Windows不具合でPCが使えなくなる前に!知っておきたい最新対処法と予防策

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Windows 11の最新アップデート「KB5068861」による不具合に悩むユーザーが急増中です。もし、あなたもパソコンの動作が不安定だったり、突然起動しなくなったりする問題に直面しているなら、この記事を読むことで解決の糸口を見つけられます!では、どんな不具合が発生しているのか、どうすれば避けられるのか、具体的な対処方法を解説します。

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Windows 11更新プログラム「KB5068861」の不具合とは?

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

Windows 11向けの更新プログラム「KB5068861」では、複数の不具合が報告されています。例えば、更新後にPCが正常に起動しない、BitLocker回復キーを求められる、システムの不安定さが増すなど、深刻な問題が多発しています。

これらの不具合が発生する原因としては、主に以下のようなものがあります

ここがポイント!

  • BitLocker回復キーの誤認識更新後、PCが暗号化されている場合に、回復キーを求められることがあります。特に企業向けのPCでは、データ保護のためのセキュリティ機能が影響することもあります。
  • PCが起動しない更新後、PCが立ち上がらない、または再起動が繰り返されるといった問題が発生することもあります。
  • パフォーマンス低下更新後にシステムが遅くなったり、特定のアプリケーションが動作不良を起こすこともあります。

これらの問題は、アップデート後すぐに発生するわけではなく、数日後に発生することも多いため、予防策として「更新の一時停止」を実施することが有効です。

更新プログラム「KB5068861」の不具合に対処する方法

更新プログラムによる不具合が発生した場合、以下の方法で対処できます。重要なのは、冷静に対策を講じることです。

「更新の一時停止」を行う

まずは、問題が発生する前に「Windows Update」の更新を一時停止しましょう。これにより、更新プログラムが自動的にインストールされるのを防げます。手順は以下の通りです

  1. スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択。
  2. 「Windows Update」を選び、「更新の一時停止」をクリック。
  3. 「1週間の延長」を選んで、必要に応じて再開できます。

更新プログラムのアンインストール

更新プログラムによる不具合が発生した場合、更新プログラムをアンインストールすることで問題を解決できる場合があります。手順は以下の通りです

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、「設定」を選択。
  2. 「Windows Update」>「更新の履歴」を選択し、アンインストールしたい更新プログラムを選んでアンインストール。
  3. もし、PCが正常に起動しない場合は、Windows回復環境(Windows RE)からアンインストールを実施。

システムの復元を利用する

システムの復元を使うことで、更新前の状態に戻すことができます。これには「システムの保護」を有効にしておく必要があります。復元ポイントを作成していない場合は、今後、定期的にバックアップを取ることをお勧めします。

BitLockerやデバイス暗号化の無効化

BitLockerやデバイス暗号化が原因で回復キーが求められることがあります。これらの機能が不要な場合は無効にすることで、トラブルを避けることができます。無効化する手順は以下の通りです

  1. スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択。
  2. 「プライバシーとセキュリティ」>「BitLockerの暗号化」または「デバイスの暗号化」を選び、「オフ」に設定。

Windows不具合に関する疑問解決

Windows 11の更新による不具合について、ユーザーがよく持つ疑問とその解決策を紹介します。

Q1: 更新後にPCが起動しない場合、どうすればいいのか?

PCが起動しない場合、まずはWindows回復環境に入り、トラブルシューティングを実行しましょう。再起動を繰り返すことで、回復モードに入れることがあります。その後、「スタート」ボタン>「電源」>「再起動」を選び、Shiftキーを押しながら再起動を行います。

Q2: 重要なデータが消えることはないのか?

更新後にデータが消失するリスクはほとんどありませんが、万一に備えて定期的にバックアップを取っておくことをお勧めします。また、システムの復元を使って更新前の状態に戻すことで、データを守ることができます。

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まとめ

Windows 11の更新プログラムによる不具合に悩むユーザーが多くいますが、適切な対処法を知っていれば、問題を未然に防ぐことができます。「更新の一時停止」や「更新プログラムのアンインストール」、「システムの復元」など、各種対策を実施することで、快適なPCライフを取り戻すことができます。更新後の不具合に困った場合は、ぜひこれらの方法を試してみてください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

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