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Windows11のDNSエラーを解決する方法【初心者でも安心】

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「Windows11でDNSエラーが出て、インターネットが繋がらない!」こんな悩みを抱えている方、結構多いのではないでしょうか。インターネットにアクセスできないと、仕事や趣味、連絡など、日常生活に支障をきたすこともありますよね。でも安心してください。今回は、初心者の方にもわかりやすいように、DNSエラーの解決方法を一つ一つ説明します。これさえ読めば、あなたも自分で問題を解決できるようになるはずです。

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DNSエラーとは?まずはその原因を知ろう

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まず、DNSエラーが発生する原因を理解することが大切です。「DNS」とは、簡単に言うとインターネット上の住所帳のようなものです。Webサイトを開くとき、あなたのパソコンはそのサイトの「IPアドレス」を探して接続しますが、DNSはそのアドレスを正しく変換してくれる役割を持っています。

例えば、友達の家に行く時、住所を知らないと行けませんよね?DNSはインターネット上の「住所」にあたります。

DNSエラーは、次のような原因で発生します

ここがポイント!

  • インターネット接続の問題
  • DNSサーバーに問題がある場合
  • ネットワーク設定の誤り
  • パソコンやルーターの不具合

これらの原因が複合的に絡み合うことで、DNSエラーが発生するのです。さあ、それでは次にその解決方法を見ていきましょう!

DNSエラーの解決方法初心者でもできる簡単ステップ

DNSエラーを解決するためには、いくつかの方法があります。手順を一つ一つ実践することで、問題が解決できるかもしれません。

インターネット接続を確認する

まず最初にやるべきことは、インターネット接続が正しく行われているか確認することです。Wi-Fiが切れていないか、ルーターが正常に動作しているかをチェックしてください。

もしWi-Fi接続が不安定であれば、パソコンを再起動して、Wi-Fiの再接続を試みましょう。これでうまくいけば、DNSエラーが解消されることもあります。

DNS設定を自動から手動に変更する

次に試すべき方法は、DNS設定を手動に変更することです。通常、Windows11は自動的にDNSサーバーを設定しますが、この設定がうまくいかないことがあります。以下の手順で変更できます

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、「ネットワーク接続」を選びます。
  2. 「Wi-Fi」や「イーサネット」を選択し、「プロパティ」をクリックします。
  3. 「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を選び、「プロパティ」をクリック。
  4. 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選び、以下のDNSアドレスを入力します
  5. 優先DNSサーバー8.8.8.8
  6. 代替DNSサーバー8.8.4.4
  7. 「OK」をクリックして設定を保存します。

これで、GoogleのパブリックDNSを利用することになります。もしこれでうまくいけば、DNSエラーが解消されることが多いです。

コマンドプロンプトでDNSキャッシュをクリアする

もう一つ試すべき方法は、コマンドプロンプトでDNSキャッシュをクリアすることです。DNSキャッシュが壊れていると、正しくインターネットに接続できないことがあります。以下の手順でクリアできます

  1. 「スタート」ボタンをクリックし、「cmd」と入力します。
  2. 「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選びます。
  3. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力し、Enterを押します
    ipconfig /flushdns
  4. これでDNSキャッシュがクリアされます。

この操作でDNSの問題が解決することがあります。試してみてください。

パソコンとルーターを再起動する

パソコンやルーターを長時間使っていると、ネットワークの設定や通信に不具合が発生することがあります。その場合、再起動を試みることが有効です。

  1. パソコンをシャットダウンし、数分待ってから再起動します。
  2. 同時に、ルーターも再起動してみましょう。
  3. 再起動後、もう一度インターネット接続を確認してみてください。

これだけで問題が解決することもよくあります。

よくある質問や疑問

Q1: DNSエラーが頻繁に発生するのはなぜですか?

DNSエラーが頻繁に発生する原因としては、インターネット接続やDNSサーバーの不具合が考えられます。特に、使っているルーターやWi-Fiの状態が不安定だと、頻繁にDNSエラーが起きることがあります。再起動や設定を見直すことで改善することが多いです。

Q2: DNSエラーを解決してもインターネット接続が遅いままでした。

DNSエラーが解決しても、インターネット接続が遅い場合は、通信環境やインターネットプロバイダーの問題も考えられます。この場合は、インターネットの速度テストを行い、プロバイダーに問い合わせてみるのも良いかもしれません。

まとめ

DNSエラーの解決方法についてご紹介しました。インターネットが使えなくて困った時に、この手順を試してみてください。初心者の方でもできる簡単な操作ばかりですし、これで問題が解決することが多いですよ。もしそれでも解決しない場合は、他の原因も考えられるので、専門家に相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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