皆さん、こんにちは。今日は、Windows 11のアップデート後にキーボードが反応しなくなった場合の対処法についてお話しします。パソコンを使っていて、急にキーボードが動かなくなると、とても困りますよね。でも、大丈夫です。いくつかの方法を試すことで、問題を解決できるかもしれません。順を追って説明していきますので、一緒に確認していきましょう。
はじめに確認すべき基本事項
Windowsのイメージ
まず、問題の原因を特定するために、以下の基本的なポイントを確認しましょう。
物理的な接続の確認
お使いのキーボードが有線の場合、ケーブルがしっかりとパソコンに接続されているか確認してください。USBポートを変更してみるのも一つの方法です。無線キーボードの場合は、電池が切れていないか、Bluetooth接続が正しく行われているかをチェックしましょう。
他のアプリケーションでの動作確認
特定のアプリケーションでのみキーボードが反応しない場合、そのアプリに問題がある可能性があります。例えば、メモ帳などのシンプルなアプリで文字入力ができるか試してみてください。
ソフトウェア関連の対処法
基本的な確認で問題が解決しない場合、次にソフトウェアの設定やドライバーを確認してみましょう。
キーボードドライバーの再インストール
キーボードのドライバーが正常に動作していない可能性があります。以下の手順でドライバーを再インストールしてみましょう。
- 画面下部の検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力し、開きます。
- 「キーボード」の項目を探し、クリックして展開します。
- 表示されたキーボードデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
- 確認のメッセージが表示されたら、「アンインストール」をクリックします。
- パソコンを再起動すると、ドライバーが自動的に再インストールされます。
この方法で、多くの場合、キーボードが再び正常に動作するようになります。
フィルターキー機能の無効化
Windowsには「フィルターキー」という機能があり、これが有効になっているとキーボードの入力が制限されることがあります。以下の手順で無効にしてみましょう。
- 「スタート」メニューから「設定」を開きます。
- 「アクセシビリティ」を選択します。
- 左側のメニューから「キーボード」を選びます。
- 「フィルターキー機能の使用」をオフにします。
これで、フィルターキー機能が無効になり、キーボードの反応が改善される可能性があります。
高速スタートアップの無効化
高速スタートアップ機能が原因で、キーボードが正しく動作しない場合があります。以下の手順で無効にしてみましょう。
- 画面下部の検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、開きます。
- 「電源オプション」を選択します。
- 左側のメニューから「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
- 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。
- 「シャットダウン設定」の中の「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外し、「変更の保存」をクリックします。
この設定変更後、パソコンを再起動して、キーボードの動作を確認してみてください。
システムの復元を試す
もし、上記の方法でも問題が解決しない場合、システムの復元を試してみるのも一つの手です。システムの復元を行うことで、問題が発生する前の状態に戻すことができます。ただし、この操作を行うと、復元ポイント以降にインストールしたソフトウェアや設定が失われる可能性があるため、注意が必要です。
よくある質問や疑問
Q: キーボードが全く反応しない場合、どうすればいいですか？
まず、外付けのUSBキーボードを接続してみて、それが動作するか確認してください。もし外付けキーボードも反応しない場合は、ソフトウェアやシステムに問題がある可能性が高いです。上記のドライバーの再インストールやフィルターキー機能の無効化を試してみてください。
Q: 特定のキーだけが反応しない場合、どうすればいいですか？
一部のキーのみが反応しない場合、キーの下にゴミやほこりが溜まっている可能性があります。キーボードを優しく掃除してみてください。それでも改善しない場合は、キーボード自体の故障の可能性も考えられます。
まとめ
いかがでしたか？Windows 11のアップデート後にキーボードが反応しなくなる問題は、さまざまな原因が考えられますが、今回ご紹介した方法を試すことで、多くの場合、解決に導くことができます。もし、これらの方法を試しても改善しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。皆さんのパソコンライフが快適になるよう、心から願っています。
コメント