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【Windows11ができない】原因と完全修復法!データを守るための最適解を徹底解説

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パソコンを起動しようとしたら突然「Windows 11が起動しない」といった事態に直面すること、ありますよね。そんな時に、焦って誤った手順で修復を試みてしまうと、大切なデータが二度と取り戻せなくなる可能性もあります。この記事では、「Windows 11ができない」状態に陥った理由を徹底的に解説し、最も安全で確実な修復方法を紹介します。どんな原因があるのか、どのようにして安全にデータを復旧するか、具体的な方法まで、順を追ってわかりやすくお伝えします。

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Windows 11が起動しない主な原因とその診断方法

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

Windows 11が起動しない原因はさまざまです。まずはその原因を見極めることが最も重要です。無理に操作を試みる前に、正確な診断を行うことが重要です。以下の3つの代表的な原因をチェックしてみましょう。

システムファイルやブート領域の破損

Windows 11が起動しない最も一般的な原因は、システムファイルやブート領域の破損です。強制終了や電源断、更新中の突然のシャットダウンなどでこれらの重要なファイルが壊れてしまうことがあります。ブート構成ファイル(MBR、EFI、BCDなど)が破損すると、OSの起動ができなくなります。

更新やドライバの不具合

Windows 11では大型アップデートが頻繁に行われますが、その途中で何らかの不具合が生じると、システムが正常に起動しなくなることがあります。特にグラフィックドライバやチップセットドライバの更新が失敗した場合、ブルースクリーンやフリーズ、再起動ループなどが発生することがあります。

ハードディスク(HDD)やSSDの物理的な故障

ハードディスクやSSDに物理的な障害が発生すると、Windows 11が起動しなくなることがあります。異音がする場合やアクセスが極端に遅くなる場合は、ディスクの損傷が進行している証拠です。このような場合は、無理に修復を試みるとデータが完全に消失する可能性が高くなります。

Windows 11ができないときの修復方法

Windows 11が起動しない原因が判明したら、次は修復の手順に進みます。ここでは、いくつかの修復方法を具体的に紹介します。

自動修復機能を試す

Windows 11には「自動修復機能」が搭載されています。この機能を利用すると、簡単な修復が自動的に行われることがあります。もし自動修復が開始されたら、まずはそのまま進行させてみてください。しかし、この方法で解決しない場合もありますので、次のステップへ進みましょう。

コマンドプロンプトを使って手動で修復

もし自動修復で問題が解決しない場合、コマンドプロンプトを使用して手動で修復を試みます。以下の手順を実行することで、システムファイルの破損を修復したり、ブート領域を再構築することができます。

  1. 回復環境(WinRE)に入るためにPCを再起動し、「回復オプション」を選択します。
  2. 「コマンドプロンプト」を開き、以下のコマンドを順番に入力します。
  3. chkdsk /f /r(ディスクエラーのチェック)
  4. sfc /scannow(システムファイルの修復)
  5. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(Windowsイメージの修復)
  6. それでも修復が完了しない場合、bootrec /fixmbrbootrec /rebuildbcdを試して、ブート領域を再構築します。

ディスクが物理的に故障している場合

もしハードディスクやSSDに物理的な故障が確認された場合は、データの復旧を試みる前に無理に再起動や修復を繰り返さないことが重要です。繰り返し通電を行うと、さらに状態が悪化し、データ復旧が困難になることがあります。この場合は、すぐにデータ復旧の専門業者に相談することをお勧めします。

Windows11 できないに関するよくある質問

Q1: Windows 11が起動しない原因を簡単に特定する方法はありますか?

A1: はい、まずは「自動修復機能」を試すことが簡単で効果的です。それでも解決しない場合は、コマンドプロンプトでの手動修復を試みるとよいでしょう。

Q2: システムファイルの破損が原因でWindowsが起動しない場合、どのコマンドを使用すべきですか?

システムファイルの破損が原因の場合、「sfc /scannow」コマンドで修復を試みることが推奨されます。これでファイルの破損が検出され、修復が行われます。

Q3: ハードディスクの異音がする場合、どうすればよいですか?

ハードディスクに異音がする場合は、物理的な損傷が進行している可能性があります。この場合、自己修復を行う前に専門業者に診断を依頼することが最も安全です。

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まとめ

Windows 11が起動しない場合、その原因はさまざまです。しかし、まずは冷静に原因を見極め、適切な修復方法を選ぶことが重要です。システムファイルやブート領域の破損が原因の場合は、コマンドプロンプトでの修復を試みましょう。物理的な障害がある場合は、自己修復を試みる前に専門業者に相談するのが安全です。重要なデータがある場合、無理に操作を繰り返さないように気を付け、専門業者に相談しましょう。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

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