「Windows 11でPINが無効になった」「PINが使えない」「サインインできない」とお困りの方へ。特にパソコンやスマホに詳しくない方でも安心してできる、初心者向けの解決方法をご紹介します。
\u\U0001f50d なぜ「PIN無効になった」と表示されるのか?
「PIN無効になった」というメッセージが表示される主な原因は以下の通りです
- PINの入力ミスが続いた場合、セキュリティのため一時的にロックされることがあります。
- PCのシャットダウンや再起動を繰り返した場合、システムが不安定と判断し、PINが無効になることがあります。
- 設定でPINの使用が制限されている場合、PINを無効にする設定が有効になっている可能性があります。
\u\U0001f6e0️ 解決方法PINを再設定または削除する手順
手順1PINを再設定する
- スタートボタンをクリックし、「設定」を選択します。
- 「アカウント」→「サインインオプション」をクリックします。
- 「PIN(Windows Hello)」の項目で、「PINを忘れた場合」をクリックします。
- Microsoftアカウントのパスワードを入力し、新しいPINを設定します。
手順2PINを削除する
- 上記と同様に「サインインオプション」を開きます。
- 「PIN(Windows Hello)」の項目で、「削除」をクリックします。
- 確認のため、Microsoftアカウントのパスワードを入力し、「OK」をクリックします。
⚠️ PIN削除ボタンがグレーアウトしている場合の対処法
PINの削除ボタンがグレーアウトしている場合、以下の設定を確認してください
- 「サインインオプション」の「セキュリティ向上のため、このデバイスではMicrosoftアカウント用にWindows Helloサインインのみを許可する」のスイッチを「オフ」にします。
- 設定後、再度「PIN(Windows Hello)」の項目で「削除」をクリックします。
\u\U0001f4a1 他のサインイン方法を試す
PINが使えない場合でも、以下の方法でPCにサインインできます
- Microsoftアカウントのパスワードを使用してサインインします。
- ローカルアカウントを使用している場合は、そのパスワードでサインインします。
❓ よくある質問
Q1: PINを再設定できない場合はどうすれば良いですか?
Microsoftアカウントのパスワードを忘れた場合、パスワードリセットを行ってから再設定を試みてください。
Q2: PINを削除しても問題ありませんか?
PINを削除すると、サインイン時にパスワードの入力が必要になります。セキュリティ上の理由から、パスワードを忘れないように注意してください。
Q3: 他のサインイン方法に切り替えることはできますか?
はい、設定から「サインインオプション」を選択し、指紋認証や顔認証など、他のサインイン方法を設定することができます。
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✅ まとめ
「PIN無効になった」という問題は、設定を見直すことで簡単に解決できます。上記の手順を試しても解決しない場合や、他の疑問がある場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。あなたのPCライフをサポートします!
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