YouTubeプレミアムのファミリープランで家族追加時のエラー対処法

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皆さん、こんにちは!今日は、YouTubeプレミアムのファミリープランに家族を追加しようとした際に発生するエラーと、その解決方法についてお話しします。特に、パソコンやスマホにあまり詳しくない方でも理解しやすいように、丁寧に説明していきますね。

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ファミリープランとは?

Youtubeのイメージ

Youtubeのイメージ

まず、YouTubeプレミアムのファミリープランについて簡単にご説明します。これは、家族最大6人までが一緒にYouTubeプレミアムの特典を利用できるプランです。広告なしの動画視聴やオフライン再生など、便利な機能を家族みんなで楽しめます。

家族を追加する際の一般的な手順

家族をファミリープランに追加する基本的な手順は以下のとおりです。

  1. YouTubeアプリを開きます。
  2. 右上のプロフィールアイコンをタップし、「購入とメンバーシップ」を選択します。
  3. 「家族共有の設定」の横にある「編集」をタップします。
  4. 「ファミリーメンバーの招待」を選択し、追加したい家族のメールアドレスを入力して招待を送信します。

しかし、この手順を踏んでもエラーが発生することがあります。次に、よくあるエラーとその対処法を見ていきましょう。

よくあるエラーとその対処法

招待メールが届かない場合

家族を招待したのに、相手にメールが届かないことがあります。こんなときは、以下の点を確認してみてください。

  • 入力したメールアドレスが正しいか再確認する。
  • 迷惑メールフォルダに振り分けられていないかチェックする。
  • メールの受信設定で「@youtube.com」からのメールを受信許可リストに追加する。

これらを試しても解決しない場合、メールアドレスではなく電話番号で招待を送る方法もあります。

「ファミリーは対象外です」と表示される場合

このエラーメッセージが表示される主な原因は、招待された家族がすでに別のファミリーグループに参加していることです。解決策としては、以下の手順を試してください。

  1. 招待された家族に、現在参加しているファミリーグループから脱退してもらう。
  2. 脱退後、再度招待メールを送信する。

ただし、ファミリーグループの変更は年に1回しかできないため、注意が必要です。

「国/地域が一致しません」と表示される場合

このエラーは、ファミリープランの管理者と招待された家族のGoogleアカウントの国設定が異なる場合に発生します。対処法は以下のとおりです。

  • 招待された家族のGoogleアカウント設定で、国/地域が管理者と同じになっているか確認する。
  • 必要に応じて、Google Payの支払いプロファイルの国設定も一致させる。

エラーを防ぐためのポイント

ファミリープランへの家族追加をスムーズに行うために、以下の点に注意しましょう。

  • 招待する家族は、13歳以上である必要があります。
  • 全員が同じ住所に居住していることが条件となります。
  • 招待された家族がすでに他のファミリーグループに参加していないか確認する。

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まとめ

YouTubeプレミアムのファミリープランは、家族みんなでお得にサービスを楽しめる素晴らしいプランです。しかし、家族を追加する際にエラーが発生することもあります。今回ご紹介した対処法を参考にして、ぜひスムーズな設定を行ってくださいね。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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