Windowsで電源が切れない！初心者でもできる対処法をわかりやすく解説

パソコンを使っていると、「電源を切りたいのに切れない」「シャットダウンしても電源が落ちない」といった困った状況に遭遇することがあります。特に、パソコンやスマホにあまり詳しくない方にとっては、どう対処すればよいのか分からず、焦ってしまうことも多いでしょう。

今回は、そんな「電源が切れない！」というトラブルに直面したときに試すべき、初心者でもできる対処法をわかりやすく解説します。これを読めば、安心してパソコンを使い続けられるようになりますよ。

なぜ電源が切れないのか？考えられる原因

Windowsのイメージ

まずは、電源が切れない原因を理解しておきましょう。考えられる主な原因は以下の通りです。

ここがポイント！

それでは、実際に試すべき対処法を順番にご紹介します。焦らず、ひとつずつ試してみてください。

まず最初に試すべき方法は、電源ボタンを長押しすることです。パソコンがフリーズしている場合でも、電源ボタンを長押しすることで強制的に電源を切ることができます。

この方法で電源が切れない場合は、次の方法を試してみてください。

パソコンに接続されている周辺機器（USB機器やプリンターなど）が原因で電源が切れないことがあります。これらを取り外し、放電を試みることで改善する場合があります。

放電後に電源が正常に切れるようになることがあります。

通常の方法でシャットダウンできない場合、セーフモードで起動してからシャットダウンを試みる方法があります。セーフモードでは、必要最低限のドライバーと設定で起動するため、問題の切り分けがしやすくなります。

セーフモードでシャットダウンできた場合は、常駐しているプログラムやドライバーが原因の可能性があります。

BIOS（基本入出力システム）の設定が影響している場合、設定を初期化することで問題が解決することがあります。BIOSの初期化は、パソコンの起動時に設定画面に入ることで行います。

BIOSの設定を初期化することで、電源が正常に切れるようになることがあります。

上記の方法で改善しない場合、パソコンの初期化（リカバリー）を試みることが最終手段となります。初期化を行うことで、パソコンを購入時の状態に戻すことができますが、保存されているデータはすべて消失するため、事前にバックアップを取っておくことが重要です。

初期化後、電源が正常に切れるようになることがあります。

電源ボタンを長押ししても電源が切れない場合、周辺機器を取り外して放電を試みるか、セーフモードで起動してシャットダウンを試みてください。それでも改善しない場合は、BIOSの設定を初期化することを検討してください。

初期化を行う前に、外付けハードディスクやクラウドサービスを利用してデータのバックアップを取ることをおすすめします。これにより、大切なデータを保護できます。

初期化を行うと、パソコンは購入時の状態に戻ります。設定やインストールされていたアプリはすべて削除されるため、再度設定やアプリのインストールが必要となります。

パソコンの電源が切れないときは、焦らずに以下の手順を試してみてください。

これらの方法で改善しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。