「Windows 11でPINコードを何度か間違えて入力したら、突然『PINコードが無効です。2時間後に再試行してください』と表示されてしまった…」こんな経験、ありませんか？
特にパソコンやスマホに詳しくない方にとっては、突然のロックアウトに戸惑ってしまうものです。でも、安心してください。この問題にはいくつかの対処法があります。
なぜ「2時間待機」が必要になるのか？
Windowsのイメージ
まず、このメッセージが表示される理由を簡単に説明します。Windowsでは、セキュリティのために、PINコードやパスワードを何度も間違えると、アカウントが一時的にロックされる仕組みがあります。これにより、不正アクセスを防ぐことができます。
初心者でもできる！2時間待機中の過ごし方
「2時間も待機しなければならないの？」と感じるかもしれませんが、実はこの時間を有効に活用する方法があります。
- パソコンをシャットダウンせず、スリープ状態にしておく
- 他のデバイスでMicrosoftアカウントのパスワードを確認・変更する
- 顔認証や指紋認証など、他のサインイン方法を設定する
これらの準備をしておくことで、再度同じ問題が発生した際にスムーズに対応できます。
PINコードの再設定方法
もし、PINコードを忘れてしまった場合や、再設定したい場合は、以下の手順で進めてください。
- サインイン画面で「PINを忘れた場合」をクリック
- Microsoftアカウントのパスワードを入力して本人確認
- 新しいPINコードを設定
これで、新しいPINコードが設定され、再度サインインできるようになります。
よくある質問や疑問
Q1: PINコードを何度も間違えた覚えがないのに、なぜロックされるのですか？
実際に間違えた回数が少なくても、システムが誤認識することがあります。また、他のユーザーが誤って入力した場合も同様の結果になります。このような場合でも、上記の対処法で解決できます。
Q2: 2時間待機中にパソコンをシャットダウンしても大丈夫ですか？
シャットダウンすると、ロックが解除されない場合があります。スリープ状態にしておくことをおすすめします。
Q3: PINコードの代わりにパスワードを使用する方法はありますか？
はい、設定から「サインインオプション」を選択し、パスワードを有効にすることができます。これにより、PINコードが無効な場合でもパスワードでサインインできます。
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まとめ
突然のロックアウトに驚くかもしれませんが、冷静に対処すれば問題は解決できます。2時間の待機時間を有効に活用し、事前に設定を見直すことで、再発を防ぐことができます。もし、設定や操作に不安がある場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。
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