突然「Wordが終了してしまう」「作業中に文書が消えてしまう」といった問題に直面して困っていませんか？このようなトラブルは、仕事や勉強中に非常にストレスがかかりますよね。実は、この「Word突然終了」の問題にはいくつかの共通する原因があり、それに応じた解決法が存在します。本記事では、これらの原因を深く掘り下げ、簡単に実行できる修復方法を解説します。あなたの大切な文書が失われないよう、手順をしっかり理解しておきましょう！
Word突然終了の原因とは？
Wordのイメージ
「Word突然終了」の原因は一つではなく、いくつかの要素が絡み合っています。主に以下の4つの要因が考えられます。
Office 2016のセキュリティ更新後の不具合
特に、2025年4月8日に配信された「Office 2016」のセキュリティ更新プログラム（KB5002700）をインストールした後、Wordが突然終了する現象が発生しているユーザーが多く報告されています。この問題は、特定のバージョンのOffice 2016に影響を及ぼし、文書の編集中に強制終了することがあります。
不正なアドインや拡張機能
Wordに追加されているアドインや拡張機能も問題を引き起こす原因となります。特に互換性がないアドインが有効になっていると、Wordの動作が不安定になることがあります。
破損したユーザー設定ファイル
Wordや他のOfficeアプリケーションの設定ファイルが破損していると、アプリケーションがクラッシュしたり、突然終了したりすることがあります。特に設定ファイルの競合や不整合が原因となることがあります。
メモリやハードディスクの不足
Wordを開く際に、コンピュータのメモリやハードディスクの空き容量が不足していると、プログラムが強制終了することがあります。特に大きなファイルを扱う場合にこの問題が発生することが多いです。
4つのステップでWord突然終了を修復する方法
ここでは、実際に「Word突然終了」問題を解決するためのステップを順番に解説します。すぐに実行できる方法を紹介するので、ぜひ試してみてください。
ステップ1: Office 2016の更新プログラムを手動でインストール
もし「Word突然終了」がOffice 2016のセキュリティ更新後に発生した場合、Microsoftが公開している修正プログラム（KB5002623）を手動でインストールすることで解決できます。以下の手順でインストールを行ってください。
- Microsoftの公式サイトから「KB5002623」の更新プログラムをダウンロードします。
- ダウンロード後、指示に従ってインストールを完了させます。
- インストール後、コンピュータを再起動して問題が解消されたか確認します。
ステップ2: アドインを無効にする
アドインが原因でWordが終了することがあるため、不要なアドインを無効にすることで問題を解決できます。
- Wordを開き、 メニューをクリックします。
- を選び、 セクションに進みます。
- 不要なアドインを選択し、 から「無効にする」を選びます。
- 無効にした後、Wordを再起動し、問題が解決したか確認します。
ステップ3: ユーザー設定ファイルの修復
Wordの設定ファイルが破損している場合、設定ファイルをリセットすることで問題が解決することがあります。これにより、Wordが正常に動作するようになります。
- Wordを閉じた状態で、「Windows + R」を押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
- 「winword /safe」を入力して、 をクリックします。
- Wordがセーフモードで起動したら、設定ファイルの修復が開始されます。
ステップ4: ハードウェアの状態を確認
もしメモリやハードディスクの容量が不足している場合、Wordが強制終了することがあります。ディスク容量やメモリの空き状況を確認し、不足している場合は不要なファイルを削除したり、メモリを増設したりしてください。
- タスクマネージャーを開き、メモリとCPUの使用状況を確認します。
- ディスクの空き容量を確認し、不要なファイルを削除します。
- 必要に応じて、メモリやディスクを増設することも検討しましょう。
Word突然終了に関する疑問解決
Q1: 更新プログラムを適用しても問題が解決しない場合はどうすればいいですか？
もし手動で更新プログラムを適用しても解決しない場合は、アドインの無効化や設定ファイルの修復を試してみてください。それでも改善されない場合は、Officeの再インストールを検討するのが効果的です。
Q2: メモリが不足している場合、どのようにメモリを増設すれば良いですか？
メモリの増設は、パソコンのマザーボードの規格に合わせて適切なメモリを購入し、取り付ける必要があります。自分で行うのが不安な場合は、専門のサービスに依頼すると安心です。
Q3: 他のOfficeアプリ（ExcelやOutlook）も突然終了する場合、どうしたら良いですか？
ExcelやOutlookも同様の理由で突然終了することがあります。まずは、Office全体の更新プログラムを適用し、アドインの無効化や設定ファイルの修復を行いましょう。それでも解決しない場合は、Officeの修復や再インストールを試みてください。
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まとめ
「Word突然終了」の問題に直面した際には、原因を特定し、それに合わせた修復方法を試すことが大切です。更新プログラムの適用、アドインの無効化、設定ファイルの修復、ハードウェアの確認といったステップを踏むことで、多くの問題は解決します。もしこれらの方法でも解決しない場合は、Officeの再インストールやサポートに問い合わせることを検討しましょう。これらの手順をしっかりと実行して、大切な文書が失われることなく作業を続けてください！
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