こんにちは！パソコンやプリンターの設定に不安がある方へ、今回は「Windows 11でCanonプリンタードライバーがインストールできない」というお悩みを解決する方法をご紹介します。特に、パソコンやスマホの操作に不安がある45歳以上の方々に向けて、わかりやすく、親しみやすい言葉でお伝えしますね。
プリンタードライバーがインストールできない理由とは？
Windowsのイメージ
まず、なぜプリンタードライバーがインストールできないのか、その原因を見ていきましょう。
ドライバーがWindows 11に対応していない
古いプリンターの場合、Windows 11に対応したドライバーが提供されていないことがあります。公式サイトで最新のドライバーを確認し、対応状況をチェックしましょう。
「新規ポートの作成に失敗しました」のエラーが表示される
このエラーは、Windows 11の「Windowsで保護された印刷モード」が影響している可能性があります。設定でこのモードを無効にすることで解決できる場合があります。
USB接続の問題
USBケーブルやポートに問題があると、プリンターが正しく認識されません。別のUSBポートに接続したり、ケーブルを交換してみましょう。
初心者でもできる！ドライバーインストールの手順
次に、初心者の方でも安心してできる、ドライバーのインストール手順をご紹介します。
最新のドライバーをダウンロード
お使いのプリンターの型番を確認し、Canonの公式サイトからWindows 11対応の最新ドライバーをダウンロードします。
インストール前の準備
* プリンターの電源を入れ、USBケーブルをパソコンに接続します。
* インストール中に「Windowsとアプリに位置情報へのアクセスを許可しますか？」と表示されたら、「はい」を選択してください。
インストールの実行
ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールを進めます。途中でUSBケーブルの接続を求められることがありますので、その際は指示に従って接続してください。
それでもうまくいかない場合の対処法
もし、上記の手順で解決しない場合、以下の方法を試してみてください。
Windowsで保護された印刷モードの無効化
* スタートボタンから「設定」を開きます。
* 「Bluetoothとデバイス」を選択し、「プリンターとスキャナー」をクリックします。
* 画面下部までスクロールし、「Windowsで保護された印刷モード」を無効にします。
ドライバーの手動インストール
* スタートメニューから「設定」を開き、「デバイス」を選択します。
* 「プリンターとスキャナー」を選び、「プリンターの追加」をクリックします。
* 「ローカルプリンターまたはネットワークプリンターを手動で追加」を選択し、画面の指示に従って進めます。
よくある質問
Q1. ドライバーのインストール中にエラーメッセージが表示されます。どうすればいいですか？
まず、インストールしようとしているドライバーが、お使いのWindows 11のバージョンに対応しているかを確認してください。また、管理者権限でインストールを実行しているかもチェックしましょう。さらに、セキュリティソフトやファイアウォールがインストールを妨げている可能性もあるので、一時的に無効化してみることをおすすめします。
Q2. プリンターがパソコンに認識されません。どうしたらいいですか？
プリンターとパソコンが正しく接続されているか、ケーブルやWi-Fiの接続状況を確認してください。また、プリンターの電源が入っているか、エラーメッセージが表示されていないかもチェックしましょう。必要に応じて、プリンターとパソコンの再起動を試してみてください。
まとめ
今回は、Windows 11でCanonプリンタードライバーがインストールできないときの対処法をご紹介しました。最新のドライバーを公式サイトからダウンロードすること、Windowsで保護された印刷モードを無効にすること、手動インストールを試すことがポイントです。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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