Windows11 コマンドプロンプトでネットワークのトラブル解決!今すぐ試したい5つの手順

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Windows 11を使用していると、ネットワーク接続に関するトラブルが突然発生することがあります。特に、インターネットに接続できなくなったり、Wi-Fiが不安定になったりすることがよくあります。そんなとき、コマンドプロンプトを使って簡単に問題を解決できる方法があることをご存じですか?今回は、ネットワークのトラブルをコマンドプロンプトで解決するための実践的な手順を、初心者にもわかりやすく解説します。

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コマンドプロンプトでネットワークの問題を解決する前に確認すべきこと

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

ネットワークのトラブルシューティングを始める前に、まずは以下の基本的な確認をしておきましょう。

インターネット接続の確認

ネットワークの問題が発生した場合、まず最初に確認するべきは「インターネット接続の状態」です。Wi-FiやLANケーブルが正しく接続されているか、ルーターの設定に問題はないかをチェックします。これを確認せずにコマンドを実行しても、問題が解決しない場合があります。

他のデバイスで接続確認

他のデバイス(スマートフォンやタブレットなど)で同じネットワークに接続できるか試してみてください。もし他のデバイスも接続できない場合、ネットワーク全体の問題の可能性があります。

コマンドプロンプトで試すべき基本的なネットワーク診断手順

それでは、実際にコマンドプロンプトを使ってネットワークの問題を解決するための手順を紹介します。以下の手順を実行することで、多くのネットワークトラブルは解決できます。

ipconfig /release と ipconfig /renew の実行

まず最初に試すべきは、IPアドレスをリセットする方法です。この手順で、ネットワークに関連する設定をリフレッシュできます。

  1. 「スタートメニュー」を右クリックして「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。
  2. コマンドプロンプトに「ipconfig /release」と入力して、Enterキーを押します。
  3. 次に「ipconfig /renew」と入力して、再びEnterキーを押します。
  4. これでIPアドレスがリセットされ、ネットワークの接続問題が解決する場合があります。

netsh winsock reset を実行してTCP/IPスタックをリセット

Winsock(Windows Socket)は、ネットワークアプリケーションの接続を管理する重要な要素です。これをリセットすることで、ネットワーク接続の問題が解決することがあります。

  1. コマンドプロンプトに「netsh winsock reset」と入力し、Enterキーを押します。
  2. 「成功しました」と表示されたら、コマンドプロンプトを閉じて再起動します。
  3. 再起動後、ネットワーク接続を確認してみてください。

pingコマンドで接続を確認する

インターネット接続の確認には、「ping」コマンドが便利です。pingを使うことで、ネットワークが正常に動作しているかどうかを確認できます。

  1. コマンドプロンプトで「ping 8.8.8.8」と入力し、Enterキーを押します。
  2. もし「タイムアウト」と表示された場合、ネットワークに接続できていない可能性があります。
  3. 次に「ping www.google.com」と入力して、DNS設定が正常か確認します。
  4. もしこちらもタイムアウトが発生する場合、DNSの設定に問題があるか、インターネットに接続できていないことが考えられます。

netsh int ip resetでIP設定をリセットする

ネットワーク接続の不具合が解決しない場合、IP設定自体をリセットすることも有効です。このコマンドで、IPスタックを再初期化できます。

  1. コマンドプロンプトに「netsh int ip reset」と入力して、Enterキーを押します。
  2. コマンドの実行後、PCを再起動します。
  3. 再起動後、ネットワーク接続が正常に戻っているか確認してください。

netstatコマンドで接続状態を確認

ネットワーク接続の状態を詳しく調べるために、netstatコマンドを使うことができます。これにより、PCが現在どのネットワークに接続されているかを確認できます。

  1. コマンドプロンプトで「netstat -a」と入力し、Enterキーを押します。
  2. 接続されているすべてのIPアドレスとポートが表示されます。接続に問題がある場合、ここで異常が見つかることがあります。

Windows11でネットワークのトラブル解決に役立つ便利なコマンド

ネットワークの問題を解決するためには、上記のコマンドだけでなく、以下のようなコマンドも有効です。

  • tracert コマンドを使って、ネットワークのどこで遅延や問題が発生しているかを確認できます。
  • nslookup コマンドで、DNSサーバーの設定や名前解決の状態を確認できます。
  • route print コマンドで、PCのネットワーク経路を確認できます。

よくある質問

Q1: コマンドプロンプトでのネットワーク解決方法がうまくいかない場合、どうすればよいですか?

A1: コマンドプロンプトでの手順がうまくいかない場合は、まずルーターの再起動を試してみてください。それでも解決しない場合、Windowsのネットワーク診断ツールを使うか、PCを再起動してみましょう。

Q2: 他のデバイスでネットワークが使えるのにPCだけが使えない場合は?

他のデバイスが正常に接続できる場合、PCのネットワーク設定に問題があるか、ドライバーが古くなっている可能性があります。ネットワークアダプターのドライバーを更新したり、上記のコマンドで設定をリセットしてみてください。

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まとめ

Windows11のネットワークトラブルは、コマンドプロンプトを使えば多くの場合、簡単に解決できます。上記の手順を試すことで、インターネット接続やWi-Fiの問題が改善されることが多いです。もし、これらの方法で解決しない場合は、ルーターやモデムの再起動、ドライバーの更新も視野に入れて再度確認してみましょう。ネットワークのトラブルをコマンドプロンプトで素早く解決できるようになると、日々の作業がスムーズに進みますよ!

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

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