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YouTubeが見れない?その原因と解決策をわかりやすく解説

スマホパソコン・スマホ教室
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皆さん、こんにちは。今日は「YouTubeが見れない」というお悩みについて、一緒に原因と対処法を探っていきましょう。特に、パソコンやスマホにあまり詳しくない方でも理解しやすいようにお話ししますので、ご安心ください。

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なぜYouTubeが見れなくなるの?主な原因とは

Youtubeのイメージ

Youtubeのイメージ

まず、YouTubeが見れなくなる主な原因をいくつかご紹介します。

インターネット接続の問題

インターネットの接続が不安定だと、YouTubeの動画が再生できなかったり、途中で止まったりすることがあります。例えば、Wi-Fiの電波が弱かったり、通信速度が遅かったりすると、動画の読み込みに時間がかかることがあります。

デバイスの不具合

お使いのスマホやパソコン自体に問題がある場合も、YouTubeが正常に動作しないことがあります。例えば、デバイスのメモリが不足していたり、長時間使用していて動作が重くなっている場合などです。

YouTubeアプリやブラウザの問題

YouTubeアプリやインターネットブラウザが古いバージョンのままだと、新しい機能に対応できず、動画が再生できないことがあります。また、アプリやブラウザ自体に一時的な不具合が発生している可能性も考えられます。

古いOSのサポート終了

最近では、古いバージョンのOS(オペレーティングシステム)ではYouTubeアプリがサポートされなくなり、使用できなくなるケースもあります。例えば、Android 7以下の端末では、YouTubeアプリのサポートが終了しています。

YouTubeが見れないときの具体的な対処法

では、具体的な対処法を一緒に見ていきましょう。

インターネット接続を確認する

まず、インターネットが正常に接続されているか確認しましょう。

ここがポイント!

  • Wi-Fiをお使いの場合、ルーターの電源を一度切って、再度入れ直してみてください。
  • スマホの場合、機内モードをオン・オフしてみると、接続が改善されることがあります。

デバイスを再起動する

スマホやパソコンを一度再起動してみましょう。これにより、一時的な不具合が解消されることがあります。

アプリやブラウザを最新の状態にする

YouTubeアプリやブラウザが最新バージョンになっているか確認し、必要であればアップデートしましょう。最新の状態にすることで、不具合が解消されることがあります。

デバイスのストレージを確認する

デバイスのストレージ(保存容量)がいっぱいになっていると、動作が重くなる原因になります。不要なアプリや写真、動画などを削除して、空き容量を増やしましょう。

ブラウザでYouTubeを視聴する

もしYouTubeアプリが使えない場合でも、インターネットブラウザ(例えば、Google ChromeやSafari)からYouTubeのサイトにアクセスすれば、動画を視聴することができます。

OSのアップデートを検討する

お使いのデバイスのOSが古い場合、最新のバージョンにアップデートすることで、YouTubeアプリが再び使えるようになる可能性があります。ただし、デバイスの性能によってはアップデートが難しい場合もありますので、その際はブラウザでの視聴をおすすめします。

よくある質問や疑問

Q1. 突然YouTubeが見れなくなりました。どうすればいいですか?

まず、インターネット接続やデバイスの再起動、アプリのアップデートなど、先ほどご紹介した対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、デバイスのOSが古くなっていないか確認し、必要であればブラウザでの視聴を検討してください。

Q2. YouTubeアプリが「YouTube.comに切り替えてください」と表示されます。どういう意味ですか?

このメッセージは、お使いのデバイスのOSが古く、YouTubeアプリのサポートが終了したことを示しています。この場合、ブラウザからYouTubeにアクセスして視聴することをおすすめします。

Q3. インターネットはつながっているのに、YouTubeだけ見れません。なぜですか?

この場合、YouTubeアプリやブラウザに一時的な不具合が発生している可能性があります。アプリやブラウザの再起動、アップデート、またはデバイスの再起動を試してみてください。

まとめ

いかがでしたか?YouTubeが見れないときは、焦らずに今回ご紹介した対処法を一つずつ試してみてください。多くの場合、これらの方法で問題は解決するはずです。もし、他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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