作業手順」などをノートに保存しておくと、いちいちトーク履歴を遡らなくても確認できます。設定パスは

です。

もう一つ、LINEの「リマインダー」機能も見落とされがちです。重要なメッセージを長押しして「リマインダー設定」を選ぶと、指定した日時に通知が来ます。「後で返信しよう」と思って忘れてしまうのを防ぐための機能です。これを使いこなすだけで「LINE既読スルー」問題がかなり減ります。

LINEのバージョン・OS依存問題「昔の記事を見てやったら違った」を防ぐ

LINEは年に数回、大型のUIアップデートが行われます。設定項目の名前が変わったり、場所が移動したり、機能そのものが廃止・追加されたりします。インターネットで古い記事を見て手順通りにやってみたら「そんな設定項目がない」という経験をしたことはありませんか？ これがまさに「バージョン依存の罠」です。

2026年4月時点の主要な変更点として覚えておいてほしいのは以下の点です。

電話番号でのPC版ログインは2021年5月27日に廃止されており、現在は「QRコード・生体認証・メールアドレス＋パスワード」の3択のみです。2021年以前の記事には「電話番号でログイン」の手順が書かれていることがありますが、現在はこの方法は使えません。

LINEアプリ バージョン8.3.0以下は2024年8月19日にサポート終了しています。これより古いバージョンではログインそのものができません。また、バージョン13.20.0以下は2025年11月にサポート終了となりました。これはスマートフォン版LINEのバージョンです。PC版LINEにログインするためには、スマホ版LINEも最新版に保っておく必要があります。

機能名生体認証ログイン
確認バージョンスマートフォン版LINE 10.18.0以上 / PC版LINE 6.5.0以上
iOS版の挙動Face IDまたはTouch IDを使用。

ホーム > 設定 > アカウント > 生体情報でのログイン

から事前設定が必要。
Android版の挙動端末の指紋認証または顔認証を使用。対応OSAndroid 6.0以上。iOS版と設定の流れは同じだが、端末依存の部分がある。
注意一部の古いAndroid端末（Android 6.0対応でも）では生体認証がLINEに対応していない場合がある。

機能名パスワードでのログイン
確認バージョンLINE 15.X.X（2026年4月時点）
iOS版・Android版共通スマホ版LINEの

ホーム > 設定 > アカウント > パスワードでログイン

でオン/オフを切り替えられる。セキュリティ上、LINEはこの設定をオフにして生体認証やQRコードを使うことを推奨している。
注意この設定をオフにするとPC版からのパスワードログインも不可になるため、QRコードか生体認証が使える環境を先に確認しておくこと。

誰も正直に教えてくれない「聞きにくいけど気になる」LINE問題に真剣に答える

LINEに関して「ネットで調べると出てくるけど公式には書いていない」「人には聞きにくいけど実は気になっている」という疑問がいくつかあります。LINEのプライバシー設計を理解した上で、正直にお答えします。

「既読をつけずにメッセージを読む方法」は本当に存在するのか？

結論から言うと、完全に確実な方法は存在しません。ただし、状況によっていくつかの方法が使えます。

まず通知バナーで読む方法があります。LINEの通知がロック画面や通知センターに表示されている間にメッセージを読むのです。通知バナーを表示させるだけならLINEアプリは開いていないため、既読はつきません。ただし長文は途中で切れます。

iPhoneの場合はトークリスト長押し（触覚タッチ）が使えます。トークルームを長押しするとプレビューが浮き上がり、アプリを開かずにある程度の内容を確認できます。これはiPhone 6s以降、iOS 13以降で使える機能です。Androidには標準では同様の機能はありません。

Androidでは「あんりーど」や「のぞきみ」といった通知読み取りアプリを使う方法があります。これらはLINEの通知内容を別アプリで表示する仕組みで、LINEのサーバーには既読のシグナルが送られません。ただしサードパーティアプリを使う以上は100%の安全性は保証できません。インストール前にアプリの評判を確認してください。

なお機内モードでLINEを開くという方法もありますが、機内モードを解除してLINEを開いた瞬間に既読がつきます。「機内モード中に読んで、そのままLINEアプリを閉じてから機内モードを解除する」という手順を踏めば既読を避けられますが、操作が複雑で間違えやすいです。

「ブロックされているかどうか」確認する方法はあるのか？

結論100%確実に確認する方法はLINE上には存在しません。ブロックされても通知は来ませんし、友だちリストから消えることもありません。

ただし、いくつかの間接的な状況証拠を組み合わせてある程度推測することはできます。メッセージを送っても永遠に既読がつかない、LINEで電話をかけても着信が相手に届かずずっと呼び出し中のまま切れる、スタンプをプレゼントしようとすると「〇〇さんへのプレゼントはできません」と表示される、これらが重なる場合はブロックされている可能性が高いと考えられます。

ただし、「既読がつかない＝ブロック」とは限りません。相手がLINEを開いていない、機内モードになっている、スマホの電源が切れているなど他の理由もあります。一番誤判定しにくい確認方法は共通のグループチャットでメッセージを送って既読がつくか確認することです。ブロックされていてもグループチャットではメッセージは届くので、グループで既読がつくのに個別では既読がつかない場合はブロックの可能性が高まります。

「メッセージを取り消した」とき相手にどこまでバレるのか？

「送信取消」をしても、相手には「メッセージの送信を取り消しました」という通知が表示されます。つまり「何かを送ったこと」自体は相手にバレます。内容は消えますが「取り消した事実」は残るのです。これを知らずに「誤送信したから取り消した。相手にはバレてないはず」と思っている人が意外と多いんです。

また、送信取消には時間制限があります。2025年10月以降、送信から1時間以内のメッセージにしか送信取消を適用できなくなっています。1時間を超えてしまったメッセージは取り消せないため、誤送信に気づいたら即座に対処することが重要です。

さらに注意したいのは、相手がすでにAndroidの既読回避アプリなどで内容を確認済みの可能性があることです。取り消す前に読まれているケースもゼロではありません。

「グループを抜けた」とき相手にどう表示されるのか？

グループから退出すると、そのグループのトークルームに「〇〇が退出しました」というシステムメッセージが全員に表示されます。こっそり抜けることはできません。名前を変えて抜けたとしても「〇〇が退出しました」という記録は残ります。グループを抜ける場合は正直に伝えるか、もしくは通知をオフにするだけで事実上無効化する運用の方が穏便です。

情シス15年が実際に遭遇した「あるある困った」実体験解決集

困った状況①

【困った状況】
「昨日まで普通にPC版LINEを使えていたのに、今日の朝起動したらログイン画面になっていて、いつものパスワードを入れても『入力されたメールアドレスまたはパスワードが正しくありません』とエラーが出て入れない。パスワードは絶対合ってるはずなのに。」

【なぜこれが起きるのか】
LINEはセキュリティ上、スマホでパスワードを変更した瞬間にPC版のセッションが自動的に無効化される仕組みになっています。また、スマホ側でLINEアプリのアップデートが行われた際に、内部的なセキュリティトークンがリフレッシュされることもあります。前日まで使えていたのに突然ログインできなくなった場合、「知らないうちにパスワードが変わっていた」か「セッションが強制終了した」のどちらかがほぼ確実な原因です。

【その場でできる応急処置】

【根本解決の手順】
iOSの場合

で現在のパスワードを確認、または変更します。変更後はPC版LINEで新しいパスワードを使ってログインしてください。Androidの場合も同じ手順で確認できます。今後同じ問題を繰り返さないために、生体認証ログインを設定しておくと、パスワードを覚えておかなくてもPC版にログインできるようになります。

【やってはいけないNG対処】
「パスワードを何度も入れ直す」のはNGです。間違ったパスワードを繰り返し入力するとログイン制限がかかり、一定時間ログインできなくなります。確信がないまま5回以上試すのは避けましょう。また「適当なパスワードで試す」のも同様の理由でやめてください。

【情シス視点のひとこと】
ぶっちゃけ、パスワードを忘れるトラブルの9割は「パスワードを定期変更した後にPC版を更新し忘れた」です。うちの会社でも何度かありました。生体認証を設定しておくと、こういったパスワード関連のトラブルがほぼゼロになるので、早めに設定することを強くすすめます。

困った状況②

【困った状況】
「PC版LINEを起動したら『ネットワーク接続を確認して、もう一度お試しください』というエラーが出てログインできない。インターネットは普通につながっていてYouTubeも見れるし、スマホのLINEは普通に使えるのに、PC版だけダメ。もう3日も入れない。」

【なぜこれが起きるのか】
「ネットにはつながっているのにLINEだけダメ」という状況は、多くの場合ファイアウォールかセキュリティソフトが原因です。特に会社のPCや、最近セキュリティソフトをインストール/アップデートした場合に起きやすいです。セキュリティソフトがLINEの通信を「怪しい動き」として遮断してしまうのです。また、PCのウイルスバスターやWindowsDefenderが自動的にルールを変更した、という事例も現場で複数回見ています。

【その場でできる応急処置】

【根本解決の手順】
セキュリティソフトの種類によって設定場所は異なりますが、「例外リスト」「信頼済みアプリ」「アプリ制御」といった設定画面でLINEを追加します。Windowsの場合は、LINEの実行ファイル（通常

）をファイアウォールの例外に追加します。Macの場合はシステム設定のファイアウォール設定でLINEを許可します。一時的に無効にしたセキュリティソフトは、作業が終わったら必ず再度有効にしてください。

【やってはいけないNG対処】
「セキュリティソフトを無効にしたままLINEを使い続ける」のは絶対NGです。また、ネットで見かける「hosts ファイルを編集する」という方法は、理解なしに実施するとPCが正常に動作しなくなるリスクがあります。素人には手を出してほしくない対処法です。

【情シス視点のひとこと】
会社支給のPCでこの問題が起きた場合、個人の判断でセキュリティソフトを無効化することはせず、必ず情シス部門に相談してください。セキュリティポリシーの問題であることが多く、情シス側で例外設定を入れる必要があります。

困った状況③

【困った状況】
「スマホを機種変更したら、PC版LINEに突然ログインできなくなった。メールアドレスもパスワードも合ってるはずなのに、ログイン許可もオンにしたのに入れない。まったく意味が分からない。」

【なぜこれが起きるのか】
スマホの機種変更をすると、LINEの「メイン端末」が新しいスマホに切り替わります。このとき旧端末でPC版を認証していたセキュリティ情報が無効化され、PC版も自動的にログアウト状態になります。また、機種変更後は最初のPC版ログイン時に「認証番号」の入力が求められる二段階認証が行われます。この認証番号は新しいスマホのLINEに届きます。新しいスマホでLINEが正常にセットアップされていない段階でPC版にログインしようとすると、ここでつまずきます。

【その場でできる応急処置】

【根本解決の手順】
iOSの場合・Android共通まず新しいスマホでLINEのセットアップを完全に終わらせることが最優先です。スマホのセットアップ完了後、PC版LINEでQRコードを使ってログインします。QRコードログインが成功したら、今後のために生体認証ログインを設定しておきましょう。

【やってはいけないNG対処】
「古いスマホでPC版LINEをログインしようとする」のはNGです。機種変更後は古いスマホはメイン端末ではなくなっているため、古いスマホでQRコードを読み込んでもログインできない場合があります。また、機種変更後すぐに古いスマホのLINEをアンインストールするのも危険です。PC版への最初のログインが完了するまで古いスマホは保持しておきましょう。

【情シス視点のひとこと】
機種変更はLINEに関するサポート問い合わせが一番多いシチュエーションです。「スマホを変えたらとにかくPC版も一回ログアウトされる」という認識を持っておくと焦らずに対処できます。機種変更前日にPC版LINEからログアウトしておくくらいの余裕を持つのが、一番スマートなやり方だと思います。

困った状況④

【困った状況】
「PC版LINEでログインしようとすると『一時的にログインできません』というメッセージが出て、1日以上経っても変わらない。スマホからは問題なく使えているのに。」

【なぜこれが起きるのか】
このエラーは複数の原因が考えられます。主なものは①LINEのサーバー側で一時的な障害が発生している、②短時間に何度もログインを試みたことでIPアドレスが一時的にブロックされた、③PC版LINEのバージョンが古くてサーバーとの互換性の問題が起きている、の3つです。「1日以上経っても変わらない」という場合は①か③の可能性が高いです。

【その場でできる応急処置】

【根本解決の手順】
Windows・Mac共通PC版LINEをアンインストール後、line.meにアクセスして最新版をダウンロードしてインストールします。再インストール時にも認証番号の入力が求められることがあるため、スマホを手元に用意してから作業してください。

【やってはいけないNG対処】
「繰り返しログインを試み続ける」のは逆効果です。短時間に何度もログイン試行をすると、LINEのセキュリティシステムがブルートフォース攻撃と判断して一時的にそのIPアドレスからのアクセスをブロックすることがあります。

【情シス視点のひとこと】
「障害なのか自分の問題なのか」を最初に切り分けるのが重要です。downdetector.comを見て世界中のユーザーが同じ問題を報告していたら、焦らず待つのが正解です。一方で自分だけの問題なら、再インストールがほぼ確実に解決します。この2段階の切り分けをするだけで対処速度が劇的に上がります。

困った状況⑤

【困った状況】
「PC版LINEはログインできているのに、突然LINEから『あなたのアカウントでPC版へのログインを試みたもののパスワードが違いました』という通知が来た。自分はPC版を起動していないのに怖い。乗っ取られているのだろうか。」

【なぜこれが起きるのか】
これは誰かが第三者があなたのメールアドレスを使ってPC版LINEへのログインを試みたことを意味しています。パスワードが間違っていたので実際にはログインされていませんが、あなたのメールアドレスが何らかの形で外部に漏れている可能性があります。

【その場でできる応急処置】

【根本解決の手順】
iOS・Android共通パスワードを変更後、スマホ版LINEの「ログイン許可」を一時的にオフにすることで、PC版からの不正ログインを完全に防げます。また今後のために、メールアドレスを推測されにくいものに変更することも検討してください。生体認証ログインに切り替えれば、パスワードがバレても関係なくなります。

【やってはいけないNG対処】
「通知が来たからといって焦ってLINEのアカウントを削除しない」こと。削除すると友だちリストも消えてしまいます。まずはパスワード変更とログイン許可のオフで対応し、状況を見極めてください。

【情シス視点のひとこと】
このケースで実際に乗っ取りが成功するケースは今のLINEの仕様ではかなり低いです。初回ログイン時の二段階認証があるので、パスワードがバレただけではログインできません。ただ「メールアドレスが漏れた」という事実は重いので、そのメールアドレスで登録している他のサービスのパスワードも変えておくのが賢明です。

ぶっちゃけこうした方がいい！

15年間、会社のIT担当として数百人規模のLINEトラブルを見てきた経験から、本音をお話しします。

ぶっちゃけ、LINEのトラブルの9割は「設定を変えたことを忘れていた」か「バックアップを取っていなかった」に集約されます。今回の記事で取り上げたPC版のログイン問題だけを見ても、スマホの「ログイン許可」という設定ひとつを知らないだけで詰まる人が本当に多い。これ、公式ヘルプを見ればわかることではあるんですが、「PC版LINEが使えない」という焦りの中でそこまで頭が回らないんですよね。その気持ちはよくわかります。

で、私が個人的に一番勧めたいのは「生体認証ログインへの切り替え」です。理由はシンプルで、パスワード関連のトラブルが根本から消えるからです。パスワードを忘れた、パスワードを変えてPCが入れなくなった、パスワードが漏れた、そういったトラブルが全部なくなります。設定に15分くらいかかるだけで、その後の人生が楽になる。これは本当にやってほしい。

あともうひとつ、LINEの「便利さの裏に潜む設計」を理解してほしいんです。LINEはスマホありきのサービスです。PC版はあくまで「おまけ」で、スマホが主役です。だからPC版で何か問題が起きたとき、解決の糸口はほぼ必ずスマホ側にあります。これを知っているだけで、「PCの問題だ」という思い込みから早く抜け出せます。

他のSNS、たとえばInstagramやX（旧Twitter）と根本的に違うLINEの特徴は、「電話番号に紐づいた1アカウント制」という点です。Instagramなら複数アカウントを作って使い分けられますが、LINEは原則として1電話番号1アカウントです。これが便利さを生む一方で、「アカウントを失ったら取り戻せない」というリスクにもなっています。だから、メールアドレス登録・バックアップ用PINコード設定・自動バックアップのオン、この3つだけは今すぐ確認してほしい。これをやっておくかどうかで、万一のときの被害が全然違います。

今この瞬間に確認してほしいのは

の画面で最後のバックアップ日時が表示されているか、です。もし「バックアップなし」と表示されていたら、今すぐ手動バックアップをしてください。それだけで、この記事を読んだ価値が十分あったと言えます。

LINEのPC版ログイン問題に関する疑問解決

「パスワードでログイン」が設定画面から消えてしまったのですが？

LINEでは現在、セキュリティ強化のため「メールアドレス・パスワードでのログイン」機能を意図的にオフにすることを推奨しています。スマホ版LINEの設定→アカウントで「パスワードでログイン」の項目をオフにしている場合、PC版からのパスワードログインができなくなります。この設定をオンに戻すか、QRコードログインまたは生体認証ログインを使いましょう。

電話番号でPC版LINEにログインできないのはなぜですか？

PC版LINEから新規にアカウントを作成した場合のみ、電話番号でのログインが可能でしたが、2021年5月27日にこの方式のサポートは終了しています。現在はQRコード、生体認証、メールアドレス＋パスワードの3種類のみがPC版でのログイン方法として提供されています。

Chrome版LINEはまだ使えますか？

LINEのヘルプセンターによると、Chrome版LINEのサポート終了は当初2025年9月の予定でしたが、2026年上半期に延期されています（2025年8月25日更新情報より）。現時点ではまだ利用可能ですが、今後の公式アナウンスを確認しておくことをおすすめします。

何度ログインを試みてもロックがかかってしまいます。どうすれば？

パスワードを何度も間違えると、セキュリティのためにアカウントへのログイン試行が一時的に制限されることがあります。この場合、しばらく時間をおいてから再挑戦するか、パスワードのリセットを試みてください。パスワードのリセットをすることでロックが解除されるケースもあります。

PC版LINEのログイン時に「認証番号」を求められるのはなぜですか？

PC版LINEへの初回ログイン時や、再インストール後の初回ログイン時には、不正ログイン対策として二段階認証が行われます。PC版LINEの画面に認証番号が表示されるので、それをスマホ版LINEに入力することで本人確認が完了します。この操作にはスマホが手元にある必要があるため、スマホがない状態ではPC版LINEにログインできません。

突然PC版LINEからログアウトされました。なぜですか？

スマホでパスワードを変更した場合や、LINEのセキュリティポリシー更新があった場合、長期間のセッション後など、様々な理由でサブ端末（PC版）から自動ログアウトされることがあります。再度ログインすれば利用を再開できます。

まとめ

PC版LINEにログインできない問題は、原因さえわかれば意外と簡単に解決できることが多いです。今回ご紹介した内容を簡単に振り返ると、まず真っ先に確認すべきはスマホ側の「ログイン許可」設定です。これがオフになっているだけで、正しいパスワードを入力してもログインできません。次に、パスワードやメールアドレスの入力ミスを排除するため、メモ帳でのコピー＆ペーストを活用しましょう。それでも解決しない場合は、QRコードログインや生体認証ログインという別の手段があります。通信環境の問題であればルーター再起動や有線LAN切り替えが有効で、アプリのバージョンが古い場合は最新版への再インストールで解決することがほとんどです。

また、今後のことを考えると生体認証でのログイン設定をしておくことを強くオススメします。一度設定しておけば、次回からはスマホの指紋や顔認証でワンタッチでログインできて、パスワードを忘れる心配もなくなります。

PC版LINEはスマホと連携することで仕事もプライベートも効率が上がる便利なツールです。トラブルに遭遇しても焦らず、この記事を参考に一つひとつ確認していけば、必ず解決できます。