Windows 11でPINをリセットする方法｜初心者でもできる簡単ガイド

2025.09.242026.09.04

こんにちは！最近、Windows 11のパソコンを使い始めた方や、PIN（暗証番号）を忘れてしまった方から、「PINをリセットするにはどうすればいいの？」というご質問をよくいただきます。そこで、今回は初心者の方でも安心してできる、PINのリセット方法をご紹介します。

PINとは？

Windowsのイメージ

まず、PIN（Personal Identification Number）とは、パソコンやスマートフォンにサインインする際に使用する4桁以上の暗証番号のことです。パスワードよりも短く、入力が簡単であるため、多くの方に利用されています。

PINを忘れてしまった場合でも、慌てることはありません。以下の方法でリセットできます。

1. パソコンの電源を入れ、サインイン画面を表示させます。

2. PIN入力欄の下にある「PINを忘れた場合」をクリックします。

3. Microsoftアカウントのパスワードを入力し、本人確認を行います。

4. 新しいPINを設定します。

この方法は、Microsoftアカウントでサインインしている場合に有効です。

1. パソコンにサインインし、「設定」を開きます。

2. 「アカウント」→「サインインオプション」を選択します。

3. 「PIN（Windows Hello）」の項目で「削除」をクリックします。

4. アカウントのパスワードを入力し、「OK」をクリックします。

5. 「セットアップ」をクリックし、新しいPINを設定します。

この方法は、パソコンにサインインできる場合に有効です。

もし「削除」ボタンがグレーアウトしていて押せない場合、以下の設定を確認してください。

1. 「設定」→「アカウント」→「サインインオプション」を選択します。

2. 「セキュリティ向上のため、このデバイスではMicrosoftアカウント用にWindows Helloサインインのみを許可する（推奨）」のスイッチを「オフ」に設定します。

これで「削除」ボタンが有効になり、PINの削除が可能になります。

万が一、PINを削除してもサインインできない場合、以下の方法を試してみてください。

別の管理者アカウントがある場合、そのアカウントでサインインし、PINの設定を変更できます。

1. パソコンを再起動し、Windowsロゴが表示されたら電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンします。

2. この操作を2〜3回繰り返すと、Windows回復環境が起動します。

3. 「トラブルシューティング」→「このPCを初期状態に戻す」を選択し、指示に従って操作します。

この方法は、パソコンが起動しない場合や、他の方法で解決できない場合に有効です。

PINを削除すると、次回からMicrosoftアカウントのパスワードでログインすることになります。パスワードを忘れた場合は、別の端末からMicrosoftアカウントのパスワードをリセットしてください。

はい、PINの設定画面で「英字と記号を含める」にチェックを入れることで、アルファベットや記号を含むPINを設定できます。

サインイン画面で「サインインオプション」が表示されない場合、キーボードのレイアウトや入力モードが影響している可能性があります。CapsLockやIMEの設定を確認し、必要に応じて変更してください。

PINを忘れてしまっても、慌てずに上記の方法を試してみてください。多くの場合、これらの手順で問題を解決できます。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。