Wordで印刷できない？Windows 11での解決法を初心者向けに解説

「Wordで作った文書を印刷しようとしたら、プリンターが動かない」「Windows 11にしたら、印刷ができなくなった」こんな経験、ありませんか？パソコンやプリンターの設定に詳しくないと、何が原因で印刷できないのか分からず、困ってしまいますよね。

でも大丈夫。この記事では、Windows 11でWordの文書が印刷できないときの原因と、その解決方法を、初心者の方にも分かりやすくお伝えします。これを読めば、もう印刷のトラブルに悩まされることはありませんよ。

Wordで印刷できないときの主な原因

Windowsのイメージ

まずは、Wordで印刷できないときに考えられる原因を見てみましょう。

これらの原因を一つずつ確認し、解決していきましょう。

解決方法順を追って試してみよう

プリンターがオフラインになっていないか確認

まず、プリンターの電源が入っているか、接続が正しいかを確認してください。特に無線接続の場合、パソコンとプリンターが同じWi-Fiネットワークに接続されているかをチェックしましょう。

印刷キューを確認してみよう

印刷待ちのジョブが溜まっていると、印刷ができなくなることがあります。次の手順で確認してみてください。

これで、溜まっていたジョブが削除され、印刷できるようになるかもしれません。

プリンタードライバーを最新のものに更新

古いドライバーや不具合のあるドライバーが原因で印刷できないことがあります。プリンターメーカーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールしてみてください。

「Windowsで保護された印刷モード」を確認

Windows 11の一部のバージョンでは、「Windowsで保護された印刷モード」が有効になっていると、マイクロソフト以外のプリンタードライバーが使えなくなることがあります。設定を確認し、必要に応じて無効にしてみましょう。

ネットワーク設定を確認

無線プリンターを使用している場合、パソコンとプリンターが同じネットワークに接続されているかを確認してください。また、ネットワーク探索が有効になっているかもチェックしましょう。

よくある質問や疑問

Q1: プリンターが「オフライン」と表示されるのはなぜですか？

プリンターが「オフライン」と表示される原因として、電源が入っていない、接続が切れている、またはネットワーク設定に問題があることが考えられます。まずは、プリンターの電源と接続を確認し、必要に応じて再起動してみてください。

Q2: 印刷キューにジョブが溜まっている場合、どうすればいいですか？

印刷キューにジョブが溜まっていると、次の印刷ができなくなることがあります。上記の手順で印刷キューを開き、不要なジョブをキャンセルしてください。

Q3: ドライバーの更新はどうやって行うのですか？

ドライバーの更新は、プリンターメーカーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールすることで行えます。インストール方法は、メーカーの指示に従ってください。

まとめ

Wordで印刷できないときは、焦らずに一つずつ原因を確認し、対処していきましょう。多くの場合、上記の方法で解決できます。それでも解決しない場合は、プリンターメーカーのサポートに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。