「パソコンにサインインする際、PINを設定しているけれど、忘れてしまった…」 そんな経験はありませんか？ でも安心してください。 Windows 11では、PINをリセットして新たに設定し直すことができます。 この記事では、初心者の方でもわかりやすく、手順を追って解説します。
PINを忘れた場合の対処法
Windowsのイメージ
サインイン画面での対応
もしPINを忘れてしまった場合、サインイン画面で「PINを忘れた場合」というリンクが表示されていることがあります。 このリンクをクリックすると、Microsoftアカウントのパスワードを入力する画面が表示されます。 パスワードを入力し、本人確認を通過すると、新しいPINを設定できるようになります。
サインイン後の設定からリセット
すでにパソコンにサインインしている場合は、以下の手順でPINをリセットできます
- スタートメニューから「設定」を開きます。
- 「アカウント」を選択し、「サインインオプション」をクリックします。
- 「PIN（Windows Hello）」の項目で「削除」を選択します。
- パスワードを入力し、確認後「削除」をクリックします。
- 再度「セットアップ」をクリックし、新しいPINを設定します。
これで新しいPINの設定が完了します。
PINが削除できない場合の対処法
「削除」ボタンがグレーアウトしている場合、以下の手順で対応できます
- 「サインインオプション」の画面で、「セキュリティ向上のため、このデバイスではMicrosoftアカウント用にWindows Helloサインインのみを許可する（推奨）」のスイッチを「オフ」に切り替えます。
- 再度「削除」ボタンをクリックし、PINの削除を試みます。
これで「削除」ボタンが有効になり、PINを削除できるようになるはずです。
よくある質問や疑問
Q1: PINを設定していない場合、どうすればよいですか？
PINを設定していない場合でも、Microsoftアカウントのパスワードでサインインできます。 その後、上記の手順でPINを設定することが可能です。
Q2: PINの設定中に「ユーザーを確認しています」と表示され、進まない場合の対処法は？
この場合、Microsoftアカウントに登録したメールアドレスや電話番号に確認コードが送信されることがあります。 そのコードを入力することで、設定が進む場合があります。
まとめ
Windows 11では、PINを忘れてしまっても、冷静に手順を踏めばリセットや再設定が可能です。 パソコンの設定画面から簡単に操作できるので、ぜひ試してみてください。
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