Windows 11 Version 25H2にアップデート後、突然PCにログインできなくなったり、認証エラーで困っている方はいませんか？企業ネットワークやリモートデスクトップ（RDP）を使っている環境では、特に深刻な影響が報告されています。今回の不具合は、Windowsのセキュリティ強化による仕様変更が原因ですが、ユーザーが直面する問題の本質を理解し、解決するためにはどのような手順が必要なのか、そして将来的に同じトラブルを避けるためにどんな対策が必要かを徹底解説します。
この記事を読むことで、Windows 11 Version 25H2の不具合の原因、影響範囲、そして解決方法について、誰でも実行できる具体的な手順を学べます。もしあなたが「ログインできない」「RDP接続ができない」「資格情報エラーが頻発する」といった問題に直面しているなら、この記事を最後まで読んでください。
Windows11 Version 25H2で起きる不具合の本質とは？
Windowsのイメージ
まず最初に、Windows 11 Version 25H2のアップデート後に発生している「ログイン不能」「認証エラー」などの不具合について理解することが重要です。この問題は、Microsoftが2025年8月29日（KB5064081）および9月9日（KB5065426）に配信したアップデートに関連しています。このアップデートにより、セキュリティID（SID）の厳格なチェックが導入され、特定の条件下で認証エラーが発生するようになりました。
特に、同一SID（Security Identifier）が複数のPCで重複している場合、KerberosやNTLMなどの認証プロトコルが失敗し、ログインできなくなるという現象が起きます。このトラブルは、特に企業や教育機関などで大量のPCを展開している場合に顕著です。
不具合が発生する原因とその影響範囲
この不具合の根本的な原因は、Windowsが提供するセキュリティID（SID）という一意の識別子にあります。SIDは、Windows内部でユーザーやPCを識別するための番号で、通常は重複しません。しかし、企業などでOSをクローンして複数のPCを展開する際に、SIDが重複してしまうことがあります。通常、Sysprep（System Preparation Tool）を使えばSIDが自動的にリセットされますが、この手順を省略すると、同じSIDを持つPCが複製されてしまうのです。
これにより、KerberosやNTLMなどの認証プロトコルで問題が発生し、ログインできない、または認証が失敗する状態が起こります。特にWindows 11 Version 25H2では、この重複SIDに対するチェックが強化され、これまで許容されていた重複SIDが原因で認証が通らなくなることが判明しました。
影響を受ける環境
以下の環境では特に影響を受けやすいことが確認されています
- 企業ネットワークや大量のPCを展開している環境
- 仮想マシン（VM）を多数運用しているサーバー環境
- Windows 11 version 24H2、25H2、Windows Server 2025
特に、同じイメージを使って大量にPCを展開している場合、SIDの重複が発生しやすいため、注意が必要です。
Windows11 Version 25H2 不具合の具体的な症状とチェック方法
影響を受けた端末では、以下のような症状が報告されています
- 何度も資格情報（ユーザー名やパスワード）の入力を求められる
- ログイン試行に失敗し、「資格情報が間違っています」と表示される
- 共有フォルダにアクセスできない
- リモートデスクトップ（RDP）接続が失敗する
- フェイルオーバークラスタリング時に「アクセスが拒否されました」と表示される
また、イベントビューアーに以下のエラーログが記録されている場合、重複SIDが原因である可能性が高いです
- イベントID: 6167が記録されている
このエラーログが見つかれば、そのPCは重複SIDの影響を受けていると判断できます。
具体的な解決策と対策方法
重複SIDによる認証エラーの問題は、次の手順で解決できます
一時的な回避策
Microsoftは、急な影響を受けた企業向けに一時的な回避策を提供しています。これにより、SIDチェックを一時的に緩和して認証を通すことができますが、この方法は長期的な解決策ではなく、できるだけ早急に根本的な対策を行うことが推奨されます。
- Microsoftのサポートに連絡し、特別なグループポリシー設定を取得する
- 影響を受けた端末にグループポリシーを適用する
- 端末を再起動し、認証が通るか確認する
根本的な解決策
根本的な解決策は、PCのOSを再インストールまたはSysprepを使用して、SIDを再生成することです。以下の手順を踏んで、SIDの再生成を行いましょう
- 問題が発生しているPCを特定し、イベントビューアーで「Event ID: 6167」を確認する
- バックアップを取った後、Windowsインストールメディアを使ってクリーンインストールまたはSysprepを実行する
- Sysprep実行時に「/generalize」オプションを付けて、SIDを再生成する
- 新しいイメージを展開する際、Sysprepを省略しないようにする
Windows11 Version 25H2 不具合に関する疑問解決
Windows 11 Version 25H2の更新後、すぐに認証エラーが発生した場合はどうすればいいですか？
すぐに影響を受けた端末を特定し、イベントビューアーでエラーログを確認してください。ログに「Event ID: 6167」が記録されていれば、SIDの重複が原因です。この場合、グループポリシーを一時的に適用することで認証を通すことができます。
企業ネットワークで大量のPCを展開している場合、どう対処すべきですか？
大量展開の場合、SIDの重複が起きやすいため、必ずSysprepを使ってイメージを再作成し、展開前にSIDをリセットする手順を徹底しましょう。
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まとめ
Windows 11 Version 25H2の不具合は、SIDの重複が原因で発生する認証エラーによるものです。特に企業環境では、同一構成のPCを大量に展開する際にこの問題が顕著に現れます。適切な対策を講じることで、再発を防ぐことができます。今後、SIDを正しく管理するための手順を確実に守り、適切なシステム運用を行うことが重要です。
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