Wordで印刷しようとすると「応答なし」になる場合の対処法

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皆さん、こんにちは。

今日は、Wordで印刷しようとしたときに「応答なし」と表示されてしまう問題についてお話しします。この問題、意外と多くの方が経験しているんですよね。

でも、ご安心ください。今回は、初心者の方にもわかりやすく、その解決方法をステップバイステップでご紹介します。

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まずは基本の確認から始めましょう

最初に、以下の基本的なポイントを確認してみましょう。

ここがポイント!

  • プリンターの電源が入っているか
  • プリンターに用紙やインクが適切にセットされているか
  • プリンターとパソコンが正しく接続されているか

これらは基本的なことですが、意外と見落としがちです。まずはここから確認してみてください。

他のアプリケーションから印刷できるか試してみる

次に、Word以外のアプリケーションから印刷が可能か確認してみましょう。例えば、ワードパッドを使ってテスト印刷を行います。

  1. ワードパッドを開く
  2. 「これはテストです」と入力
  3. [ファイル] メニューから [印刷] を選択
  4. 印刷を実行

もし、ワードパッドからも印刷できない場合は、プリンターや接続に問題がある可能性があります。その際は、プリンターのトラブルシューティングを行ってみてください。

別のWord文書で印刷を試す

もし他のアプリケーションからは印刷できる場合、Wordの特定の文書に問題があるかもしれません。新しいWord文書を作成し、簡単なテキストを入力して印刷を試してみましょう。

  1. 新しいWord文書を作成
  2. 「これはテストです」と入力
  3. 文書を保存
  4. 印刷を実行

これで印刷ができる場合、元の文書に問題がある可能性があります。その場合、文書内の画像や表、フォントなどを確認し、問題の原因を特定してみてください。

Wordをセーフモードで起動してみる

Wordのアドインや設定が原因で「応答なし」になることがあります。セーフモードでWordを起動し、問題が解消されるか確認してみましょう。

  1. キーボードの「Windowsキー」+「Rキー」を同時に押す
  2. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログに「winword /safe」と入力し、[OK]をクリック

セーフモードで問題が発生しない場合、アドインや設定に問題がある可能性があります。不要なアドインを無効にするなどの対処を行ってください。

Officeの修復を試みる

それでも問題が解決しない場合、Office自体に問題がある可能性があります。Officeの修復機能を使ってみましょう。

  1. [コントロールパネル]を開く
  2. [プログラムと機能]を選択
  3. Microsoft Officeを選択し、[変更]をクリック
  4. 表示されるオプションで[修復]を選択し、指示に従う

これにより、Officeの問題が修正される可能性があります。

よくある質問や疑問

Q1: 他のアプリケーションからは印刷できるのに、なぜWordだけ印刷できないのですか?

この場合、Wordの特定の文書や設定、アドインに問題がある可能性があります。上記の手順でトラブルシューティングを行ってみてください。

Q2: Wordを再インストールする必要がありますか?

上記の方法で問題が解決しない場合、最終手段としてWordの再インストールを検討してください。ただし、その前にデータのバックアップを忘れずに行いましょう。

まとめ

いかがでしたか?

Wordで印刷しようとしたときに「応答なし」となる問題は、さまざまな原因が考えられます。今回ご紹介した手順を一つずつ試していただくことで、問題の解決に近づけるはずです。もし解決しない場合は、専門家に相談することも検討してください。最後までご覧いただき、ありがとうございました。

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