Windows 10 20H2アップデートできない原因と解決法!失敗を防ぐ最強の対策法とは

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「Windows 10 20H2アップデートできない…」そんな悩みを抱えているあなた。どんなに何度試しても更新ができず、イライラする気持ち、よく分かります。しかし、心配しないでください!本記事では、アップデート失敗の原因とそれぞれに対する最適な解決策をわかりやすく紹介します。最新の対処法を知って、もう一度試してみましょう。

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Windows 10 20H2アップデートできない原因はこれだ!

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

「アップデートができない」という問題には、さまざまな原因が考えられます。原因を正確に突き止め、適切に対処することが大切です。以下の原因が代表的なものです。

Windows Updateサービスやキャッシュの破損

Windows Updateのサービスやキャッシュが破損していると、更新が正常に進まないことがあります。この場合、再起動してもアップデートは進まないため、まずはWindows Updateの診断ツールを使ってみましょう。

古いドライバーやセキュリティソフトの影響

古いデバイスドライバーやセキュリティソフトがアップデートを妨げる原因となります。特にアンチウイルスソフトは影響が大きいため、一時的にアンインストールすることが必要になることもあります。

システムファイルの破損

OSの中核を担う重要なシステムファイルが破損していると、アップデートが途中で止まったりエラーが発生したりします。システムファイルチェックツール(SFC)やDISMを使って修復が可能です。

ディスク容量不足とディスクエラー

アップデートには数GB以上の空き容量が必要です。また、ディスクにエラーがあると、アップデート処理が中断される原因にもなります。事前にディスク容量の確認と整理を行い、エラーをチェックすることが重要です。

Windows 10 20H2アップデートできない時の対処法

アップデート失敗を解決するための具体的な手順を解説します。これらの方法を実践すれば、ほとんどのトラブルは解消できるはずです。

Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行

最初に試すべきは、Windows Update専用の診断ツールです。このツールは、アップデートに関する一般的な問題を自動で修復してくれます。これで解決しない場合、次のステップに進みましょう。

システムファイルの修復

破損したシステムファイルを修復するためには、SFC(システムファイルチェッカー)とDISM(Deployment Imaging Service and Management Tool)を使います。これらのツールは、コマンドプロンプトから実行でき、Windowsの重要なファイルを修復するために役立ちます。

古いドライバーやセキュリティソフトを一時的に無効化

ドライバーが古かったり、セキュリティソフトが干渉している場合は、それらを一時的に無効化してからアップデートを試みます。特に、Malwarebytesや一部のアンチウイルスソフトが原因となることがあります。

ディスク容量の確認と整理

アップデートには十分なディスク容量が必要です。空き容量が足りない場合は、不要なファイルやプログラムを削除して、空き容量を確保しましょう。また、ディスクエラーがないかも確認してください。

セーフモードでのアップデート実行

通常モードでアップデートができない場合は、セーフモードで起動し、その状態でアップデートを実行してみてください。セーフモードでは最小限のプログラムだけが起動するため、アップデートが成功しやすくなります。

Windows 10 20H2アップデートできない時に役立つエラーコードとその対応方法

特定のエラーコードが表示される場合、それぞれに対する対応が必要です。よく見られるエラーコードを紹介します。

「0x80073712」のエラー

このエラーは、Windows Update関連のファイルが破損している場合に表示されます。解決するには、DISMツールを使ってシステムの修復を試みます。

「0x800f0922」のエラー

このエラーは、ネットワーク接続に問題がある場合や、構成ファイルに問題がある場合に発生します。インターネット接続を確認し、構成ファイルをリセットすることで解決できることがあります。

よくある質問

Q: Windows Updateが進まない原因として最も多いものは何ですか?

A: 最も多い原因は、Windows Updateサービスやキャッシュの破損、古いドライバーやセキュリティソフトの干渉です。これらを順にチェックすることが解決への近道です。

Q: アップデートに必要な空き容量はどのくらいですか?

A: Windows 10 20H2のアップデートには、少なくとも数GBの空き容量が必要です。ディスク容量が足りない場合は、不要なファイルを削除して空き容量を確保しましょう。

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まとめ

Windows 10 20H2アップデートできない原因はさまざまですが、ほとんどは上記の手順で解決できます。トラブルシューティングツールやシステムファイルの修復、ドライバーの更新など、できるだけ早期に対応することが重要です。もし、これらの方法を試しても解決しない場合は、専門の業者に相談するのも一つの手です。データ損失を避けるため、アップデートに関するトラブルが発生した場合は、すぐに対処しましょう。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

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