YouTubeプレミアムに加入したのに、なぜか広告が表示される、バックグラウンド再生ができない、オフライン再生ができない…そんな悩みを抱えていませんか？今回は、そんな「YouTubeプレミアムが適用されない」問題を、初心者の方でもわかりやすく解説し、実際に試せる対処法をお伝えします。
なぜYouTubeプレミアムが適用されないのか？
Youtubeのイメージ
YouTubeプレミアムに加入しても、すぐに特典が反映されないことがあります。主な原因として以下の点が考えられます。
- アカウントのログイン状態: 正しいGoogleアカウントでログインしていないと、プレミアムの特典が適用されません。
- アプリやブラウザの不具合: アプリやブラウザのキャッシュが原因で、特典が反映されないことがあります。
- 契約手続きの未完了: 一部の通信事業者経由で申し込んだ場合、手続きが完了していないと適用されません。
初心者でもできる！YouTubeプレミアムの適用を確認する方法
それでは、実際にどのように確認し、対処すればよいのでしょうか？以下のステップで確認してみましょう。
- ログイン状態の確認: YouTubeの右上にあるプロフィールアイコンをクリックし、「購入とメンバーシップ」を選択します。そこで「YouTube Premium」のステータスを確認してください。
- アプリやブラウザのキャッシュのクリア: 使用しているアプリやブラウザの設定からキャッシュを削除し、再起動してみてください。
- 契約手続きの確認: 通信事業者経由で申し込んだ場合、必要な手続きが完了しているか確認しましょう。例えば、auの場合は申し込みから20日以内に利用開始の手続きを完了しないと、自動でキャンセルとなります。
よくある質問や疑問
Q1: YouTubeプレミアムに加入したのに、広告が表示されるのはなぜですか？
主に以下の理由が考えられます
- ログインしているアカウントが異なる: 正しいGoogleアカウントでログインしているか確認してください。
- アプリやブラウザのキャッシュが残っている: キャッシュをクリアし、再起動してみてください。
- 契約手続きが完了していない: 通信事業者経由で申し込んだ場合、必要な手続きが完了しているか確認しましょう。
Q2: YouTubeプレミアムの特典が適用されるまで、どれくらい時間がかかりますか？
通常、数分から数時間以内に反映されますが、場合によっては最大24時間かかることがあります。しばらく待ってから再度確認してみてください。
Q3: 上記の方法を試しても解決しない場合、どうすればよいですか？
それでも解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせることをおすすめします。YouTubeのヘルプセンターからサポートにアクセスできます。
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まとめ
YouTubeプレミアムの特典が適用されない場合、まずはログイン状態やアプリ・ブラウザのキャッシュを確認し、必要な手続きを完了させることが重要です。それでも解決しない場合は、YouTubeのサポートに問い合わせてみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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