「パソコンのPINを忘れてしまった…」と焦っていませんか?でも安心してください。Windows 11では、初心者の方でもできる簡単な方法で問題を解決できます。この記事では、45歳以上の方でも安心して実践できるよう、わかりやすくステップを紹介します。
PINを忘れたときの基本的な対処法
サインイン画面で「サインインオプション」を選択
まず、パソコンの電源を入れて、PINを入力する画面が表示されたら、焦らずに画面下部にある「サインインオプション」をクリックしてください。すると、パスワードでのサインインが可能になります。
Microsoftアカウントのパスワードでサインイン
「サインインオプション」を選択すると、パスワード入力画面が表示されます。ここで、普段Microsoftアカウントに使用しているメールアドレスとそのパスワードを入力してください。
PINの再設定
サインイン後、以下の手順で新しいPINを設定できます。
- スタートメニューから「設定」を開く
- 「アカウント」→「サインインオプション」を選択
- 「PIN(Windows Hello)」の項目で「変更」をクリック
- 現在のPINを入力し、新しいPINを設定
PINリセットオプションが表示されない場合の対処法
もし「PINを忘れた場合」のオプションが表示されない場合、以下の手順を試してください。
インターネット接続を確認
PINのリセットにはインターネット接続が必要です。Wi-Fiアイコンをクリックして、ネットワークに接続されているか確認してください。
パソコンを再起動
一時的な不具合でオプションが表示されないことがあります。パソコンを再起動して、再度確認してください。
セーフモードでの操作
それでも解決しない場合、セーフモードで起動してみましょう。
- サインイン画面で「Shift」キーを押しながら「再起動」を選択
- 「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」を選択
- 「再起動」をクリックし、表示されたオプションから「セーフモード」を選択
- セーフモードで起動後、再度PINのリセットを試みる
PINとパスワードの違いを理解しよう
PINとパスワードは異なるものです。PINはそのパソコン専用の暗証番号であり、パスワードはMicrosoftアカウント全体で使用されるものです。PINを忘れても、Microsoftアカウントのパスワードがわかれば、問題なくサインインできます。
よくある質問や疑問
Q1: PINとパスワードを両方忘れた場合はどうすればいいですか?
その場合でも、Microsoftアカウントのパスワードをリセットすることで、サインインが可能です。別の端末からMicrosoftアカウントのパスワードをリセットし、新しいパスワードでサインインしてください。
Q2: ローカルアカウントの場合、PINのリセットはできませんか?
ローカルアカウントの場合、「PINを忘れた場合」のオプションは表示されません。その場合、パスワードでサインインし、設定からPINを削除して再設定することが可能です。
Q3: 初期化しか方法がない場合はありますか?
はい、最終手段としてパソコンを初期化する方法もあります。ただし、初期化するとデータが消失するため、事前にバックアップを取ることをおすすめします。
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まとめ
PINを忘れても慌てる必要はありません。Microsoftアカウントのパスワードでサインインし、設定からPINを再設定することで、簡単に解決できます。万が一、パスワードも忘れてしまった場合でも、他の端末からパスワードをリセットすれば問題ありません。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。





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