「LINE WORKSで送ったメッセージを取り消したいけれど、どうすればいいのか分からない」とお悩みの方へ。今回は、送信取り消しの方法や注意点を、初心者の方にも分かりやすく解説します。パソコンやスマートフォンを使い慣れていない方でも安心して操作できるように、具体的な手順をお伝えしますので、ぜひ最後までご覧ください。
送信取り消しとは？
LINEのイメージ
送信取り消しとは、誤って送信したメッセージを相手の画面からも自分の画面からも削除する機能です。これにより、内容を修正したい場合や送信先を間違えた場合でも、迅速に対応することができます。
送信取り消しと削除の違い
送信取り消しと削除は似ているようで異なります。以下の表でその違いを確認しましょう。
| 機能 | 自分の画面から | 相手の画面から | 制限時間 |
|---|---|---|---|
| 送信取り消し | 削除される | 削除される | 送信後1時間以内（有償プランでは最大24時間まで延長可能） |
| 削除 | 削除される | 削除されない | なし |
送信取り消しの方法
送信取り消しは、使用しているデバイスによって操作方法が異なります。以下に、パソコンとスマートフォンそれぞれの手順を説明します。
パソコン版（ブラウザ版・アプリ版）
- 送信取り消ししたいメッセージを右クリックします。
- 表示されるメニューから「送信取消」を選択します。
- 確認メッセージが表示されるので、「OK」をクリックします。
スマートフォン版
- 送信取り消ししたいメッセージを長押しします。
- 表示されるメニューから「送信取消」を選択します。
- 確認メッセージが表示されるので、「OK」をタップします。
送信取り消しができない場合
以下のような場合、送信取り消しができませんのでご注意ください。
- 送信後の制限時間（1時間または24時間）を過ぎている場合。
- LINEユーザーに送信したメッセージ。
- LINE WORKSの外部ユーザーに送信したメッセージ。
特に、LINEユーザーへの送信は送信取り消しができませんので、送信先を確認してから送信するようにしましょう。
送信取り消し後の注意点
送信取り消しを行った場合、以下の点に注意してください。
- 送信取り消しを行ったメッセージは復元できません。
- 送信取り消しを行ったことは相手に通知されません。
- 送信取り消しは、送信後の制限時間内に行う必要があります。
よくある質問や疑問
Q1: 送信取り消しをしたメッセージは相手に通知されますか？
送信取り消しを行ったこと自体は相手に通知されません。ただし、送信取り消しを行ったメッセージは相手の画面からも削除されます。
Q2: 送信取り消しをしたメッセージは復元できますか？
送信取り消しを行ったメッセージは復元できません。送信取り消しを行う際は、慎重に操作してください。
Q3: 送信取り消しができない場合、どうすればよいですか？
送信取り消しができない場合は、相手に直接連絡し、誤送信した旨を伝えることをおすすめします。
まとめ
LINE WORKSの送信取り消し機能は、誤送信を防ぐために非常に便利な機能です。操作方法をしっかりと理解し、送信後の制限時間内に適切に対応するよう心掛けましょう。もし操作に不安がある場合は、LINE WORKSのヘルプセンターやサポートに問い合わせることも検討してください。
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