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Windows 11へのアップグレードができない?TPM 2.0の確認と有効化方法を初心者向けに解説

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「最近のパソコンなのに、Windows 11にアップグレードできない…」とお困りではありませんか?その原因の一つとして、「TPM 2.0(トラステッド プラットフォーム モジュール)」が関係しているかもしれません。今回は、TPM 2.0とは何か、そしてそれを有効化する方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。

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TPM 2.0とは?

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

セキュリティの要、TPM 2.0

TPM 2.0は、パソコンのセキュリティを強化するための専用チップです。これにより、データの暗号化や起動時のセキュリティチェックが行われ、悪意のあるソフトウェアからシステムを守ります。Windows 11では、このTPM 2.0が必須要件となっています。

なぜTPM 2.0が必要なのか?

TPM 2.0は、以下のようなセキュリティ機能を支えています

ここがポイント!

  • BitLockerによるドライブの暗号化
  • Windows Helloを使った顔認証や指紋認証
  • Secure Bootによる不正なソフトウェアの起動防止

これらの機能は、TPM 2.0があることで安全に動作します。

TPM 2.0の確認方法

方法1: Windows設定から確認

  1. スタートメニューから「設定」を開きます。
  2. 「更新とセキュリティ」を選択します。
  3. 「Windowsセキュリティ」をクリックし、「デバイスセキュリティ」を選びます。
  4. 「セキュリティプロセッサ」の項目が表示されていれば、TPMが有効です。

方法2: TPM管理ツールを使用

  1. キーボードの「Windowsキー + R」を同時に押します。
  2. 「ファイル名を指定して実行」のボックスに「tpm.msc」と入力し、「OK」をクリックします。
  3. TPM管理ツールが開き、「TPM製造元情報」の「仕様バージョン」が2.0であれば、TPM 2.0が有効です。

注意点

「セキュリティプロセッサ」が表示されない場合や、「tpm.msc」で「互換性のあるTPMが見つかりません」と表示される場合は、TPMが無効化されているか、そもそも搭載されていない可能性があります。

TPM 2.0を有効化する方法

BIOS(UEFI)設定での有効化

TPM 2.0は、パソコンの起動時に設定する「BIOS」または「UEFI」画面で有効化できます。以下の手順で進めてみましょう

  1. パソコンを再起動し、起動時に「F2」や「Delete」キーを連打してBIOS画面に入ります。
  2. 「Advanced」や「Security」タブを探し、「TPM」や「Security Device Support」などの項目を見つけます。
  3. 該当する項目を「Enabled(有効)」に設定します。
  4. 設定を保存して、再起動します。

メーカー別の設定例

ここがポイント!

  • ASUS: 「Intel Platform Trust Technology(PTT)」を「Enabled」に設定
  • Lenovo: 「Security Device Support」を「Enabled」に設定
  • HP: 「TPM Embedded Security」を「Enabled」に設定

詳細な手順は、各メーカーのサポートページやマニュアルを参照してください。

TPM 2.0が有効化できない場合

もし、BIOS画面にTPMの設定項目が見当たらない場合や、設定を変更できない場合は、以下の点を確認してください

ここがポイント!

  • BIOSのバージョン: 古いBIOSではTPMの設定項目がないことがあります。メーカーのサイトから最新のBIOSに更新してみましょう。
  • ハードウェアの対応: 一部の古いパソコンでは、TPM 2.0に対応していない場合があります。購入時期や仕様を確認してください。

まとめ

Windows 11へのアップグレードには、TPM 2.0の有効化が必要です。まずは、上記の方法でTPMの有無とバージョンを確認し、必要に応じてBIOS設定で有効化してください。もし、設定方法がわからない場合や不安な場合は、お使いのパソコンのメーカーサポートに問い合わせてみましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
https://m32006400n.xsrv.jp/inquiry-form/

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