パソコンが突然重くなったり、動作が遅くなったりすることはありませんか？特に、タスクマネージャーを開いてみると、ディスクの使用率が100%になっているとき、何が起こっているのか不安になりますよね。今回は、Windows Server 2019を使っている方向けに、ディスク使用率が100%になる原因とその対処法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。
ディスク使用率が100%になる主な原因
Windowsのイメージ
まずは、なぜディスク使用率が100%になるのか、その主な原因を見ていきましょう。
OneDriveやSuperFetch（SysMain）の影響
OneDriveはクラウドストレージサービスで、ファイルをオンラインで保存・同期します。SuperFetch（SysMain）は、よく使うデータをメモリに読み込んで、アプリの起動を速くする機能です。しかし、これらの機能が原因でディスク使用率が高くなることがあります。特に、ディスクに不良セクタがある場合、処理が遅くなり、使用率が100%になることがあります。
常駐ソフトやアプリケーションの影響
パソコンには、ウイルス対策ソフトやバックアップソフトなど、常に動作しているプログラムがあります。これらのソフトがディスクに頻繁にアクセスすると、使用率が高くなり、パソコンが重く感じることがあります。
Windows Updateの影響
Windows Updateは、システムの安全性や性能を向上させるために重要ですが、更新中はディスクを多く使用します。更新が完了するまで待つ必要があります。
ハードディスクの物理的な問題
ディスク自体に不良セクタや故障があると、データの読み書きが遅くなり、使用率が100%になることがあります。特に、異音がする場合や、動作が極端に遅くなる場合は、ハードディスクの故障が疑われます。
BIOSの設定やウイルス感染
BIOSの設定ミスや、ウイルス感染もディスク使用率が高くなる原因となることがあります。これらは比較的少ない原因ですが、注意が必要です。
ディスク使用率100%の対処法
次に、ディスク使用率が100%になったときの対処法を順を追って説明します。
OneDriveやSuperFetchの設定を見直す
OneDriveを停止するには、グループポリシーエディタを使用して、「OneDriveを記憶域として利用できないようにする」を有効に設定します。SuperFetch（SysMain）を無効にするには、サービスの設定で「スタートアップの種類」を「無効」に変更します。
セーフモードで起動してみる
セーフモードでは、必要最低限のドライバとサービスのみが起動します。これにより、常駐ソフトやアプリケーションが原因かどうかを確認できます。
アプリケーションの再起動や無効化
タスクマネージャーで、ディスク使用率が高いアプリケーションを特定し、それらを再起動するか、不要であれば無効化します。
Windows Updateの確認と再実行
Windows Updateが途中で止まっている場合、再実行することで問題が解決することがあります。設定から「更新とセキュリティ」を選択し、最新の状態に更新します。
ハードディスクの状態を確認する
コマンドプロンプトを管理者として実行し、`chkdsk C: /f /r /x` コマンドを入力して、ディスクのエラーをチェックします。エラーが見つかった場合、修復を試みます。
BIOSのリセットやアップデート
BIOSの設定が原因である場合、BIOSをリセットするか、最新のバージョンにアップデートすることで改善することがあります。
ウイルススキャンの実施
ウイルス感染が疑われる場合、最新のウイルス対策ソフトでフルスキャンを実施し、感染を除去します。
パソコンの再起動
一時的な不具合である場合、パソコンを再起動することで改善することがあります。
よくある質問
Q1. タスクマネージャーでディスク使用率が100%になっているのはなぜですか？
主な原因として、OneDriveやSuperFetchの設定、常駐ソフトやアプリケーションの影響、Windows Updateの実行中、ハードディスクの物理的な問題、BIOSの設定ミスやウイルス感染などが考えられます。
Q2. ディスク使用率が100%のとき、すぐにパソコンを修理に出すべきですか？
まずは上記の対処法を試してみてください。それでも改善しない場合や、異音がするなどの異常がある場合は、専門の修理業者に相談することをおすすめします。
Q3. セーフモードで起動する方法は？
パソコンの電源を入れた直後にF8キーを連打し、「セーフモード」を選択します。これにより、必要最低限のドライバとサービスで起動します。
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まとめ
タスクマネージャーでディスク使用率が100%になると、パソコンの動作が遅くなり、作業に支障をきたすことがあります。しかし、原因を特定し、適切な対処を行うことで、多くの場合、問題は解決できます。もしご自身での対応が難しい場合や不安な場合は、専門のサポートを受けることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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