LINE WORKSの認証番号が届かない？初心者向け解決ガイド

2025.06.032026.09.04

LINE WORKS（ラインワークス）を使っていると、「認証番号が届かない」といった問題に直面することがあります。特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、解決方法がわからず困ってしまうことも。そこで、今回はその原因と対処法を、わかりやすくご紹介します。

LINE WORKSの認証番号が届かない主な原因と対処法

LINEのイメージ

まず最初に確認すべきは、登録した携帯番号が正しいかどうかです。番号に誤りがあると、認証番号が届きません。確認方法は以下の通りです。

これでIDが表示されれば、携帯番号の確認が完了です。

携帯電話の設定で、SMS（ショートメッセージサービス）の受信が拒否されている場合、認証番号が届きません。設定を確認し、必要に応じて受信拒否設定を解除してください。

Wi-Fiやモバイルデータの接続が不安定だと、認証番号が届きにくくなることがあります。通信状態を確認し、安定した環境で再度試してみてください。

認証番号の再送信を何度も行うと、一時的に制限がかかることがあります。エラーが表示された場合、1～2日ほど時間をあけてから再度試してみてください。

稀に、LINE WORKS側のサーバー障害やメンテナンスにより、認証番号が届かないことがあります。公式サイトで障害情報を確認し、問題が解決するまで待つことも一つの方法です。

他のアカウントでログインできる場合、LINE WORKSのアカウント設定に問題がある可能性があります。アカウント設定を確認し、必要に応じてパスワードの再設定やサポートへの問い合わせを行ってください。

スマホの機種変更後、初回ログイン時に端末の認証が必要です。SMS送信が届かない場合、端末側の設定やLINE WORKSの設定を確認し、必要に応じて再設定を行ってください。

LINE WORKSの認証番号が届かない場合、まずは携帯番号の確認やSMS受信設定、通信環境をチェックしましょう。それでも解決しない場合は、LINE WORKSのサポートに問い合わせることをおすすめします。