iPhoneのクイックスタートが旧端末で反応しない？初心者でもできる解決法

iPhoneの機種変更をしたとき、データ移行は「クイックスタート」が便利ですよね。しかし、旧端末が反応しない、画面が進まないなどのトラブルに遭遇することもあります。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因がわからず不安になることも多いでしょう。

今回は、そんな方々に向けて、クイックスタートがうまくいかない原因とその対処法を、わかりやすくご紹介します。

クイックスタートがうまくいかない主な原因

iPhoneのイメージ

クイックスタートが反応しない、進まないときには、以下のような原因が考えられます。

初心者でもできる！クイックスタートの対処法

では、上記の原因に対する具体的な対処法を見ていきましょう。

iOSのバージョンを確認・更新する

クイックスタートを利用するには、両方のiPhoneがiOS12.4以降である必要があります。

これで、最新のiOSにアップデートできます。

Apple IDにサインインする

移行元のiPhoneでApple IDにサインインしていない場合、以下の手順でサインインしてください。

サインイン後、再度クイックスタートを試みてください。

移行先のiPhoneを初期化する

中古で購入したiPhoneなど、初期化されていない場合、以下の手順で初期化してください。

初期化後、再度クイックスタートを試みてください。

BluetoothとWi-Fiをオンにする

移行元と移行先のiPhoneで、BluetoothとWi-Fiがオンになっていることを確認してください。

これで、通信機能が有効になります。

端末同士を近づける

クイックスタートは、移行元と移行先のiPhoneを近づけて行う必要があります。端末同士を数センチ程度まで近づけて、再度試みてください。

バッテリーを充電する

移行中にバッテリーが不足すると、途中で電源が切れる可能性があります。移行前に、両方のiPhoneを充電しておくことをおすすめします。

それでもうまくいかない場合は？

上記の対処法を試してもクイックスタートがうまくいかない場合、以下の方法を検討してみてください。

• iCloudバックアップを利用するiCloudを使ってデータをバックアップし、新しいiPhoneに復元する方法です。
• iTunesを利用するパソコンを使って、iTunes経由でデータを移行する方法です。
• 専門のデータ移行ソフトを利用するサードパーティ製のソフトを使って、データを移行する方法です。

それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせてみてください。

よくある質問や疑問

Q1: クイックスタートが途中で止まってしまった場合、どうすればいいですか？

一度、両方のiPhoneを再起動し、再度クイックスタートを試みてください。それでも解決しない場合は、新しいiPhoneを初期化し、再度手順を試してください。

Q2: 古いiPhoneのストレージがいっぱいで、データ転送ができません。

不要なアプリやデータを削除し、ストレージに空き容量を作ってから再度クイックスタートを試みてください。

Q3: Wi-Fiの接続が不安定で、転送が途中で中断されます。

安定したWi-Fi環境で再度試みてください。可能であれば、Wi-Fiルーターの再起動も検討してください。

まとめ

iPhoneのクイックスタートがうまくいかない原因とその対処法をご紹介しました。初心者の方でも、上記の手順を順番に試すことで、スムーズにデータ移行ができるはずです。もし、それでも解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。