「Windows 11でPINコードを入力しようとしても、うまくいかない…」という悩みを抱えている方、結構多いのではないでしょうか？特にパソコンに不慣れな方にとっては、このようなトラブルが起きると焦ってしまうこともありますよね。そこで今回は、「Windows 11 PINが入力できない」問題を解決する方法を初心者向けにわかりやすく説明していきます。
Windows 11でPINコードが入力できない理由
Windowsのイメージ
まずは、なぜPINコードが入力できないのか、その原因を探っていきましょう。実は、原因は様々で、以下のようなことが考えられます。
入力ミスやキーボード設定の問題
多くの人がやりがちなミスの一つが、キーボードの設定や言語が違っていることです。例えば、英語モードで入力してしまっていたり、NumLockがオフになっている場合です。これが原因で、正しくPINコードを入力できないことがあります。
PINコード設定の不具合
設定したPINコードが何らかの理由で無効になってしまっていることもあります。例えば、アップデート後に問題が発生したり、システムの不具合によってPINコードが認識されなくなることがあります。
ユーザーアカウントの問題
ユーザーアカウントに何らかの問題が生じている場合、PINコードが使えなくなることがあります。たとえば、Microsoftアカウントにサインインしていない状態でPINコードを使用しようとすると、入力ができないことがあります。
PINコードが入力できないときの解決方法
次に、具体的な解決方法を紹介します。初心者の方にもわかりやすく、順を追って説明しますので、落ち着いて試してみてください。
キーボード設定を確認する
まずは、キーボード設定を確認してみましょう。もし英語モードになっていたり、キーボードが間違った言語に設定されていたりすると、正しく入力できません。以下の手順で確認してみましょう。
- タスクバーの右下にある言語アイコン（日本語など）をクリックします。
- 「日本語」になっているか確認します。もし違っていたら、クリックして「日本語」を選んでください。
- 次に、NumLockがオンになっているか確認します。数字を入力する際に必要です。
これでキーボード設定が整いましたので、再度PINコードを入力してみてください。
PINコードの再設定を試みる
もし、PINコードがどうしても入力できない場合、PINコードの再設定を試みるのも一つの手です。以下の手順で再設定できます。
- まず、Windows 11の「設定」を開きます。
- 「アカウント」→「サインインオプション」を選びます。
- 「PIN（Windows Hello）」の欄に進み、「PINを変更」または「PINを削除」をクリックします。
- 再設定を行って、新しいPINコードを設定します。
これで、新しいPINコードが設定され、再度サインインできるようになるはずです。
Microsoftアカウントでサインインする
もし、ローカルアカウントでサインインしている場合は、Microsoftアカウントでサインインしてみましょう。Microsoftアカウントを使ってサインインすると、PINコードの設定が安定することがあります。
- 「設定」を開き、「アカウント」→「サインインオプション」に進みます。
- 「Microsoftアカウントを使用」を選択して、サインインします。
サインイン後、再度PINコードが正常に機能するか確認してください。
よくある質問
Q1: PINコードの入力ができないのは、パソコンが故障しているからですか？
いいえ、パソコンの故障ではないことがほとんどです。入力ミスや設定の問題、ソフトウェアの不具合が原因である場合が多いので、まずは設定を確認し、再設定を試みると解決することが多いです。
Q2: 他の方法でPINコードを入力する方法はありますか？
はい、Windows Hello以外にも、パスワードや指紋認証など、別のサインイン方法を設定することができます。設定の「サインインオプション」で、他の方法を追加して試してみてください。
Q3: サインインできた場合、PINコードの設定はどうすればよいですか？
サインインできた場合、もう一度PINコードの設定を行うと、次回からよりスムーズにサインインできるようになります。「設定」→「アカウント」→「サインインオプション」から、PINコードを設定できます。
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まとめ
いかがでしたか？「Windows 11でPINコードが入力できない」問題は、設定や入力ミスが原因であることが多いため、焦らず順を追って解決方法を試していけば問題は解決できるはずです。もし、解決できない場合は、他のサインイン方法も検討してみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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