VPN接続するとインターネットに接続できない？Windows 11での原因と解決法

「VPNを使っているのに、インターネットに繋がらない…」こんな経験、ありませんか？特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうものです。今回は、そんな悩みを解決するために、Windows 11でVPN接続後にインターネットにアクセスできない原因と、その対処法をわかりやすくご紹介します。

VPN接続後にインターネットに接続できない原因とは？

Windowsのイメージ

具体的な対処法と手順

VPN設定の確認

まずは、VPNの設定が正しいかを確認しましょう。Windows 11では、以下の手順で設定を確認できます。

セキュリティソフトやファイアウォールの設定確認

セキュリティソフトやファイアウォールがVPN接続をブロックしている可能性があります。一時的に無効化して、接続を試みてください。

ネットワークアダプターの確認と再インストール

ネットワークアダプターに問題がある場合、再インストールすることで解決することがあります。

VPNプロトコルの変更

使用しているVPNプロトコルがネットワーク環境と合わない場合、接続できないことがあります。別のプロトコルに変更してみてください。

ルーターの設定確認

ルーターの設定が原因で接続できない場合があります。特に、L2TP/IPsecを使用している場合、NATトラバーサルの設定が必要です。

よくある質問

Q1: VPN接続後にインターネットにアクセスできない場合、再起動すれば解決しますか？

はい、再起動することで一時的なネットワークの不具合が解消されることがあります。まずはPCとルーターの再起動を試みてください。

Q2: セキュリティソフトを無効にすると、PCが危険ではないですか？

一時的に無効にすることで問題の切り分けができます。無効化後は、必ず再度有効にしてください。

Q3: VPN接続中にインターネットを利用したい場合、どうすればよいですか？

「スプリットトンネリング」機能を使用すると、VPN接続中でもインターネットを利用できます。設定方法はVPNの種類によって異なりますので、マニュアルを参照してください。

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まとめ

VPN接続後にインターネットにアクセスできない問題は、設定や環境によるものが多いです。上記の対処法を順に試すことで、問題が解決する可能性が高いです。もし、これらの方法で解決しない場合は、VPNサービスのサポートに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。