LINEのアップデート後に不具合が続出！原因と今すぐ使える解決策8選【2026年5月最新版】

「さっきLINEをアップデートしたら、急に通知が来なくなった…」「スタンプが表示されない！」「画像が送れなくて困ってる！」——そんな声、今まさにSNSでも続々と上がっています。LINEはほぼ毎日使う連絡手段だからこそ、アップデート後にちょっとした不具合が起きるだけで日常生活が一気に不便になってしまいますよね。

この記事では、LINEのアップデート後に起こりがちな不具合の原因と対処法を、初心者の方にもわかりやすくステップ形式でお伝えします。「スマホが得意じゃないからよくわからない…」という方でも安心して読み進めてください。上級者向けの細かい設定情報もあわせて紹介しているので、幅広い方の参考になるはずです。

なぜLINEのアップデート後に不具合が起きるの？まず原因を知ろう！

LINEのアップデートは、新機能の追加やセキュリティの強化、既存バグの修正などを目的として定期的に行われています。でも「直す」ためのアップデートが、なぜか新たな不具合を生んでしまうことがある。これは一体なぜでしょうか？

最大の理由は、スマートフォンのOS（基本ソフト）とLINEアプリのバージョンとの相性問題です。たとえば2025年末から2026年にかけて、AndroidのOS16にアップデートしたGoogle Pixelシリーズで、LINEの画像・動画の送受信やスタンプ表示が一切できなくなるという深刻な不具合が公式に認められました。これはLINEアプリ側の問題というより、Android OS16との互換性が取れていなかったことが原因でした。

もう一つよくある原因が、アプリ内に蓄積されたキャッシュデータの肥大化です。LINEは毎日大量のメッセージ・画像・スタンプデータを処理しているため、知らないうちにキャッシュが膨らみ、アップデートをきっかけにデータの不整合が起きることがあります。

さらに近年では、スマートフォンの「省電力モード」や「集中モード（フォーカスモード）」が通知を自動でブロックしてしまうケースが急増しています。iOSやAndroidがバージョンアップするたびに新しい電力管理の仕組みが導入されるため、LINEの通知設定が知らないうちにリセットされてしまうのです。

2026年5月現在・LINE公式が認めている最新の不具合情報

現時点でLINEヘルプセンターが公式に認めている不具合をまとめると、主に以下のものがあります。

まず最も影響が広かったのが、Android端末（特にGoogle Pixelシリーズ）での画像・動画送受信不具合です。この問題は2025年秋から続いており、LINEヘルプセンターは2026年4月16日付けで「Android 16 QPR2以降で修正が確認された」と更新情報を発表しました。具体的には「正常に処理できませんでした」というエラーが出たり、「保存容量が不足しています」という誤表示が出たり、スタンプや絵文字・着せかえが表示されなくなったり、LINEアプリ内のカメラを起動すると画面が真っ黒になる、といった症状が報告されていました。

次に、iOSでのアニメーションスタンプ・サウンドスタンプの再生不良の不具合も報告されています。お気に入りのスタンプを送っても動かない、音が鳴らないという状態で、これはiOS特有の問題として現在も確認中とされています。

また、iOSのLINEカレンダーで曜日・日付の表示がズレる不具合も報告されており、スケジュール管理にLINEを活用していた方には特に影響が大きい問題です。

2026年4月15日〜19日にかけてはYahoo!知恵袋にも「iPhone 14 Pro Maxで受信のみできなくなった」という深刻な投稿が相次いでおり、端末を再起動してもアプリを再インストールしても改善しないというケースも確認されています。

Chrome版LINEのサポート終了にも注意！

パソコンのChromeブラウザでLINEを使っている方はご注意ください。Chrome版LINEは当初2025年9月22日でサポート終了予定でしたが、2026年上半期（時期未定）に延期されています。とはいえ、いつサービスが終了してもおかしくない状況です。今のうちにPC版LINEアプリへの移行を検討しましょう。

症状別・不具合の解決策を徹底解説！

ここからは、実際に起きやすい不具合のパターンごとに解決策をわかりやすく説明します。焦らず、一つひとつ順番に試してみてください。

①通知が届かない・着信音が鳴らない場合の対処法

通知の不具合は最も報告件数が多い問題です。原因が複数絡み合っていることが多いため、以下の手順を上から順番に確認してみましょう。

まず確認してほしいのが、スマートフォン本体の通知設定です。iPhoneの場合は「設定」→「通知」→「LINE」と進み、「通知を許可」がオンになっているか確認してください。Androidの場合は「設定」→「アプリ」→「LINE」→「通知」の順でタップし、通知が有効になっているかを確かめます。

次に確認したいのが、「集中モード（フォーカスモード）」や「おやすみモード」がオンになっていないかです。iOSは集中モードがオンになっていると、LINEの通知が自動的に制限されます。コントロールセンターを開いて、三日月や「集中モード」のアイコンが点灯していたらオフにしてみてください。

Androidユーザーでとくに見落としがちなのが、「バッテリー最適化」の設定です。「設定」→「アプリ」→「LINE」→「バッテリー」と進み、「制限なし」または「最適化しない」に変更することで、アプリがバックグラウンドで通知を受け取りやすくなります。

それでも改善しない場合は、LINEアプリ内の設定も見直してみましょう。LINEを開いて「ホーム」→「設定（歯車アイコン）」→「通知」と進み、各通知設定がオンになっているか確認します。また、特定のトークルーム名の横にベルに斜線が入ったアイコンが表示されていれば、そのルームの通知がオフになっているサインです。

複数のデバイスでLINEを使っている場合（スマホとパソコンなど）は、マルチデバイス使用による通知の競合も疑ってみてください。PC版やiPad版にログインしたままだと、スマホへの通知が届きにくくなることがあります。

②スタンプ・画像・動画が表示されない・送れない場合の対処法

Androidユーザー、特にGoogle Pixelシリーズをお使いの方で、スタンプや画像が全く表示されない状態になっている場合は、端末のソフトウェアをAndroid 16 QPR2以降にアップデートすることが現時点での公式な解決策です。これはLINE側ではなくAndroid OS側の問題として認定されており、OSアップデートで修正されることが確認されています。

Android OSのアップデートは「設定」→「システム」→「システムアップデート」から確認できます。もしアップデートが来ていない場合は、しばらく待つか、LINEの公式ヘルプで最新情報を確認するのが最善策です。

一方、iPhoneでスタンプや画像が表示されない場合は、LINEアプリのキャッシュを削除することで改善するケースが多いです。LINEを開いて「設定」→「トーク」→「データの削除」と進み、キャッシュのみを削除してみましょう。トーク履歴は消えませんのでご安心ください。

ストレージ（本体の空き容量）が不足していても同様の症状が起きます。スマートフォン全体の空き容量が2GB以上あるかを確認し、不要なアプリや写真を削除して容量を確保しましょう。iPhoneなら「設定」→「一般」→「iPhoneのストレージ」、Androidなら「設定」→「ストレージ」から確認できます。

③LINEアップデート後にアプリが重くなった・フリーズする場合の対処法

アップデート直後はアプリの再最適化が行われるため、一時的に動作が重くなることがあります。多くの場合は数時間で落ち着きますが、それ以上続く場合は以下を試してみてください。

最初に試してほしいのがスマートフォンの再起動です。シンプルですが、これだけで解消するケースが非常に多いです。電源を完全にオフにしてから、10秒ほど待って再度オンにしてみてください。

再起動しても改善しない場合は、LINEアプリのキャッシュ削除に進みます。前述の手順でキャッシュを削除するだけで、動作がかなり軽くなることがあります。

それでもダメなら、最終手段としてLINEのアンインストールと再インストールを試みましょう。ただし、これを行う前に必ずトーク履歴のバックアップを取っておいてください。バックアップなしで削除すると、大切なメッセージや写真が永久に失われる可能性があります。

④LINEアップデート後にトーク履歴が消えた・消えそうで怖い場合

通常、LINEのアップデートによってトーク履歴が自動的に消えることはありません。しかし、iOSの大型アップデート（iOS 26など）やAndroidのメジャーバージョンアップ時には、アプリのデータに影響が出るケースもゼロではありません。

トーク履歴を守るために最も重要なのは、アップデート前にバックアップを取ることです。iPhoneならiCloud、AndroidならGoogleドライブへのバックアップが公式に対応しています。LINEを開いて「設定」→「トーク」→「トーク履歴のバックアップ・復元」から操作できます。これは数分で完了しますので、アップデート前の習慣にしておくことを強くおすすめします。

万が一履歴が消えてしまっても、バックアップがあれば再インストール後に復元できます。一方、バックアップなしで消えた履歴は、残念ながら公式の方法では取り戻せません。

アップデートしたら画面のレイアウトが変わって戸惑っている方へ

「LINE、なんか変わった気がする…使いにくくなった？」と感じている方も多いのではないでしょうか。2026年に入ってからのアップデートで、LINEのトーク画面上部に「トーク」と「友だち」の2つのタブが追加されました。これはLINEが公式にリニューアルとして発表しているもので、不具合ではありません。

新しい画面が適用されると、ブラウンのキャラクターが案内画面を表示してくれます。「変更点を見る」をタップすると新しい操作方法を確認でき、「後で見る」を選べばスキップも可能です。最初は戸惑うかもしれませんが、使ってみると友だちリストとトーク一覧をすばやく切り替えられて便利です。

また、2026年2月には「LYPプレミアム with Netflix」の提供も開始されており、「ウォレット」タブが「ミニアプリ」タブにリニューアルされるなど、LINEは大規模な機能拡張を進めています。画面の変化に戸惑ったときは「不具合ではないか？」と疑う前に、まずLINE公式のお知らせやリニューアル情報を確認してみましょう。

アップデートを「しない」とどうなる？放置のリスクを知っておこう

「面倒だからアップデートしたくない」「今のバージョンで特に困っていないから」という方もいるかもしれません。しかし、LINEのアップデートを長期間放置することには、見えないリスクが潜んでいます。

最も大きなリスクはサポート終了によって突然使えなくなることです。実際に2025年11月4日、LINEアプリのバージョン13.20.0以下のサポートが終了しました。これにより、iOS 15未満・Android 8未満の古いOSを搭載した端末では、LINEが一切使えなくなってしまいました。特にiPhone 6・6 Plusはこの時点で確実に利用不可となっています。

もう一つのリスクがセキュリティの脆弱性です。古いバージョンのLINEには、すでに公表されているセキュリティホールが残ったままになる可能性があります。個人情報や会話内容が悪意ある第三者に読み取られるリスクを高めることになるため、セキュリティ面からもアップデートは欠かせません。

さらに、長期間アップデートしないまま使っていると、トーク履歴などのデータが復元できなくなるケースもあると公式でも注意喚起されています。

上級者向けより詳しい設定と知っておきたい豆知識

ここからは、スマホの設定に慣れている方向けに、より詳細な情報をお伝えします。

Androidの「バッテリー最適化」とLINEの関係

Androidには、バックグラウンドで動くアプリの電力消費を抑えるために「バッテリー最適化」という仕組みがあります。この設定がLINEに適用されていると、アプリがバックグラウンドで通知を受信するための処理が制限され、メッセージが届いてから通知が来るまで数十分もかかるという事態が起きます。

解決策は前述のとおり「設定」→「アプリ」→「LINE」→「バッテリー」→「制限なし」に変更することですが、機種によってメニューの名称が「電池の最適化」「省電力」「バックグラウンドのデータ使用」などと異なる場合があります。メーカー独自のUIが適用されているSamsungやOppoなどの端末では、独自の「自動起動管理」や「バックグラウンド実行」の設定も確認しておくとよいでしょう。

マルチデバイス環境でのLINEの通知挙動について

LINEはスマートフォン以外に、iPad・Android タブレット・Windows・Macでも同じアカウントを使えるマルチデバイス機能が提供されています。しかし、複数のデバイスでログインしている場合、通知はアクティブ状態のデバイスに優先して配信される仕様になっています。

つまり、パソコンでLINEを開きっぱなしにしていると、スマホへの通知が遅延したり届かなかったりすることがあります。メインのデバイスだけ通知を受け取りたい場合は、使わないデバイスのLINEをバックグラウンドで動かさないようにするか、そのデバイスのLINEの通知設定をオフにするのが有効です。

LINEのバージョン確認方法と最新バージョンの調べ方

自分が使っているLINEのバージョンを確認するには、LINEを開いて「ホーム」タブ→「設定（歯車アイコン）」→「LINEについて」と進むと、現在のバージョン番号が表示されます。最新バージョンかどうかを確認するには、App Store（iPhoneの場合）またはGoogle Playストア（Androidの場合）でLINEのページを開き、「アップデート」ボタンが表示されているかを確認してください。ボタンが表示されていれば、まだ更新が必要な状態です。

「設定を変えたら裏で何が起きているのか？」を知ると、LINEはもっと安全に使いこなせる

公式ヘルプを読んでも「ここをオンにしてください」で終わっていて、なぜそうするのかが全然書かれていない——これ、情シス担当として15年やってきて何百人ものユーザーをサポートするなかで、一番「困るな」と感じてきたことなんですよね。

設定の意味を知らずに操作すると、ある日突然「直した気がしてたのになんで？」という事態が起きます。このセクションでは、「なぜそうなるのか」と「どう判断するか」の部分を、現場視点で丁寧にほぐしていきます。

LINEの「既読」はどういう仕組みで付くのか？—— そこを理解すれば対策が見えてくる

LINEの既読機能を語るとき、多くの人が「トークルームを開いたら既読になる」とだけ理解しています。でも実際には、もう少し細かい仕組みがあるんです。

LINEの既読が付くタイミングは、「端末がオンラインの状態で、トークルームの画面を前面表示した瞬間」です。つまり、オフライン（機内モード）の状態でトークルームを開いても、その瞬間はサーバーに「既読」という情報が送信されない。既読が付くのは、通信が回復してLINEアプリが接続を再確立した直後です。

この仕組みを知っているだけで、「機内モードを使った既読回避」の正確な使い方と限界が理解できます。機内モードをオフにしてから、LINEアプリを起動する前にアプリをタスクキルしておく——この手順を踏まないと、通信回復の瞬間に既読が付いてしまう。「機内モードで読んだのに既読が付いた！」という人の9割は、この手順を省略しています。

【バージョン情報】
機能名既読の挙動
確認バージョンLINE 15.17.0以降（iOS） / LINE 15.17.0以降（Android）
iOS版の挙動機内モード中はトークルームを開いても既読信号が保留される。通信回復時にLINEアプリがフォアグラウンドにある場合は即時既読送信。
Android版の挙動バッテリー最適化の設定によっては、通信回復後も既読送信が遅延する場合がある。
注意iOS 26以降、通知センターを引き下げたままトークを開く従来の裏技は動作しなくなっています。

通知の仕組みを「構造から」理解する——なぜiPhoneとAndroidで挙動が違うのか

LINEの通知が届かない問題を調べると、「設定からオンにしてください」という回答ばかり出てきますが、公式ヘルプにも書いてある通り、LINEの通知はAppleまたはGoogleの通知サービス経由で届く仕組みになっています。

具体的に言うと、メッセージが届くとLINEのサーバーが「iPhoneへの通知はAppleのAPNs（Apple Push Notification service）へ」「AndroidはGoogleのFCM（Firebase Cloud Messaging）へ」という形でプッシュ配信リクエストを送ります。このリクエストを受け取ったApple・Googleのサーバーが、最終的にあなたのスマホに通知を届ける——という2段階の構造です。

ここが重要で、LINE側でいくら設定が正しくても、端末側のOS設定やバッテリー最適化がその通知を途中でブロックしてしまうとどうにもなりません。Androidで特に問題になりやすいのが、この「途中でブロック」です。

SamsungやOppoなどのAndroid端末は、メーカー独自の電力管理機能が乗っかっていることが多く、

のような独自メニューが存在します。このメニューが存在する場合、「制限なし」または「常に有効」に設定しないとLINEが意図通りに動かないことがあります。

通知が多すぎてストレス…LINEの通知を完全に自分好みにコントロールする方法

「LINEの通知がうるさくて仕事に集中できない」「でも大事な連絡は見逃したくない」——この二律背反、ものすごくよく聞きます。実は、LINEにはトークルーム単位で通知を細かくコントロールする設定が複数あって、全部オフにするか全部オンにするかの二択じゃないんですよ。

まず全体的な通知の基本設定は

から行います（LINE 15.0.0以降・iOS/Android共通）。ここで「メッセージ通知」「グループへの招待」「友だちへのリクエスト」などを個別にオン・オフできます。「メッセージ通知の内容表示」をオンにすると、ロック画面上にメッセージの本文が表示されるようになります。これは既読を付けずに内容を確認できる合法的な方法のひとつです。

グループ通知を「全部オフ」にするのは実は危険——正しい絞り込み方

グループトークが多すぎて通知をまとめてオフにした、という方はかなりいますが、これには盲点があります。グループ通知をオフにしても、自分への「メンション（@名前）」が付いたメッセージは通知が届きます——知ってましたか？

逆にいうと、グループ全体の通知はオフにしておいて、重要な連絡は「メンション付き」で送ってもらうというルールにするのが、情シス現場で一番よく使うスマートな運用です。

特定のトークルームだけ通知をオフにするには、そのトークルームを開いて右上のメニュー（≡アイコン）→「通知」→「通知オフ」を選びます。この設定はトークルームの名前の横にベルに斜線が入ったアイコンが表示されることで確認できます。グループ全体の通知をオフにしつつ、職場のグループだけ「メンション通知は受け取る」という設定にしておくのが、多忙なビジネスパーソンには最適です。

【バージョン情報】
機能名トークルーム別通知設定 / メンション通知
確認バージョンLINE 14.0.0以降（iOS/Android共通）
iOS版の挙動通知オフのグループでもメンション通知が来る。
Android版の挙動iOS同様。ただし機種によってはメンション通知が遅延する場合がある。
注意通知をオフにしたトークルームの設定は、アプリの再インストール後にリセットされるため、再設定が必要。

機種変更で「LINEのトークが消えた！」を防ぐ——プロが必ず伝える事前準備の全手順

機種変更のサポートで一番多い「困った」が、新しいスマホにLINEを設定したらトーク履歴がなかったというケースです。正直に言うと、これはバックアップを事前に取っていれば100%防げる問題なんですが、「バックアップはしてる」と言いながら実はバックアップが成功していなかったという落とし穴があります。

よくあるパターンは、「iCloudバックアップをオンにしているから大丈夫」と思っていたのに、実はLINEのトーク履歴はiCloudの「自動バックアップ」の対象に含まれないという誤解です。LINEのトーク履歴バックアップはLINEアプリの設定内から手動または自動バックアップとして別途設定する必要があります。

バックアップの「成功確認」まで一連のセットで行う——成功したと思い込んでいるのが一番危険

iPhoneの場合のLINEトーク履歴バックアップ手順は

です（LINE 15.0.0以降・iOS版）。Androidの場合は

です。

バックアップを開始したら、完了するまで待ち、「最終バックアップ日時」が現在の日時になっていることを確認してください。ここまでやって初めて「バックアップできた」と言える状態です。「バックアップ中」の画面が出たままLINEを閉じると、バックアップが途中で止まっている場合があります。

また、iPhoneとAndroid間の機種変更（例AndroidからiPhone、またはその逆）の場合は、iCloudとGoogleドライブのバックアップには互換性がないため、LINEアプリ内の「かんたん引き継ぎ」機能を使う必要があります。これは

から起動できます（LINE 13.0.0以降・iOS/Android両対応）。

【重要な注意】
Androidのトーク履歴バックアップはGoogleドライブに保存されます。Googleドライブの空き容量が不足していると、バックアップが途中で失敗します。機種変更前に必ずGoogleドライブの空き容量を確認してください。iPhoneはiCloudの空き容量が5GB未満の場合も同様のリスクがあります。

知っているようで知らないLINEの便利機能——Keepメモ・アルバム・ノートの実務活用術

「LINEってメッセージするだけ」と思ってる方、実はかなりの機能を使えていないかもしれません。特に仕事でもLINEを使っている方に知ってほしいのが、Keepメモ・アルバム・ノート機能です。

Keepメモは「自分だけのトークルーム」みたいなイメージで使える機能で、テキスト・画像・動画・音声・URLなどを自由に保存できます。場所は

（または検索から「Keep」で探す）です。コピーしたいURLや後で読みたい文章をとりあえず放り込んでおく、いわゆる「仮置き場」として使うのが一番効率的です。

ノート機能はグループや個人トーク内で「大事な情報を流れないようにピン留め」できる機能です。

から使えます（LINE 14.0.0以降）。グループの集合場所・時間・持ち物リストなど、トーク履歴の中に埋もれると困る情報はノートに書いておくと、誰でもすぐに参照できるので非常に重宝します。

アルバム機能はグループ内で写真を共有するときに使います。トークに画像をそのまま貼り付けると一定期間後に保存期限が切れてしまいますが、アルバムに入れると保存期限なしで保管できます（ただしアルバム1つあたりの画像枚数上限は1,000枚）。旅行写真・記念写真の共有にはトークの貼り付けではなくアルバムを使う習慣をつけましょう。

ブロックされてる？送信取消はバレる？——LINEの「聞きにくいけど気になること」に正直に答えます

ここを読んでいるあなた、正直「あ、知りたかったのここだ」と思っていませんか？（笑）大丈夫です、これを知りたいのはあなただけじゃないので。情シス視点で、公式には書かれていない「本音の解説」をします。

ブロックされているか確認する方法——「できる・できない」を明確に答えます

結論から言うと、相手が自分をブロックしているかどうかを「確実に確認する方法」は存在しません。あなた側の設定画面だけでは、相手のブロック状態を断定する手段はないのです。でも「可能性が高いかどうか」を推測するサインはあります。

強いサイン（ブロックの可能性が高い）として挙げられるのは、LINEプレゼントを送ろうとすると「このユーザーには贈ることができません」と表示される場合です。もう一つは、新規グループを作成して相手を招待しようとすると、相手の名前が表示されない・メンバー数が増えない場合です。

弱いサイン（状況証拠に過ぎない）は、長期間既読が付かない、LINE通話が毎回つながらない、タイムライン投稿が見えなくなったなどです。これらは通信環境・電源オフ・機種変更直後などでも起きるので、単独では判断できません。

判断の目安として、「強いサインが1つ以上＋弱いサインが複数」なら「ブロックの可能性が高い」と推定できますが、あくまで推定です。確認のために連投や連続コールをするのは逆効果ですし、関係性にも影響します。静かに推定するにとどめておくのがベターです。

既読をつけずに読む方法——iOS・Androidで現在使える手段とその限界

「既読をつけずに読みたい」という需要は本当に根強い。現在（2026年5月時点、LINE 15.17.0以降）で実際に使える方法と限界を整理します。

iPhoneで使える方法は主に3つあります。1つ目は「通知画面でプレビューを読む」方法。

にしておくと、ロック画面や通知センターにメッセージの本文が表示されます。短いメッセージなら全文読めますが、長文は途中で切れます。2つ目は「トークルームを長押しするプレビュー表示」。iOS 13以降のiPhone（iPhone 6s以降）でトーク一覧のトークルームを長押しすると、ポップアップでプレビューが表示されます。誤ってタップすると既読が付くので注意。3つ目は「機内モード＋Wi-Fiオフ＋LINEをタスクキルする手順」で、長文の全文確認が可能ですが、手順を間違えると通信回復時に既読が付きます。

iOS 26以降の注意点として、以前は通知センターを引き下げたまま一方の指でトーク画面を開くという裏技が存在していましたが、iOS 26ではこの方法がほぼ封じられています。iPhone 17 Proで検証したところ、通知センターを下げた状態ではトーク一覧画面にアクセスできなくなっています。

Androidで使える方法はiPhoneとほぼ同じですが、追加で「既読回避アプリ（あんりーど・のぞきみ等）」が利用できます。これらはAndroid専用でiPhoneでは使えません。通知内容を読み取ってアプリ内に表示する仕組みなので、インストール前に受信したメッセージは確認できません。

送信取消はバレるのか？——2025年10月から変わった仕様と、有料会員だけが使える「証跡ゼロ」取消

これ、かなり重要な仕様変更が最近ありました。LINEの送信取消の仕様は2025年10月下旬に大きく変わっています。

変更前送信から24時間以内ならいつでも取消可能。
変更後無料ユーザーは送信から1時間以内のみ取消可能。1時間を超えると取消ボタンが使えなくなります。

さらに重要なのが、取消操作をしても相手のトークルームに「〇〇がメッセージの送信を取り消しました」と表示される点です。これは無料ユーザーでも有料ユーザーでも変わらず表示されます（ただし後述の例外あり）。つまり、「送ったことは相手にバレる」のが基本です。

例外として、LYPプレミアム（有料会員）は「通知なしで送信取消」が使えます（スマートフォン版LINE 15.17.0以降・PC版LINE 9.13.0以降）。これは相手がまだ未読の場合に限り、「送信を取り消しました」の通知を出さずに取消できる機能です。相手が既読済みの場合はこの機能は使えません。また、LYPプレミアム会員は取消可能期間が7日間に延長されます。

【重要な落とし穴】
送信取消をしても、スマートフォンの「プッシュ通知」にメッセージ内容が表示されていた場合は、相手がすでに内容を確認している可能性があります。「送信取消した＝内容を見られていない」とは限りません。特にロック画面にメッセージ本文が表示される設定をしている相手の場合は、通知が届いた時点で読まれていると考えるのが自然です。

グループを退会すると「〜が退会しました」と表示されるのを避けられるか？

残念ながら、現在のLINEの仕様では、グループ退会時に表示されるシステムメッセージを消す方法は公式には存在しません。「〇〇が退会しました」という通知は自動的に表示されるシステムメッセージで、削除・非表示にする設定はないのです。

ただし「多少バレにくくする」方法はあります。グループ内に大量のメッセージが流れているタイミングで退会すると、退会通知が通知の流れの中に埋もれやすくなります。また、退会前に一言挨拶を送ってから退会するほうが、無言退会より印象が良いのは間違いありません。

「こっそり退会したい」という気持ちはわかりますが、退会という行為そのものがグループのメンバーには開示される仕様です。それよりも「通知をオフにして実質的にミュート状態にする」ほうが、関係性を傷つけずに距離を置く現実的な方法だと、私は多くの方にお伝えしてきました。

現場の「あるある困った」実体験解決集

困った①アップデート後にLINEが起動するたびに強制終了する

【困った状況】
LINEをアップデートしてから、アプリを開こうとするたびに一瞬起動してすぐ落ちる。再起動しても、Wi-Fiを変えても、何をやっても直らなかった。

【なぜこれが起きるのか】
LINEはアップデート時に内部データベースの構造を更新することがあります。このとき、端末のストレージが不足していたり、既存のキャッシュデータが新しいバージョンと整合性が取れない状態になると、起動時にアプリがクラッシュします。特に、OSのバージョンが古いまま放置されていた端末でLINEをアップデートした際に起きやすいです。

【その場でできる応急処置】

【根本解決の手順】
iOSの場合

を実行後、App StoreからLINEを再インストールします。「Appを取り除く」はデータを保持したままアプリだけを削除する機能です（ただしトーク履歴のバックアップは事前に必須）。
Androidの場合

後、Google PlayストアからLINEを再インストールします。再インストール後にGoogleドライブのバックアップからトーク履歴を復元します。

【やってはいけないNG対処】
「データを削除してから再インストールすれば直る」と聞いてバックアップなしでアンインストールしてしまうのは絶対NGです。トーク履歴が完全に消失します。また「スマホを初期化すれば直る」という話を鵜呑みにして、バックアップなしに初期化するのも同様に危険です。

【情シス視点のひとこと】
現場で一番早い対処は「Appを取り除く（iOS）」か「キャッシュ削除（Android）」です。再インストールよりもリスクが低く、アプリの不整合を解消できることが多い。「アンインストール」を即座に勧める情報をよく見かけますが、データ消失リスクを考えると最後の手段です。

困った②アップデート後に特定の相手のトークだけ通知が来なくなった

【困った状況】
アップデートしてから、職場の上司からのLINEだけなぜか通知が来なくなった。他の人の通知は正常に来るのに、その人からのメッセージだけ気づかずに既読スルー状態になってしまっていた。

【なぜこれが起きるのか】
LINEのアップデートによって通知設定が初期化される場合、または集中モード（iOSのフォーカス機能）の設定が変わったことで、特定の連絡先からの通知が制限されるケースがあります。また、個別トークルームの通知設定が何らかの拍子にオフになっている場合もあります。これは「全体通知がオンでも、個別トークルームがオフ」という二重構造が原因です。

【その場でできる応急処置】

【根本解決の手順】
iOSの場合

を開き、LINE通知を許可している連絡先が意図通りになっているか確認する。
Androidの場合

で、各通知カテゴリが有効になっているか確認する。また

を設定する。

【やってはいけないNG対処】
「全通知をオフにしてからオンにすれば直る」という対処は、個別トークルームの通知設定をリセットしてしまう場合があるためおすすめしません。特定のルームがオフになっているなら、そのルームの設定だけをピンポイントで直すのが正解です。

【情シス視点のひとこと】
これ、iOSの「集中モード」が原因だったというケースが2026年に入って急増しています。iOSのアップデートで集中モードの設定がリセットされることがあり、「仕事中モード」をオンにしていた人が知らない間にLINE通知をブロックし続けていた、というパターンです。通知が来なくなったらまず集中モードを疑ってみてください。

困った③機種変更後にLINEにログインしたら友だちリストが空になっていた

【困った状況】
新しいiPhoneにLINEをインストールして電話番号でログインしたら、友だちリストが空で、トーク履歴も全部消えていた。バックアップを取ったはずなのに復元できない。

【なぜこれが起きるのか】
LINEのデータには「サーバー上に保存されるデータ（友だちリスト・プロフィール・購入済みスタンプ等）」と「端末ローカルに保存されるデータ（トーク履歴・ダウンロード済みスタンプ等）」の2種類があります。友だちリストはサーバー管理のため、同じアカウントでログインすれば通常は復元されます。しかしログイン後に友だちリストが空の場合、端末の「連絡先へのアクセス権限」がオフになっているため、連絡先と友だちが紐付けられていないことが原因のことが多いです。

【その場でできる応急処置】

【根本解決の手順】
トーク履歴については、

から、事前に作成したバックアップを読み込みます。iOSはiCloud、AndroidはGoogleドライブに保存したバックアップを使います。バックアップが存在しない場合、残念ながらトーク履歴の復元は公式の方法ではできません。

【やってはいけないNG対処】
「再ログインすればトーク履歴が戻る」という情報を信じて何度もログインとログアウトを繰り返すのは逆効果です。ログアウト操作自体がトーク履歴の削除につながる場合があります。また「古い端末のLINEは消さないで取っておけば履歴が残る」というのも半分正解で半分間違い。旧端末が使える状態であれば参照できますが、新端末への移行は不完全なままです。

【情シス視点のひとこと】
機種変更前に必ず確認してほしいのが「バックアップの成功日時」です。「バックアップをオンにしている」≠「バックアップが成功している」なんです。私が関わったケースでも、自動バックアップをオンにしていたのにGoogleドライブの容量不足でずっと失敗し続けていた、という方が複数いました。バックアップ画面に表示される「最終バックアップ日時」が直近かどうかを確認することが第一歩です。

困った④LINEが突然「ログインしてください」画面になった

【困った状況】
いつも通りLINEを開いたら、突然「このサービスを利用するにはLINEにログインする必要があります」という画面が表示された。自分では何もしていないのに、なぜかログアウトされてしまっている。

【なぜこれが起きるのか】
LINEが強制ログアウトされる主な原因は3つあります。①別の端末から同じアカウントへのログインが行われた（乗っ取りの可能性あり）。②LINEのサーバー側でセキュリティのために強制的にセッションを切断した。③端末のOSアップデートやアプリのアップデートが原因でアプリのデータが初期化されてしまった。

【その場でできる応急処置】

【根本解決の手順】
通常通りのログイン（電話番号またはメールアドレス＋パスワード）でLINEに再ログインします。その際、「二要素認証（パスコード確認）」の設定が求められる場合は、事前に登録していたメールアドレスへの確認コードで認証します。ログイン後は

を開き、不審な端末が接続されていないかを確認してください。

セキュリティ強化のために、

から定期的にパスワードを更新することと、

をオンにしておくことを強くおすすめします。

【やってはいけないNG対処】
「ログインできないからLINEを再インストールすれば直る」と即座に再インストールするのは危険です。再インストール前にトーク履歴のバックアップが取れていない状態だと、履歴が消えます。また、乗っ取りが疑われる状況でログインを急ぐと、攻撃者にさらにアクセスする時間を与えてしまいます。まずログイン履歴を確認するのが先決です。

【情シス視点のひとこと】
LINEの乗っ取りは今も続発しています。特にフィッシングサイトのURLをタップしてしまったり、「LINEのパスワードを教えて」系の詐欺に引っかかったりするケースが後を絶たない。情シスとして一番効果的な対策として伝えているのは「パスコードロックを必ず設定すること」と「メールアドレスの登録を必ずしておくこと」の2点です。この2つがないと、乗っ取られた後の回復が格段に難しくなります。

困った⑤LINEのアップデートをしたら画面が真っ黒のまま固まった

【困った状況】
LINEをアップデートした直後にアプリを開いたら、画面が真っ黒のまま何も表示されない。ホームボタンを押してもLINEアイコンをタップしても、黒い画面が続く。

【なぜこれが起きるのか】
この「黒画面問題」は、2026年2月ごろから特に多く報告されている不具合です。原因はLINEアプリの起動時に読み込むべき内部データ（特にグラフィック関連のキャッシュ）が破損・不整合を起こしていることが多いです。OSのバージョンとLINEのバージョンとの相性が悪いタイミングで起きやすく、特にiOSの場合はメモリ管理の問題が絡んでいることもあります。

【その場でできる応急処置】

【根本解決の手順】
iOSの場合まずトーク履歴をiCloudにバックアップしてから、

を実行し、App StoreからLINEを再インストールします。
Androidの場合

を試します。改善しない場合はLINEをアンインストールして再インストールします。その前にGoogleドライブへのトーク履歴バックアップを必ず行ってください。

【やってはいけないNG対処】
「画面が真っ黒になったらスマホを初期化すれば直る」という情報をネット上で見かけることがありますが、LINEの黒画面程度で初期化は明らかにやりすぎです。キャッシュ削除か再インストールで99%解決します。初期化はあくまで他のすべての方法が失敗した場合の最終手段です。

【情シス視点のひとこと】
黒画面問題で一番多く受けた相談が「Androidを機種変更した直後にこれが起きた」というケースです。機種変更後のLINEセットアップは焦りがちで、バックアップの確認もそこそこに操作するとこういう問題が起きやすい。「急がば回れ」で、機種変更後は電源を入れてOSのアップデートをすべて完了させてからLINEをインストールする、という順序を守るだけで防げるトラブルが多いです。

ぶっちゃけこうした方がいい！

ここまで読んでくれた方、本当にありがとうございます。最後に、情シス15年の経験から「これだけは言いたい」ことをまとめさせてください。

正直に言うと、LINEというアプリは「設定が正しくできていれば問題は起きない」という性質のものじゃないんですよね。バージョンが変わるたびに設定の場所が動くし、OSアップデートのたびに通知の挙動が変わるし、知らない間にプライバシー設定がリセットされている……というのが現実です。

だからこそ、「困ったら設定を確認する」ではなく、「定期的に設定を確認する習慣を持つ」のが一番の対策だと思っています。具体的に言うと、iPhoneのOSやAndroidのOSを大きくアップデートした後は、必ずLINEの通知設定・バックアップ設定・プライバシー設定を一通り見直す。これだけで、「急に通知が来なくなった」「機種変したらデータが消えた」という問題の大半は防げます。

もう一つ、LINEが他のSNSやツールと根本的に違う点を専門家として指摘しておきたいのですが、LINEは「電話番号ベースの信頼関係」で成り立っているという点です。TwitterやInstagramはフォロー・フォロワーの関係で、基本的には公開情報として発信しますよね。でもLINEは電話番号を交換した相手、つまり「リアルで関係がある人」と1対1で連絡するための仕組みです。

だから乗っ取られたときのリスクが他のSNSと比べものにならないほど大きい。アカウントを乗っ取られると、あなたの友人・家族・同僚全員に「偽のあなた」からメッセージが届く可能性があります。これを防ぐための一番コスパが高い対策が、「パスコードロックをLINEに設定する」「メールアドレスをLINEアカウントに登録しておく」「不審なURLは絶対にLINEから開かない」の3点です。

最後に、アップデートはできる限り早めに当てることをおすすめします。「アップデートしたら不具合が起きた」という記事（さっき読んでいただいた記事もそうですが）がネットに多いため、「アップデートはしばらく待つ」という判断をする人が増えています。でも情シスとしては正直、「待つ」よりも「素早くアップデートしてセキュリティ修正を受ける」方がリスクは低い。アップデートで起きる不具合は基本的に修正されますが、セキュリティの脆弱性は放置するほど被害を受けるリスクが高まるからです。アップデート前のバックアップを習慣にした上で、積極的にアップデートしていきましょう。

LINEのアップデート後の不具合に関する疑問解決

LINEをアップデートすると、トーク履歴は消えますか？

通常のアップデートではトーク履歴は消えません。ただし、iOSやAndroidの大型OSアップデートと重なったタイミングや、アプリを一度削除して再インストールした場合は、事前にバックアップを取っていないとトーク履歴が失われる場合があります。アップデートの前後には、「設定」→「トーク」→「トーク履歴のバックアップ・復元」からバックアップを行っておくと安心です。特に大切なやりとりや写真が含まれるトークルームがある方は、アップデート前のバックアップを絶対に忘れないようにしましょう。

LINEのアップデート後に通知が来なくなった場合、まず何をすれば良いですか？

まずスマートフォン本体を再起動してみてください。それでも改善しない場合は、スマホの「設定」→「通知」（または「アプリの通知」）→「LINE」の設定画面を開き、通知がオンになっているか確認してください。次に「集中モード」や「おやすみモード」がオンになっていないかを確認します。それでも解消しない場合は、LINEアプリ内の「設定」→「通知」から、各通知項目が有効になっているか見直してみましょう。AndroidユーザーはLINEのバッテリー最適化設定も合わせて確認することをおすすめします。

Google Pixelで画像が送れなくなったのはなぜですか？

これはLINE公式が2025年末から2026年4月にかけて認定した不具合です。Android OS16へのバージョンアップとLINEアプリの互換性に問題が生じたことが原因です。LINEヘルプセンターの2026年4月16日付け更新情報では、「Android 16 QPR2以降で修正が確認された」と発表されています。お使いのGoogle PixelのOSが最新でない場合は、「設定」→「システム」→「システムアップデート」から最新のAndroidバージョンへのアップデートを試みてください。

LINEのアップデートをしないと、いつから使えなくなりますか？

LINEは定期的に古いバージョンのサポートを終了します。直近では2025年11月4日にバージョン13.20.0以下のサポートが終了しました。これにはiOS 15未満・Android 8未満のOSが対象となっており、それ以下の端末では現在LINEが使えない状態です。次のサポート終了時期はまだ公表されていませんが、安全に使い続けるためにも常に最新バージョンにアップデートしておくことが重要です。

アップデートしたらLINEの画面デザインが変わって使いにくいのですが、元に戻せますか？

残念ながら、一度アップデートしたLINEを以前のバージョンに戻すことは公式には対応していません。LINEはApp StoreやGoogle Playストアからのアップデートのみをサポートしており、古いバージョンへのダウングレード機能は提供されていません。画面デザインの変更はLINEが公式に進めているリニューアルの一環ですので、新しいUIに慣れていくことが現実的な対応となります。なお、操作方法に困った場合はLINEの「みんなの使い方ガイド」を参照すると、新UIの操作方法をわかりやすく確認できます。

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まとめLINEの不具合は「順番通りに確認する」ことで9割解決できる！

LINEのアップデート後に不具合が起きたとき、パニックになって次々と対処法を試していると、かえって設定が複雑になったり、大切なデータを消してしまうリスクが高まります。

大切なのは「順番通りに確認すること」です。まずスマホを再起動して、次にOS・アプリのアップデート状況を確認し、通知設定を見直して、それでもダメならキャッシュ削除へと進む。このステップを踏むだけで、多くのケースは解決できます。

2026年5月現在、LINEは大規模なUIリニューアルや機能追加を積極的に進めており、アップデートの頻度も高くなっています。それに伴い、短期間で不具合が報告されるケースも増えています。LINEのヘルプセンターや公式Twitterアカウントでは不具合情報がリアルタイムで更新されるので、ブックマークしておくと安心です。

そして何より、アップデート前には必ずトーク履歴のバックアップを取る習慣をつけてください。バックアップさえあれば、万が一何かが起きてもゼロから始め直す必要はありません。それが今日この記事を読んでいるあなたにお伝えしたい、一番大切なことです。