パソコンを使っていると、「エクスプローラーでファイルをクリックしても反応しない」「右クリックメニューが表示されない」といった不具合に遭遇することがあります。特に、パソコンに詳しくない方にとっては、何をどうすれば良いのか分からず、困ってしまいますよね。今回は、そんな「クリックできない」問題を解決するための方法を、初心者の方にも分かりやすくご紹介します。
目次
Windowsのイメージ
エクスプローラーの再起動で解決する場合も
エクスプローラーの再起動方法
パソコンの調子が悪いとき、まず試していただきたいのが「エクスプローラーの再起動」です。これで多くの不具合が解消されることがあります。
- キーボードの「Ctrl + Shift + Esc」を同時に押して、「タスク マネージャー」を開きます。
- 「プロセス」タブで「Windows エクスプローラー」を探し、右クリックして「再起動」を選択します。
これでエクスプローラーが再起動され、問題が解決することがあります。
システムの不具合が原因の場合の対処法
Windows Updateの確認
システムの不具合が原因である場合、最新の更新プログラムを適用することで解決することがあります。
- 「設定」を開きます。
- 「更新とセキュリティ」を選択し、「Windows Update」をクリックします。
- 「更新プログラムの確認」をクリックし、利用可能な更新プログラムがあればインストールします。
システムファイルの修復
システムファイルに問題がある場合、以下の手順で修復を試みてください。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、「Windows Terminal（管理者）」を選択します。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 処理が完了したら、次に以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
sfc /scannow
- スキャンと修復が完了するまで待ちます。
設定の変更で改善する場合
フォルダーオプションの確認
エクスプローラーの設定が原因である場合、以下の手順で確認・変更を行ってください。
- エクスプローラーを開き、「表示」タブをクリックします。
- 「オプション」を選択し、「フォルダーと検索のオプションの変更」をクリックします。
- 「表示」タブで、「このフォルダーを表示する」を「PC」に設定します。
- 「適用」をクリックし、「OK」を押します。
ナビゲーションウィンドウの表示設定
ナビゲーションウィンドウが非表示になっている場合、以下の手順で表示させてください。
- エクスプローラーを開き、「表示」タブをクリックします。
- 「ナビゲーションウィンドウ」を選択し、「表示」をクリックします。
よくある質問や疑問
Q1: エクスプローラーの再起動で問題が解決しませんでした。どうすれば良いですか？
他の方法として、システムの更新や修復を試みることをおすすめします。また、エクスプローラーの設定を確認し、必要に応じて変更してください。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することを検討してください。
Q2: Windows Updateがうまく適用できません。どうすれば良いですか？
Windows Updateが正常に適用できない場合、インターネット接続を確認し、再度試みてください。それでも問題が解決しない場合は、Microsoftのサポートページを参照するか、専門のサポートに問い合わせてください。
Q3: フォルダーオプションの設定を変更しても改善しませんでした。どうすれば良いですか？
フォルダーオプションの設定を変更しても改善しない場合、システムの修復や更新を試みてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
まとめ
Windows 11のエクスプローラーで「クリックできない」問題は、再起動や設定の確認・変更、システムの修復などで解決できることが多いです。まずは簡単な方法から試してみてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することを検討してください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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