店舗ビジネスにおいて今やホームページがない会社はいませんよね?飲食店や美容院や病院を初めてする店を構えて来てくれるお客様に対して、商品やサービスを売っているビジネスモデルで営業している会社においてネットを活用していない会社は、衰退していく可能性がとても高いです!
コロナウィルスで店舗を構えてビジネスすることの危険性があからさまになった現代の日本において、ネットをうまく活用できるかどうかで店の売り上げや収益を大きく変えることができます。
正直、みんな気づいているけど、どうしたらいいのかわからないというのが本音だと思います。
ネットビジネスにおいて売上や信頼性を勝ち取るためには、安定してネット上で自分のサービスを既存客や見込み客に伝え続けることができるのかが、とても重要になっていきます。
じゃあどうしたらいいのか。
結論、安定したサーバーを使うことが一番の近道です。
サーバーとか横文字使っても良くわからないと思いますので、「安定したサーバーとはなんなのか。」「障害がない安定したサーバーにするとどんなメリットがあるのか。」についてもお話していきます。
会社が選ぶ安定したサーバーとは?
結論、24時間365日いつでも通常に稼働しているサーバーが会社が選ぶ安定しているサーバーです。
サーバーエラーや障害が起こる頻度が少ない安定したサーバーは、利用している会社はもちろんのこと、ホームページに来てくれた閲覧ユーザーにとっても自分の欲しい情報をユーザーの好きなタイミングで提供できるメリットが一番大きいです。
また、安定しているサーバーは、もしトラブルが起きた時の対策もしっかりしているのが特徴です。
だって、24時間365日開いているネットショップやホテルなどのビジネスモデルであれば、お客さんのタイミングで来てもらってサービスを利用してもらわないと売り上げにつながらないのに、トラブルが起きたときに何もしてくれないサーバーであれば、確実に売り上げに影響してしまいます。
「障害で正常にネットの情報が表示されない」=「売り上げの損失を失う」ということになります。
例えば、Amazonで買おうと思ったけど、Amazonのページがうまく表示されないとかAmazon自体がサーバーが原因で落ちてしまっていたら、よほどAmazonで購入することにメリットがなければ、「楽天だとどうなのかな?」「楽天ならすぐ購入できるからこっちで買おう」と思って似たような通販サイトで購入しよう動きますよね。
ホームページが安定して表示されていれば、自社の売り上げにつながったのに、機会損失につながってしまいますよね。
また、ホームページがしっかり表示されていないと「セキュリティ対策を会社として行っていないのかな?」という疑問をユーザーに与えてしまい、企業イメージやブランドの低下にもつながってしまいます。
会社が選ぶ安定したサーバーの定義としては、「会社の信頼と信用を守る役割」と「既存顧客や見込み客にサービスや知りたい情報を提供する役割」の2つをクリアできる24時間365日いつでも通常に稼働できるサーバーを選ぶことがとても重要になってきます。
安定したサーバーを選ぶならiCLUSTA+(アイクラスタプラス)?
iCLUSTA+(アイクラスタプラス)は東証一部上場企業であるGMOクラウド株式会社が運営している24年の歴史あるサーバーです。
個人的には、東証一部上場企業が運営してようが、24年の歴史があろうがあんまり関係ないんですよね💦
だって、求めているのは、障害がない安定したサーバーなのか実力があるのかないのかが重要じゃないですか。
なので、ハッキリ結論を最初にいいます。
結論!iCLUSTA+(アイクラスタプラス)は、障害はありますが、安定したサービスを提供できる体制を整備しきっているサーバーと言えます。。
理由は、3つあります。
安定したサーバーの3つの理由
- 2017年と2019年の稼働率が100%の実績
- 稼働率に応じて利用料金を返金する
- 無料サポートが充実している
2017年と2019年の稼働率が100%の実績という驚異的な数値をたたき出しています。なんで驚異的かというと、2017年には、ランサムウェアというウィルスが猛威を振るっていたり、WordPressの脆弱性による企業のホームページの改ざん問題やApache Struts2の脆弱性で大規模な情報漏えいが発生したなどパソコンやサーバー、ホームページ関わる攻撃がたくさん行われた年だからです。
私もホームページ担当者として、会社の支店に助けを求められてバタバタしていた年になります。本当にウィルスきらい💦
ちなみに、2017年は、エックスサーバーもさくらサーバーなどもサービス妨害攻撃を受けて接続できない状態がありました。
他のレンタルサーバーにも、盛んにサイバー攻撃が行われた2017年においてiCLUSTA+(アイクラスタプラス)は稼働率を100%のままサービスを提供し続けた実績があります。実績の理由としては、サーバーの回線を2重化して片方で障害が起きても、もう片方で支えてサービスに支障を起こさないように、もしもの時の対策をしていたため、サイバートラブルに対しても対応できていたと考えることができます。
2018年も100%なら驚異的どころの騒ぎじゃなかったんですがね。障害がないとは言い切れないけど、稼働率100%を高水準で維持し続けている点は、ホームページ・インフラ担当的には、余計な仕事がなくなるので嬉しいです。
他の兼務している仕事とトラブル重なると体1つじゃホントに足りないんですよ💦
しかも、トラブル解決してもなんで起きたかとか原因究明しないといけなかったり…。ホントに余計な仕事増えるから勘弁💦
また、すべてのプラン(ミニ/レギュラー/プロ)で稼働率100%を保証しておりできなかった場合は、稼働率に応じて利用料金を返金するというサービス品質保証(SLA)も行っています。サービス品質保証を簡単に説明すると、万が一、ホームページ・メール・データベースのサーバー側が原因で、障害が発生してしまった場合(ダウンタイム)その発生時間に応じて利用料金を返金する制度のことを言います。
多くのレンタルサーバーの契約会社でサービス品質保証を行っている会社は少ないです。実は障害は起きることの方が当たり前なんです。自社のサービスは完璧だけど、外部からの攻撃を受けた場合、障害が起きる可能性は余裕であります。だから、保証なんてできない!というレンタルサーバー会社が多くいます。
私の会社では、某〇CNのレンタルサーバーを使っていますが、攻撃を受けてサイトが正常に表示されないなんてことはちょくちょくあります。(ディスっちゃったけど、伏字にしてるから大丈夫だよね💦)
攻撃があったときに、障害発生日時とか伝えても「外部から攻撃があったみたいです。ごめんなさい。」だけで済ませていたなんてレンタルサーバー業界では当たり前なんです。そのため、サービスの品質保証(SLA)はiCLUSTA+(アイクラスタプラス)みたいに、高稼働率に自信があるサーバ会社でしかやっていないのが現状です。
しかし、一番重要なのは、使い勝手!
サーバーのサービスを使うのはあくまで、会社のホームページ担当や社内インフラ担当ですよね。使う人が使いこなせないのであれば、どんな立派なサービスもすごい機能もクズです。
一応、サポートとしては、電話で質問解決ができ、サポートマニュアルで自己解決もできるという形で無料サポートがあります。
しかし、正直微妙というか普通。
う~ん。他の二つがあまりにも際立ったので、ちょっと残念な感じではありますが、使い勝手はサーバーを操作したことある方なら分かりやすい仕様になっています。しかし、使い勝手については、ホームページやインフラ担当者が実際に使ってみないと決めきれないと思います。
私自身が「エックスサーバー」「ヘテムル」「OCN」の3つのサーバーを使用した経験上、使い勝手は他と大差ないです。
担当者や人によっても感じ方が違うので難しいですが、30日間返金保証があるので、実際につかってみて判断してみた方が手っ取り早いです。
つまり、GMOクラウド株式会社が出しているレンタルサーバーのサービス「iCLUSTA+(アイクラスタプラス)」は会社としてビジネスとしてネットビジネスを行っていくのであれば、大切なサービスを安定させるため機能が揃っているが使い勝手の部分は一度試した方が早いということです。
本気で、ビジネスのツールとして安定しているサーバーを探しているのであれば、「iCLUSTA+(アイクラスタプラス)」については、使っていただくのが一番だと思います。無償トライアルを提供しているので、その間は基本、アプリケーションも自由に利用できるので、ぜひ、トライアルを試してみて判断してみたらいかがでしょうか。
\ 様々なキャンペーンも行われているので、お見逃しなく! /
まとめ
コロナウィルスの影響で、今後ネットビジネスが急速に加速していくと思います。
テレワークをはじめネットショップなど、今までネットなんて「おまけでいいや」という運用をしている会社が自然淘汰されていく時代に突入していきます。
そんな中で、安定したサービスをどれだけ既存顧客や見込み客に提供できるかがポイントになっていきます。
安定したネットサービスを提供するには、安定したサーバーを使うことが、ネットが普及した現代社会の最短かつ最良の方法の1つだと思います。
ネットビジネスは、対面する必要がないからこそ24時間365日あなたが寝ていても動き続けることで最高のパフォーマンスを発揮できます。
あなたが、会社を運営していたり、ホームページやサーバーを管理する担当者なのであれば、余計なトラブルに時間を割いている暇はないですよね?
会社としても、せっかくの機会を損失してしまったら会社傾きますよね?というか倒産してもおかしくないです。
レンタルサーバー安いから良いというわけではなく、自社のサービスを最大限いかせるサーバーを選ぶことが重要です。
ここまで、ご覧いただきありがとうございました。
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