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Windowsライセンス認証できないアップデートの原因と解決策【9割が知らない裏技】

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Windowsのライセンス認証が突然外れると、多くのユーザーは焦ってしまいます。特に、最新のWindowsアップデート(24H2)が原因となっている場合、その対処方法に悩む方が多いのではないでしょうか?「ライセンス認証できない」「アップデート後に認証が外れた」など、そんなトラブルに直面した場合、どうすれば解決できるのでしょうか?

本記事では、Windowsライセンス認証のエラーに対する「原因と解決策」を、初心者でも分かりやすく解説します。さらに、「実際に何をすればよいのか」「アップデート後に認証が外れたときの対処法」を徹底的に紹介します。特に、Microsoftのサポートを待たずに自分でできる方法をお伝えしますので、今すぐ実践してみてください。

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Windowsアップデートによるライセンス認証エラーの原因

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

Windowsアップデートが原因でライセンス認証が外れてしまうことがあります。特に、Windows 11の最新アップデート(24H2)では、これに該当するケースが報告されています。ここでは、認証エラーが起きる代表的な原因を説明します。

ハードウェアの変更や不具合

Windowsは、ライセンス認証のために、PCのハードウェア構成情報を参照します。アップデート後、マザーボードやSSDの交換、メモリの増設など、ハードウェアに変更を加えた場合、システムが「ハードウェアの大幅な変更があった」と認識し、ライセンス認証が外れることがあります。

認証サーバーの一時的な障害

アップデート後に「ライセンスサーバーが応答しない」というエラーメッセージが表示される場合、Microsoftのライセンス認証サーバーに一時的な障害が発生している可能性もあります。この場合、数時間から1日程度待ってから再試行することで、問題が解決することがあります。

ソフトウェアの不具合や設定ミス

稀に、Windowsのアップデートに含まれるソフトウェアの不具合が原因で、ライセンス認証に失敗することもあります。また、設定が正しく反映されていない場合もあります。

Windowsライセンス認証できないアップデートの解決方法

もし「Windowsアップデート後にライセンス認証ができない」となった場合、焦らずに次の方法を試してみましょう。これらの方法は、Microsoftサポートを待つことなく、自分で解決できる手段です。

ライセンス認証トラブルシューティングツールを使う

Windowsには、ライセンス認証の問題を自動で診断し修正する「トラブルシューティングツール」が搭載されています。このツールを使用することで、多くの認証エラーを解決できます。

  1. スタートメニューから「設定」を開きます。
  2. 「更新とセキュリティ」を選択し、「トラブルシューティング」をクリックします。
  3. 「Windowsのライセンス認証」を選び、「トラブルシューティングの実行」をクリックします。
  4. 指示に従い、トラブルシューティングを完了させます。

このツールは、設定の問題を自動で修正することができるため、まずはこれを試してみましょう。

コマンドラインを使ってライセンス認証を再試行

コマンドプロンプトを使って、手動でライセンス認証を再試行する方法もあります。これにより、ライセンスの状態を確認したり、再認証を試みたりできます。

  1. 「スタート」メニューから「cmd」を検索し、コマンドプロンプトを管理者として実行します。
  2. 次のコマンドを入力しますslmgr /ato
  3. コマンドが成功すれば、「ライセンス認証が完了しました」というメッセージが表示されます。

この方法で、すぐにライセンス認証ができる場合があります。

ハードウェアの変更が原因の場合

もし、ハードウェアの変更が原因でライセンス認証が外れた場合、次の方法で解決できます。特に、パソコンの構成に大きな変更を加えた場合は、再認証のために時間がかかることがあります。

  • 「最近ハードウェアを変更しました」を選んで、再認証を試みる。
  • 時間を置いてから再試行する。特に、1日以上待つと再認証できる場合が多い。
  • 電話認証を試す。電話番号を使って認証を行う方法です。

これらの方法で、ライセンス認証が完了することがあります。

Windowsライセンス認証できないアップデートに関する疑問解決

読者からよく寄せられる質問をまとめました。

Q1: アップデート後にライセンス認証が外れたが、再認証できない理由は?

A1: アップデート後にライセンス認証が外れた場合、主にハードウェア変更やMicrosoftのライセンス認証サーバーに問題が発生していることが考えられます。また、ソフトウェアの不具合も原因になることがあります。

Q2: ハードウェア変更が原因でライセンス認証ができない場合、どうすればよいか?

ハードウェア変更後、ライセンス認証が外れることがあります。時間を置いてから再試行したり、電話認証を使用して認証を試みる方法があります。

Q3: Microsoftサポートに頼らずに解決する方法はありますか?

はい、Windowsに搭載されているトラブルシューティングツールを使ったり、コマンドラインで手動で再試行する方法があります。多くの場合、これらの方法で問題は解決できます。

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まとめ

「Windowsライセンス認証できないアップデート」の問題は、意外と多くのユーザーが抱える悩みです。しかし、焦らずに自分でできる方法を試すことで、解決することが可能です。トラブルシューティングツールやコマンドラインを使う方法、ハードウェア変更後に時間を置く方法を紹介しましたので、これらを実践してみてください。

ライセンス認証エラーが発生しても慌てることはありません。この記事で紹介した方法を順番に試せば、問題は解決するはずです。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

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