iPhoneで「パスキーが表示されない」「自動入力されない」とお困りのあなたへ。パスキーは、Apple IDやiCloudキーチェーンを活用して、より安全で便利にログインできる新しい仕組みです。しかし、設定や環境によってはうまく表示されないことがあります。今回は、初心者の方にもわかりやすく、パスキーが表示されない原因とその解決方法を、実際の操作手順とともにご紹介します。
パスキーが表示されない原因とその対処法
iPhoneのイメージ
iCloudキーチェーンが無効になっている
パスキーは、iCloudキーチェーンを利用して保存・同期されます。これが無効になっていると、パスキーが表示されません。
対処法
- ホーム画面で「設定」アプリを開きます。
- 一番上に表示されている自分の名前をタップします。
- 「iCloud」をタップします。
- 「パスワード」をタップし、「iCloudに保存済み」の下にある「パスワード」をオンにします。
これで、iCloudキーチェーンが有効になり、パスキーが表示されるようになります。
Face IDやTouch IDが設定されていない
パスキーを表示するには、Face IDやTouch IDが設定されている必要があります。
対処法
- 「設定」アプリを開きます。
- 「Face IDとパスコード」または「Touch IDとパスコード」をタップします。
- 指示に従って、Face IDまたはTouch IDを設定します。
これで、パスキーを表示する際にFace IDやTouch IDが使用できるようになります。
Safariの設定が適切でない
Safariでの自動入力が無効になっていると、パスキーが表示されません。
対処法
- 「設定」アプリを開きます。
- 「Safari」をタップします。
- 「自動入力」をタップします。
- 「パスワードとパスキーを自動入力」をオンにします。
これで、Safariでのパスキーの自動入力が有効になります。
使用しているアプリやWebサイトがパスキーに対応していない
すべてのアプリやWebサイトがパスキーに対応しているわけではありません。対応していない場合、パスキーは表示されません。
対処法
- 対応しているアプリやWebサイトを利用する。
- 対応状況は、各サービスのサポートページやヘルプを確認してください。
パスキーの再設定や削除方法
パスキーを再設定する
パスキーの設定に問題がある場合、再設定を試みると改善することがあります。
手順
- 「設定」アプリを開きます。
- 「パスワード」をタップします。
- 対象のアカウントを選択します。
- 「編集」をタップし、「パスキーを削除」を選択します。
- 再度、アカウントにサインインし、パスキーを作成します。
パスキーを削除する
不要なパスキーを削除するには、以下の手順で行います。
手順
- 「設定」アプリを開きます。
- 「パスワード」をタップします。
- 対象のアカウントを選択します。
- 「編集」をタップし、「パスキーを削除」を選択します。
よくある質問や疑問
Q1: パスキーが表示されない場合、iPhoneの再起動は効果がありますか？
はい、iPhoneを再起動することで、設定が反映されることがあります。再起動後に再度確認してみてください。
Q2: パスキーが表示されないのは、iOSのバージョンが古いためですか？
はい、iOSのバージョンが古いと、パスキー機能が利用できない場合があります。最新のiOSにアップデートすることをおすすめします。
Q3: 他のデバイスでパスキーを使用するにはどうすればよいですか？
他のデバイスでパスキーを使用するには、そのデバイスでiCloudキーチェーンを有効にし、同じApple IDでサインインしている必要があります。
まとめ
パスキーは、iPhoneでのログインをより安全で便利にするための新しい仕組みですが、設定や環境によっては表示されないことがあります。上記の対処法を試しても解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
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