Windows 11で再起動できない？初心者でもできる解決法をわかりやすく解説

パソコンの再起動ができないと、作業が進まなくて困りますよね。特に、パソコンに詳しくない方にとっては、何から手をつけていいのか迷ってしまうかもしれません。そこで、今回は「Windows 11で再起動できない」という問題に直面したときに試すべき方法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。

再起動できない原因とは？

Windowsのイメージ

まず、再起動ができない原因として考えられるのは以下のようなものです。

これらの原因を一つずつ確認し、適切な対処を行うことが大切です。

初心者でもできる！再起動できないときの対処法

再起動ができないときには、以下の方法を試してみてください。

周辺機器を取り外す

パソコンに接続されているマウスやキーボード、USBメモリなどの周辺機器が原因で再起動できないことがあります。これらを一度取り外してから、再起動を試みてください。

放電を行う

パソコン内部に静電気が溜まっていると、正常に動作しないことがあります。以下の手順で放電を行ってみましょう。

セーフモードで起動する

セーフモードは、必要最低限の機能でパソコンを起動するモードです。これにより、問題の原因となっているソフトウェアを特定しやすくなります。

セーフモードで起動する手順は以下の通りです。

システムの復元を行う

システムの復元を使用すると、パソコンを以前の正常な状態に戻すことができます。これにより、再起動できない問題が解決することがあります。

システムの復元を行う手順は以下の通りです。

パソコンを初期状態に戻す

上記の方法で解決しない場合、パソコンを初期状態に戻すことを検討します。これにより、すべての設定やアプリが初期化されますが、データは保持することも可能です。

初期状態に戻す手順は以下の通りです。

よくある質問や疑問

Q1: 放電を行っても改善しませんでした。次はどうすればよいですか？

放電を行っても改善しない場合、セーフモードでの起動やシステムの復元を試してみてください。それでも解決しない場合は、パソコンのハードウェアに問題がある可能性がありますので、専門のサポートに相談することをおすすめします。

Q2: セーフモードで起動できません。どうすればよいですか？

セーフモードでの起動ができない場合、パソコンの起動時に「F8」キーを連打してみてください。それでも起動しない場合は、パソコンのハードウェアに問題がある可能性がありますので、専門のサポートに相談することをおすすめします。

Q3: 初期状態に戻すと、データは消えてしまいますか？

初期状態に戻す際、「個人用ファイルを保持する」を選択すれば、データは保持されます。ただし、念のため重要なデータは事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。

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まとめ

Windows 11で再起動できない問題は、初心者の方でも試せる方法がいくつかあります。まずは周辺機器の取り外しや放電を試し、それでも解決しない場合はセーフモードでの起動やシステムの復元を検討してみてください。それでも改善しない場合は、パソコンの初期化を考慮することも一つの手段です。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。