LINEスタンプが使い放題なのに使えない？初心者でもわかる原因と解決法

LINEでスタンプを使い放題にしたはずなのに、なぜか使えない…そんな経験はありませんか？特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも。今回は、そんな「LINEスタンプが使い放題なのに使えない」理由と、その解決方法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。

LINEスタンプ使い放題って何？

LINEのイメージ

LINEスタンプ使い放題とは、月額料金を支払うことで、対象のスタンプを何種類でも使えるサービスです。例えば、「LINEスタンプ プレミアム」では、300万種類以上のスタンプが使い放題となります。月額240円から利用でき、初回登録者には1ヶ月の無料体験もあります。

使い放題のスタンプの特徴

使い放題なのに使えない原因とその対処法

では、なぜ使い放題のはずのスタンプが使えないのでしょうか？考えられる原因とその対処法を見ていきましょう。

スタンプの使用期限が切れている

無料で配布されるスタンプには、使用期限が設定されているものがあります。期限が過ぎると、そのスタンプは使えなくなります。

対処法LINEアプリを開き、「設定」→「スタンプ」→「マイスタンプ」で、使用期限が切れていないか確認しましょう。

アプリや端末の不具合

LINEアプリやスマホ本体に不具合があると、スタンプが正常に表示されないことがあります。

対処法アプリや端末を再起動してみてください。それでも改善しない場合は、LINEのヘルプセンターに問い合わせてみましょう。

通信環境の問題

通信環境が不安定だと、スタンプのダウンロードや表示に支障をきたすことがあります。

対処法Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態を確認し、安定した環境で再度試してみてください。

LINEアプリのバージョンが古い

LINEアプリのバージョンが古いと、新しいスタンプが正常に表示されないことがあります。

対処法App StoreやGoogle Playから最新バージョンにアップデートしてください。

まとめ

LINEスタンプが使い放題なのに使えないときは、以下の点を確認してみてください。

それでも解決しない場合は、LINEのヘルプセンターに問い合わせてみましょう。