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Windows 11で「PIN無効になった」を解決!初心者でもできる簡単ステップ

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「Windows 11でPINが無効になった」「PINが使えない」「サインインできない」とお困りの方へ。特にパソコンやスマホに詳しくない方でも安心してできる、初心者向けの解決方法をご紹介します。

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uU0001f50d なぜ「PIN無効になった」と表示されるのか?

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

「PIN無効になった」というメッセージが表示される主な原因は以下の通りです

ここがポイント!

  • PINの入力ミスが続いた場合、セキュリティのため一時的にロックされることがあります。
  • PCのシャットダウンや再起動を繰り返した場合、システムが不安定と判断し、PINが無効になることがあります。
  • 設定でPINの使用が制限されている場合、PINを無効にする設定が有効になっている可能性があります。

uU0001f6e0️ 解決方法PINを再設定または削除する手順

手順1PINを再設定する

  1. スタートボタンをクリックし、「設定」を選択します。
  2. 「アカウント」→「サインインオプション」をクリックします。
  3. 「PIN(Windows Hello)」の項目で、「PINを忘れた場合」をクリックします。
  4. Microsoftアカウントのパスワードを入力し、新しいPINを設定します。

手順2PINを削除する

  1. 上記と同様に「サインインオプション」を開きます。
  2. 「PIN(Windows Hello)」の項目で、「削除」をクリックします。
  3. 確認のため、Microsoftアカウントのパスワードを入力し、「OK」をクリックします。

⚠️ PIN削除ボタンがグレーアウトしている場合の対処法

PINの削除ボタンがグレーアウトしている場合、以下の設定を確認してください

  1. 「サインインオプション」の「セキュリティ向上のため、このデバイスではMicrosoftアカウント用にWindows Helloサインインのみを許可する」のスイッチを「オフ」にします。
  2. 設定後、再度「PIN(Windows Hello)」の項目で「削除」をクリックします。

uU0001f4a1 他のサインイン方法を試す

PINが使えない場合でも、以下の方法でPCにサインインできます

  • Microsoftアカウントのパスワードを使用してサインインします。
  • ローカルアカウントを使用している場合は、そのパスワードでサインインします。

❓ よくある質問

Q1: PINを再設定できない場合はどうすれば良いですか?

Microsoftアカウントのパスワードを忘れた場合、パスワードリセットを行ってから再設定を試みてください。

Q2: PINを削除しても問題ありませんか?

PINを削除すると、サインイン時にパスワードの入力が必要になります。セキュリティ上の理由から、パスワードを忘れないように注意してください。

Q3: 他のサインイン方法に切り替えることはできますか?

はい、設定から「サインインオプション」を選択し、指紋認証や顔認証など、他のサインイン方法を設定することができます。

✅ まとめ

「PIN無効になった」という問題は、設定を見直すことで簡単に解決できます。上記の手順を試しても解決しない場合や、他の疑問がある場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。あなたのPCライフをサポートします!

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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