周囲の騒音を識別し、周囲の騒音を消しながら自分の声を聞こえやすいようにしてくれるiPhoneの声を分離モードは電話をするときに役立ちます。
しかし、iPhoneのマイクモードである「声を分離」がLINEでできない！
なんか「声を分離とワイドスペクトルは現在使用できません」って表示されるんだが！
そんな悩みをお持ちの方について、LINEアプリでiPhoneの声を分離モードを正常にできるようにする方法をお教えします。もし、解決できないようでしたら記事一番最後にコメント欄がございますので、そちらからご連絡ください。一緒に解決しましょう。
LINE以外でも「声を分離」ができないんだが…。という方は別の記事で詳しく解説していますので、そちらをご覧ください。
そもそもLINEアプリでiPhoneの声を分離モードはできるの？
結論できます。
なので、今LINEであなたが「声を分離」ができないのは、そもそもLINEが対応していないというわけではありません。なにか、別の原因が発生している為、LINE通話で「声を分離」モードに切り替えられない可能性が高いです。
FacetimeやLINE通話などで通話中に特定の操作をすることで、周りの雑音などの音声を抑える「声を分離」機能を使うことができます
通話中にコントロールセンターを開いて、マイクモードを「声を分離」に設定すれば、周囲の音を小さくして、自分の声をクリアにして相手へ聞こえやすくすることが可能です。
詳しいやり方については、別の記事で画像付きでわかりやすく解説していますので、そちらをご覧ください。
LINEアプリで声を分離ができないときの解決方法
では、LINE通話で声の分離ができない場合どうしたらいいのか。
LINEアプリで声を分離ができないときの解決方法は、５つあります。
- 不具合が発生していないかを調べる。
- LINEを再起動する。
- LINEとiPhoneをアップデートする。
- iPhoneを再起動する。
- お問い合わせフォームから連絡する。
上から順に、確認して行けば8割方は解決できます。
１つ１つ詳しく解説していきます。
不具合が発生していないかを調べる
LINEとiPhoneどちらも不具合が発生していないかを調べましょう。
そもそも、不具合が発生している場合はできるものもできなくなっています。
特に、マイク系に関連する不具合が発生している場合は、要チェックです。
LINEとiPhoneの不具合が発生していないかを調べる方法は、TwitterなどのSNSで「iPhone 不具合」「LINE 不具合」「声を分離 できない」の３つのキーワードで検索して、24時間以内に誰か同じような不具合が発生しているかどうかを検索してみてください。
複数人が24時間以内に、同じような境遇で困っている場合は、LINEやiPhoneに不具合が発生している場合が高いです。
LINEの公式サイトやAppleの公式サイトは発表するのに、しっかり裏取りしてから発表するので、ユーザーよりも遅いです。
LINEアプリやiPhoneのiOSが突発的に不具合が発生している場合は、iPhoneで「声を分離」モードに切り替えることができませんので、もし不具合が発生してそうだなと思ったら、諦めて少し待ちましょう。
そして、不具合が改善されてから「声を分離」モードが正常に使えるかを実際に使って試してみましょう。
LINEを再起動する
多くのスマホアプリは、アプリを開いていなくてもすぐに起動できるように裏で動いています。
つまり、完全には閉じていない状態になっています。
LINEも完全には閉じていないので、iPhoneやLINEで不具合が発生していても、不具合が発生したまま裏で動き続けているという状態になっている場合があります。
そんなときに、LINEアプリを完全に閉じて再起動してあげることで「声を分離」が使えるようになる場合があります。アプリの再起動は、アプリが重かったり動かなくなったときに不具合を改善するためには効果的な方法の１つです。
ホームボタンがついているiPhoneとホームボタンがついていないiPhoneで操作方法が変わりますので、お使いのiPhoneによって操作を変えてください。
ホームボタンがついているiPhoneの場合
- ホームボタンを素早く2回押す。
- 裏で動いているアプリが表示されるので、LINEの画面を下から上にはらう（スワイプ）と終了できます。
ホームボタンがついていないiPhoneの場合
- ホーム画面で下から上にはらう（スワイプ）途中で指を止める。
- 裏で動いているアプリが表示されるので、LINEの画面を下から上にはらう（スワイプ）と終了できます。
LINEとiPhoneをアップデートする
LINE通話で「声を分離」が使えない時は、LINEやiPhoneのアップデート
LINEを最新のバージョンにすると不具合が解決する可能性があります。
- 「App Store」を押す。
- 右上の「アイコン」を押す。
- 下へスクロールして該当アプリの右側にある「アップデート」を押す。
- アップデートから「開く」に表示が変わっていたらアップデート完了です。
iPhoneを再起動する
iPhoneが不具合を起こしている場合は「声を分離」モードにできないことがあります。
「声を分離」を正常に使えるようにするには、一度iPhoneを再起動してみましょう。
iPhone自体に不具合が発生している場合やアプリのバグが発生している場合にも使えますので、一度試してみましょう。
iPhoneの再起動の方法については、別の記事で詳しく解説していますので、そちらを参考にして行ってください。
お問い合わせフォームから連絡する
ここまでにご紹介した「不具合が発生していないかを調べる。」「LINEを再起動する。」「LINEをアップデートする。」「iPhoneを再起動する。」の４つの方法を試して、LINEで「声を分離」モードに切り替えられない場合は、直接LINEに問い合わせをしてみましょう。
LINEアプリ自体に原因不明の不具合が発生しているのかどうかを確認する為には、LINEのお問い合わせフォームから今自分の状況を伝える必要があります。
LINEへの問い合わせ方法は、以下の手順で行えます。
- LINEを開いて下さい。
- LINEの左下を押して、ホーム画面を表示させて下さい。
- 右上の「歯車マーク」を押す。
- 下までスクロールして「ヘルプセンター」を押す。
- 下までスクロールして「お問い合わせ」を押す。
- 「返信用のメールアドレス」「サービスを選択」「カテゴリを選択」「詳細な内容を選択」「写真（スクショ）」を入力や選択をする。
- 「送信」を押す。
- LINEから返信がくるまでしばらく待つ。（一週間程度時間がかかる場合あり。）
まとめ
iPhoneのマイクモードである「声を分離」モードは、知っていると通話がしやすくなるので大変便利です。
あなたの周囲の音を小さくし、あなたの声を相手へ聞こえやすくするので、通話がスムーズにできます。
しかし、LINE通話で「声を分離」モードを選択できない場合があります。
便利な機能を使えないって不便ですよね？
そんなときは、本記事に書いてある解決方法を試していただければ、解決すると思いますので、ぜひお試しください。
あなたのiPhoneライフに、少しでもお役立ちできる情報の１つとして、本記事の内容が役立てば幸いです。
簡単まとめ
- LINEでiPhoneの声を分離モードに切り替えられないときは「不具合が発生していないかを調べる。」「LINEを再起動する。」「LINEをアップデートする。」「iPhoneを再起動する。」「お問い合わせフォームから連絡する。」の５つを行うことで8割は問題が解決します。
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