YouTube Premiumの問い合わせ方法を初心者にもわかりやすく解説！

2025.07.03

YouTube Premiumに関する問い合わせ方法について、初心者の方でも安心して理解できるように、わかりやすくご説明します。

YouTube Premiumとは？

Youtubeのイメージ

YouTube Premiumは、広告なしで動画を楽しめる、オフライン再生やバックグラウンド再生など、便利な機能が満載の有料サービスです。月額料金を支払うことで、YouTubeとYouTube Musicの両方で快適な視聴体験を提供します。

YouTube Premiumに関する問い合わせは、以下の方法で行うことができます。

YouTubeの公式サポートページから、問題に関する質問を検索し、該当する解決策を見つけることができます。サポートページでは、よくある質問やトラブルシューティングの手順が掲載されています。

YouTube Premiumの会員であれば、アプリやウェブサイトからチャットサポートを利用できます。マイページから「ヘルプとフィードバック」を選択し、「お問い合わせ」をタップすると、チャットサポートが表示されます。オペレーターと直接やり取りができるので、迅速な対応が期待できます。

時間外や急ぎでない場合は、メールでの問い合わせも可能です。チャットサポートと同様に、マイページから「ヘルプとフィードバック」を選択し、「お問い合わせ」をタップすると、メールサポートのオプションが表示されます。必要事項を入力し、送信することで、後日返信が届きます。

YouTube Premiumの会員であれば、電話でのサポートも利用できます。マイページから「ヘルプとフィードバック」を選択し、「お問い合わせ」をタップすると、電話サポートのオプションが表示されます。電話番号を入力すると、オペレーターから連絡が来る仕組みです。

YouTube Premiumの解約は、マイページから「購入とメンバーシップ」を選択し、「メンバーシップの管理」をタップします。そこで「無効にする」を選択すると、解約手続きが完了します。

支払い方法の変更は、マイページから「購入とメンバーシップ」を選択し、「支払い方法の管理」をタップします。そこで新しい支払い方法を追加することができます。

特典が反映されない場合は、アプリやウェブサイトを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、サポートページから問い合わせを行ってください。

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YouTube Premiumに関する問い合わせは、サポートページやチャット、メール、電話など、複数の方法で行うことができます。問題が発生した際は、まずはサポートページで解決策を探し、それでも解決しない場合は、チャットやメール、電話での問い合わせを検討してください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。