「Windows 24H2で印刷できない！」徹底解決ガイド – 4つの原因と解決策

最近、Windows 24H2へのアップグレード後に印刷ができないという問題が多くのユーザーに発生していることが報告されています。この記事では、印刷ができない原因を徹底的に解析し、迅速に解決できる方法を提供します。もしあなたがこの問題に悩んでいるなら、これからご紹介する内容を試してみることで、問題を解消する手助けになるはずです。

Windows 24H2で印刷できない問題とは？

Windowsのイメージ

Windows 24H2へのアップグレード後に、印刷ができないという問題が発生するケースが増えています。この問題は、主に以下の要因が原因となっていることが考えられます。

原因1: プリンタードライバーの互換性問題

多くのプリンタは、Windows 24H2に完全に対応するために新しいドライバーのインストールが必要です。特に古いプリンターや未対応のプリンターでは、印刷できない場合があります。プリンタードライバーが最新バージョンに更新されているかを確認しましょう。

原因2: 「Windowsで保護された印刷モード」の設定

Windows 24H2では、セキュリティ強化のために「Windowsで保護された印刷モード」という新しい機能が導入されました。この機能が有効になっていると、一部のアプリケーションやプリンターで印刷ができなくなることがあります。これを無効にすることで、印刷ができるようになる場合があります。

原因3: アプリケーションの不具合

一部のアプリケーションでは、Windows 24H2との互換性の問題で印刷機能が正しく動作しないことがあります。特に、古いバージョンのMicrosoft OfficeやPDFビューアでは、アップデートが必要な場合があります。

原因4: Windows 24H2の不具合やバグ

新しいWindowsバージョンには、時として予期しない不具合が含まれることがあります。特に、プリンターとの接続や印刷処理に関するバグが影響を与えることがあります。この場合、Microsoftから提供される修正プログラムを待つか、手動で問題を解決する必要があります。

Windows 24H2で印刷できない問題を解決する方法

問題が発生した場合、以下の手順で解決できる可能性があります。これらを順に試して、印刷できる状態に戻しましょう。

解決策1: プリンタードライバーの更新

まず、プリンターのドライバーが最新であることを確認します。プリンターの製造元のウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールしましょう。特にWindows 24H2に最適化されたドライバーを使用することが重要です。

解決策2: 「Windowsで保護された印刷モード」を無効にする

次に、「Windowsで保護された印刷モード」の設定を確認しましょう。この設定が有効になっている場合は、無効にしてみてください。以下の手順で確認できます。

これにより、印刷ができるようになる可能性があります。

解決策3: アプリケーションのアップデート

使用しているアプリケーションが最新バージョンであることを確認してください。Microsoft OfficeやPDFビューアなどが古い場合、最新のアップデートをインストールすることで、印刷機能が復旧することがあります。

解決策4: Windows 24H2の修正パッチを適用する

もし、Windows 24H2にバグが原因で印刷できない場合、Microsoftは定期的に修正パッチをリリースしています。Windows Updateを通じて、最新の修正プログラムを適用することで問題が解決することがあります。

Windows 24H2 印刷 できないに関するよくある質問

Q1: プリンタードライバーが最新でも問題が解決しない場合はどうすれば良いですか？

A1: その場合、プリンターの製造元に問い合わせて、Windows 24H2に対応するドライバーの詳細を確認することをお勧めします。新しいドライバーがリリースされていない場合は、サポートチームから解決策を提供してもらえる可能性があります。

Q2: 「Windowsで保護された印刷モード」を無効にする方法がわかりません。

上記の解決策2に記載した手順で、「Windowsで保護された印刷モード」の無効化を試してみてください。もし設定画面が見つからない場合は、Windowsの設定から「印刷」や「デバイス」を検索してみましょう。

Q3: 印刷できないのはWindows 24H2固有の問題ですか？

一部のユーザーに発生している問題であり、全ての環境で起きるわけではありません。しかし、ドライバーの互換性や新機能による影響があるため、特に古いプリンターや非対応のアプリケーションでは、印刷できないことがあります。

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まとめ

Windows 24H2で印刷できない問題には、プリンターのドライバーや設定、アプリケーションの互換性、さらにはWindows自体の不具合が関係している可能性があります。上記の解決策を試すことで、多くの問題は解決するはずです。もしそれでも問題が解決しない場合は、メーカーやMicrosoftサポートに問い合わせて、さらに詳細な対応策を確認することをお勧めします。