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Windows 11でキーボードが入力できない!初心者でもできる対処法をわかりやすく解説

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パソコンを使っていると、突然キーボードが反応しなくなることがありますよね。特に「Windows 11」にアップデートしたばかりの方や、パソコンに詳しくない方にとっては、何から手をつけていいのか戸惑うことも多いと思います。今回は、そんな方々のために、初心者でもできるキーボードの入力不具合の対処法を、わかりやすくお伝えします。

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キーボードが入力できない原因とは?

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まずは、キーボードが入力できなくなる原因を理解しましょう。考えられる主な原因は以下の通りです。

ここがポイント!

  • フィルターキー機能がオンになっている
  • キーボードレイアウトが日本語以外になっている
  • ドライバーの不具合や更新が必要
  • システムの一時的な不具合やフリーズ
  • パソコンが帯電している

これらの原因を一つ一つ確認していきましょう。

初心者でもできる!キーボード入力不具合の対処法

フィルターキー機能をオフにする

フィルターキー機能は、キーを長押ししても反応しないようにするアクセシビリティ機能です。これがオンになっていると、キーボードが正常に動作しないことがあります。

  1. 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を選択します。
  2. 「簡単操作」をクリックし、「キーボード」を選択します。
  3. 「フィルターキー」のスイッチをオフにします。

これで、キーボードが正常に動作するか確認してみてください。

キーボードレイアウトを日本語に変更する

キーボードレイアウトが日本語以外になっていると、キー入力が正しく反映されないことがあります。特に「@」などの記号が入力できない場合は、レイアウトの確認が必要です。

  1. 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を選択します。
  2. 「時刻と言語」をクリックし、「言語と地域」を選択します。
  3. 「日本語」の右側にある「…」をクリックし、「言語のオプション」を選択します。
  4. 「キーボードレイアウト」の「レイアウトを変更する」をクリックし、「日本語キーボード (106/109 キー)」を選択します。
  5. 「今すぐ再起動する」をクリックして、設定を適用します。

これで、キーボードレイアウトが日本語に変更され、正常に入力できるようになるはずです。

ドライバーの再インストールまたは更新を行う

ドライバーの不具合や古いバージョンが原因で、キーボードが正常に動作しないことがあります。

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
  2. 「キーボード」の項目を展開し、使用しているキーボードを右クリックします。
  3. 「デバイスのアンインストール」を選択し、確認メッセージが表示されたら「はい」をクリックします。
  4. パソコンを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。

また、手動でドライバーを更新する場合は、「デバイスマネージャー」から「ドライバーの更新」を選択し、指示に従って更新を行ってください。

システムの不具合を修復する

システムの一時的な不具合やフリーズが原因で、キーボードが反応しないことがあります。

  1. 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を選択します。
  2. 「システム」をクリックし、「回復」を選択します。
  3. 「PCのリセット」を選択し、指示に従って操作を進めます。

これで、システムの不具合が修復され、キーボードが正常に動作するようになるはずです。

パソコンの帯電を解消する

パソコンが帯電していると、キーボードが正常に動作しないことがあります。

  1. ノートパソコンの場合、電源を切り、バッテリーを取り外します。
  2. 電源ボタンを20秒ほど長押しして、内部の電気を放電させます。
  3. バッテリーを再度取り付け、電源を入れて確認します。

これで、帯電が解消され、キーボードが正常に動作するようになるはずです。

よくある質問や疑問

Q1: キーボードが全く反応しない場合、どうすればいいですか?

上記の対処法を順番に試してみてください。それでも改善しない場合は、外付けのUSBキーボードを接続して、パソコンが正常に動作するか確認してみてください。

Q2: ワイヤレスキーボードの場合、どうすればいいですか?

ワイヤレスキーボードの場合、電池の残量や接続状態を確認してください。また、Bluetoothの設定を確認し、必要に応じて再ペアリングを行ってください。

Q3: それでも解決しない場合、どうすればいいですか?

上記の対処法を試しても改善しない場合は、パソコンの修理を検討する必要があります。メーカーのサポートセンターや専門の修理業者に相談してください。

まとめ

Windows 11でキーボードが入力できない場合でも、慌てずに上記の対処法を順番に試してみてください。多くの場合、設定の変更や再起動で解決することができます。それでも改善しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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