Windows 11 21H2のアップデートができない？あなたもその悩みを抱えていませんか？特に、PCのアップデートが止まっていると、不安や困惑が増してきますよね。実際、21H2のアップデートにはさまざまな原因が隠れており、それを解決しないまま放置すると、セキュリティリスクや動作不良の原因になりかねません。この記事では、21H2から最新の24H2にアップデートできない問題を解決する方法と、トラブルシューティングのポイントを徹底解説します！「Windows Updateが進まない！」という状況を打破し、スムーズにアップデートできるようにサポートします。
Windows 21H2アップデートできない原因とは？
Windowsのイメージ
まず、Windows 21H2から最新バージョンへのアップデートが進まない原因を理解することが重要です。多くの場合、以下のような問題が原因として挙げられます。
TPM 2.0が無効化されている
TPM 2.0（Trusted Platform Module）は、セキュリティを強化するための重要なコンポーネントですが、これが無効になっていると、Windows 11のアップデートが実行できないことがあります。特に、UEFI設定でTPM 2.0を有効にする必要があります。
BIOS/UEFI設定が正しくない
BIOS設定やUEFI設定が間違っていると、アップデートが進まないことがあります。具体的には、起動順序やセキュリティ設定の問題が関わってきます。
ドライバーやソフトウェアの不具合
ドライバーが古い、または互換性がない場合、アップデートが止まることがあります。特に、USBデバイスに関連した問題が多く報告されています。
Windows 21H2から24H2へのアップデート方法
アップデートできない問題を解決するためには、いくつかのステップを踏んで修正を行う必要があります。以下に、問題解決のための具体的な手順を紹介します。
TPM 2.0を有効にする
TPM 2.0の設定を確認し、有効化するための手順です。
- PCを再起動し、BIOS/UEFI設定画面に入る。
- 「セキュリティ」または「Advanced」セクションに移動し、「TPM」オプションを探す。
- 「TPM 2.0」または「Firmware TPM」を有効に設定し、設定を保存して再起動。
BIOS/UEFIの起動順序を確認する
アップデート後にPCが正常に起動しない場合、BIOS設定で起動順序が変更されていることが原因です。これを確認し、必要なデバイスを1stブートデバイスに設定します。
- 再起動後、BIOS設定画面にアクセス。
- 「Boot」セクションを選び、正しい起動デバイスを1stに設定。
- 設定を保存して再起動。
ドライバーを更新する
特定のデバイスのドライバーが古いと、USBデバイスの認識に問題が生じることがあります。これを解決するための手順です。
- デバイスマネージャーを開く。
- 該当するデバイスを右クリックして「削除」。
- USBケーブルを抜き、1分間放置後、再度接続すると自動で新しいドライバーがインストールされる。
Windows 21H2アップデートの失敗を防ぐための予防策
アップデートに成功した後も、次回のトラブルを避けるために予防策を講じることが大切です。以下の方法で、今後のアップデートをスムーズに進められるようにしましょう。
定期的なバックアップを取る
PCのバックアップは、万が一のトラブル時に重要な役割を果たします。Windows Updateを実行する前に、定期的にバックアップを取っておきましょう。
ドライバーとソフトウェアの更新
常に最新のドライバーやソフトウェアを使用することが、トラブルを防ぐための第一歩です。特に、Windows Update後には、ドライバーの更新を怠らないようにしましょう。
アップデートを遅延させない
Windows Updateは、定期的に実行しておくことが推奨されます。アップデートが停止してしまう前に、早めに確認し、問題があれば対処しておくと良いです。
Windows 21H2 アップデートに関するよくある質問
Q1: TPM 2.0を有効にする方法がわからない。
A1: TPM 2.0は、BIOSまたはUEFI設定で有効化できます。PCの製造元に合わせて、TPM設定を探し、オンにすることで問題が解決します。
Q2: アップデートが途中で止まる場合、どうすれば良いか？
アップデートが途中で停止した場合、インターネット接続の確認や、空き容量の確保を試みてください。それでも解決しない場合は、Microsoftのサポートツールを利用することをおすすめします。
Q3: Windows Updateが全く動かない場合の最終手段は？
最後の手段として、Windows Updateトラブルシューティングツールを使用することができます。それでも解決しない場合は、インストールメディアを使って手動でアップデートを試みることも可能です。
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まとめ
Windows 21H2から24H2へのアップデートができない原因とその解決方法について、順を追って解説しました。TPM 2.0の設定や、BIOS設定、ドライバーの更新といった基本的な対処法を実行することで、アップデート問題を解決できるはずです。また、アップデート後も定期的にバックアップを取り、ドライバーを最新の状態に保つことが大切です。この記事のアドバイスを実践し、スムーズなアップデートを実現しましょう！
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