YouTubeを利用していると、「承認エラー」や「認証エラー」といったメッセージが表示され、動画が再生できなくなることがあります。特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、これらのエラーはとても困惑するものです。この記事では、初心者の方にもわかりやすく、YouTubeの「承認エラー」を解決する方法を、ステップごとにご紹介します。
「承認エラー」とは？
Youtubeのイメージ
まず、「承認エラー」とは、YouTubeがユーザーのアクセスを認めない状態を指します。具体的には、以下のような状況で発生します
- ログイン状態の不安定アカウント情報が正しく認識されていない。
- ブラウザやアプリの不具合キャッシュや設定の問題で正常に動作しない。
- ネットワークの問題インターネット接続が不安定で、YouTubeへのアクセスが遮断される。
- アカウントの制限YouTube側でアカウントが一時的に制限されている。
これらの原因により、動画の再生やアップロード、コメントの投稿などができなくなります。
初心者でもできる！「承認エラー」の解決方法
それでは、具体的な解決方法を順を追って見ていきましょう。
YouTubeから一度ログアウトし、再度ログインする
一時的な認証の不具合を解消するために、以下の手順でログインし直してみましょう
- YouTubeの画面右上にあるプロフィールアイコンをクリックします。
- 「ログアウト」を選択します。
- 再度YouTubeにアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力してログインします。
この操作で、認証情報がリセットされ、問題が解決することがあります。
ブラウザのキャッシュとCookieを削除する
ブラウザに蓄積されたデータが原因でエラーが発生することがあります。Google Chromeを例に、キャッシュとCookieの削除方法をご紹介します
- ブラウザの右上にある3点アイコンをクリックし、「設定」を選択します。
- 「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、「閲覧履歴データの削除」を選択します。
- 「キャッシュされた画像とファイル」と「Cookieと他のサイトデータ」にチェックを入れ、「データを削除」をクリックします。
これにより、古いデータがクリアされ、正常に動作することがあります。
インターネット接続を確認する
ネットワークの問題が原因でエラーが発生することがあります。以下の点を確認してみましょう
- Wi-Fiの接続状況電波が弱い場所にいる場合、接続が不安定になることがあります。ルーターの近くに移動するか、再起動してみてください。
- モバイルデータの使用スマホでモバイルデータを使用している場合、通信制限がかかっていないか確認してください。
- 他のデバイスの使用状況同じネットワーク上で他のデバイスが大量のデータを使用していると、速度が低下することがあります。
安定したインターネット接続が確保されているか確認しましょう。
YouTubeアプリの再起動または再インストール
スマホでYouTubeアプリを使用している場合、アプリの不具合が原因でエラーが発生することがあります。以下の手順で対処してみましょう
- アプリを完全に終了させます。
- 再度アプリを起動してみてください。
- それでも解決しない場合、アプリをアンインストールし、再度インストールしてみてください。
これにより、アプリの不具合が解消されることがあります。
アカウントの制限を確認する
稀に、YouTube側でアカウントが一時的に制限されることがあります。以下の点を確認してみましょう
- メールの確認YouTubeからの通知メールが届いていないか確認してください。
- YouTubeヘルプYouTubeのヘルプセンターで、アカウントの状態や制限について確認できます。
アカウントに問題がある場合、YouTubeのサポートに問い合わせることを検討してください。
よくある質問や疑問
Q1: YouTubeの「承認エラー」が頻繁に発生するのはなぜですか？
頻繁に発生する場合、アカウントの設定やネットワーク環境に問題がある可能性があります。上記の対処法を試しても解決しない場合、YouTubeのサポートに問い合わせることをおすすめします。
Q2: スマホでYouTubeを視聴中にエラーが発生した場合、どうすればよいですか？
スマホでのエラーの場合、アプリの再起動や再インストール、インターネット接続の確認などを試してみてください。それでも解決しない場合、YouTubeのヘルプセンターでサポートを受けることができます。
Q3: YouTubeのアカウントが制限されている場合、どうすればよいですか？
アカウントが制限されている場合、YouTubeからの通知メールを確認し、指示に従ってください。必要に応じて、YouTubeのサポートに問い合わせることができます。
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まとめ
YouTubeの「承認エラー」は、初心者の方でも簡単に対処できる問題です。今回ご紹介した方法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせることを検討してください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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