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Windows 11でキーボードが急に入力できなくなった場合の対処法

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皆さん、こんにちは。今日は、Windows 11をお使いの方からよく寄せられる「キーボードが突然入力できなくなった」というお悩みについて、一緒に解決策を探っていきましょう。

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フィルターキー機能を無効にする

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まず最初に確認したいのが、「フィルターキー」という機能です。これは、キーを長押ししたときの反応を調整する機能ですが、誤って有効になっていると、キー入力がうまくいかないことがあります。

フィルターキー機能を無効にする手順

  1. 画面左下の「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を選択します。
  2. 「アクセシビリティ」をクリックします。
  3. 左側のメニューから「キーボード」を選びます。
  4. 「フィルターキー機能」のスイッチが「オン」になっていたら、クリックして「オフ」にします。

これで、フィルターキー機能が無効になります。試してみて、キーボードの反応が改善されたか確認してみてください。

キーボードドライバーを再インストールする

次に、キーボードのドライバーに問題がある可能性を考えてみましょう。ドライバーとは、パソコンとキーボードが正しく連携するためのソフトウェアです。これがうまく動作していないと、キーボードが反応しなくなることがあります。

ドライバーを再インストールする手順

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
  2. 「キーボード」の項目を探し、クリックして展開します。
  3. 表示されたキーボードのデバイス名を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選びます。
  4. 確認のメッセージが出たら、「アンインストール」をクリックします。
  5. パソコンを再起動すると、自動的にドライバーが再インストールされます。

再起動後、キーボードが正常に動作するか確認してみてください。

高速スタートアップを無効にする

「高速スタートアップ」という機能が原因で、キーボードが正しく動作しない場合もあります。この機能は、パソコンの起動を速くするものですが、時として不具合を引き起こすことがあります。

高速スタートアップを無効にする手順

  1. 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を開きます。
  2. 「システム」を選択し、左側のメニューから「電源とスリープ」をクリックします。
  3. 右側に表示される「電源の追加設定」をクリックします。
  4. 新しいウィンドウが開いたら、「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
  5. 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックし、「シャットダウン設定」の中の「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します。
  6. 「変更の保存」をクリックして設定を完了します。

これで、高速スタートアップが無効になりました。パソコンを再起動して、キーボードの動作を確認してみてください。

よくある質問や疑問

Q1: キーボードが全く反応しない場合、どうすればよいですか?

まず、外付けのキーボードを接続してみて、それが動作するか確認してください。外付けキーボードが動作する場合、内蔵キーボードのハードウェア的な問題が考えられます。動作しない場合は、上記の設定変更やドライバーの再インストールを試してみてください。

Q2: 特定のアプリケーションでのみキーボードが反応しません。どうすればよいですか?

その場合、アプリケーション自体に問題がある可能性があります。他のアプリケーションでキーボードが正常に動作するか確認し、問題のあるアプリケーションを再インストールすることを検討してください。

まとめ

今日は、Windows 11でキーボードが突然入力できなくなった場合の対処法をご紹介しました。フィルターキー機能の無効化、ドライバーの再インストール、高速スタートアップの無効化など、いくつかの方法を試してみてください。これらの手順で解決しない場合は、専門家に相談することをおすすめします。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

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