Windows 10のサポート延長を受けるための「ESU（Extended Security Updates）」登録がうまく表示されない場合、非常に困っている方が多いことと思います。特に、パソコンに表示されない、更新プログラムが進まないなどのエラーで悩んでいる方も少なくないはず。この記事では、そんな「ESU表示されない」問題を解決するための実践的な方法と、よくある質問について解説していきます。
Windows 10 ESU表示されない問題の原因とは？
Windowsのイメージ
まず、なぜWindows 10でESUの表示がされないのか、その原因をいくつかに分けて考えましょう。主に以下の理由が考えられます。
- 更新プログラムの未適用Windows Updateが正常に機能していない場合、ESUの登録画面が表示されないことがあります。
- 特定の更新プログラムのインストールミスESU関連の更新プログラム（KB5063709、KB5062649など）が適用されていない場合、表示されないことがあります。
- システムの設定ミスESU登録が意図しない形で進まない場合、地域設定やPCのバージョンが影響していることがあります。
これらの問題が原因で、ESU登録が表示されない場合があります。次に、どのようにしてこの問題を解決するかを見ていきましょう。
ESU登録が表示されないときの解決方法
ESUの登録が表示されない場合の解決策は以下の通りです。これらを順番に試してみましょう。
Windows Updateの確認と再実行
まず最初に、Windows Updateが正常に動作しているか確認します。時折、更新プログラムが途中で止まっていることがあります。その場合、以下の手順で再度確認を行いましょう。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開く。
- 「更新プログラムの確認」をクリックし、最新の更新プログラムを適用する。
- すでに適用されている場合でも、再起動後に再度確認を行い、ESUに関する更新プログラム（KB5063709、KB5062649）が含まれているか確認する。
これにより、ESU関連の更新プログラムが再インストールされ、ESUの表示が改善されることがあります。
更新プログラムの手動インストール
もし自動更新がうまくいかない場合、手動で特定の更新プログラムをインストールすることができます。ESUに必要な更新プログラムは、Microsoftの公式サイトからダウンロードしてインストールする方法です。
- Microsoftの公式サポートサイトにアクセスし、必要なKB番号（例えば、KB5063709）を検索する。
- 該当する更新プログラムをダウンロードし、インストールを開始する。
- インストール後、再起動を行い、ESUの表示がされるか確認する。
手動でインストールすることで、Windows Updateに不具合がある場合でもESUが表示されるようになることがあります。
Windows Updateのトラブルシューティングを実行
もし上記の方法でも解決しない場合、Windowsの更新に関する問題を自動的に検出して修復するツールを使うことをおすすめします。この方法は、更新に関連する問題を解決できる場合があります。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開く。
- 「Windows Update」を選択し、指示に従って問題を自動的に修復する。
- 修復後、再度「更新プログラムの確認」を行い、ESUの登録が表示されるか確認する。
Windows 10 ESU表示に関するよくある質問
ESU登録が表示されないのはなぜですか？
ESU登録が表示されない場合、主に以下の理由が考えられます
- 特定の更新プログラムがインストールされていない。
- PCの地域設定やバージョンがESUに対応していない。
- Windows Updateの不具合や遅延。
これらの問題が解決しない場合は、手動で更新プログラムをインストールするか、トラブルシューティングを実行しましょう。
ESUを登録するために必要な条件は何ですか？
ESUを利用するには、まず以下の条件を満たす必要があります
- Windows 10のバージョンが対象となっている（通常はPro版やEnterprise版）。
- 最新の更新プログラムが適用されている。
- ESUに登録するための資格がある（企業向けの特定条件などがある場合も）。
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まとめ
「Windows 10 ESU表示されない」問題は、主に更新プログラムの不具合や手順ミスによって発生することが多いです。しかし、手動での更新プログラムのインストールやトラブルシューティングを試すことで、ほとんどの問題は解決することができます。上記の方法を順に試して、問題を解消しましょう。
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