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Windowsのバッテリーアイコンに「×」マークが表示されたときの対処法

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「パソコンの画面右下にあるバッテリーアイコンに、突然赤い「×」マークが表示されて焦ったことはありませんか?」「充電しているのに、なぜかバッテリーが認識されないのはなぜ?」といった疑問をお持ちの方へ、初心者でもわかりやすく、親しみやすい言葉で解説します。これを読めば、あなたのパソコンも安心して使えるようになりますよ!

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バッテリーアイコンの「×」マークって何を意味しているの?

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まず、バッテリーアイコンに「×」マークが表示されると、パソコンがバッテリーを認識できていない状態を示しています。これは、バッテリーが取り外されている、接続不良、またはバッテリー自体に問題がある場合に発生します。

「×」マークが表示されたときの対処法

1. バッテリーの取り付け状態を確認する

ここがポイント!

  • パソコンの電源を切り、バッテリーが正しく取り付けられているか確認しましょう。
  • バッテリーが外れている場合は、しっかりと差し込んでください。
  • 取り付けが不安定な場合は、再度取り外し、清掃してから再度取り付けてみてください。

2. バッテリーとACアダプターの接続を確認する

ここがポイント!

  • ACアダプターが正しく接続されているか確認しましょう。
  • 接続が緩んでいると、充電が開始されないことがあります。
  • 別のコンセントに接続してみるのも一つの方法です。

3. デバイスマネージャーでドライバーを確認する

ここがポイント!

  • 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
  • 「バッテリー」の項目を展開し、「Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery」を右クリックして、「アンインストール」を選択します。
  • その後、「アクション」メニューから「ハードウェアの変更のスキャン」を選択し、ドライバーを再インストールします。

4. BIOSの設定を確認する

ここがポイント!

  • パソコンを再起動し、起動時に指定されたキー(例F2、Del)を押してBIOS設定に入ります。
  • 「Battery」や「Power」セクションで、バッテリーに関する設定を確認し、必要に応じてデフォルト設定に戻します。

5. バッテリーの劣化を確認する

ここがポイント!

  • バッテリーの使用年数や充電回数が多い場合、劣化が進んでいる可能性があります。
  • バッテリーの状態を確認するために、パソコンの製造元のサポートページや専用ツールを利用して診断してみてください。

よくある質問や疑問

Q1: バッテリーアイコンに「×」マークが表示されると、すぐにバッテリーが壊れたのでしょうか?

いいえ、必ずしもバッテリーが壊れたわけではありません。多くの場合、接続不良やドライバーの問題が原因です。上記の対処法を試してみてください。

Q2: バッテリーの交換は自分でできますか?

一部のパソコンでは、ユーザーが自分でバッテリーを交換できますが、他のモデルでは専門の技術者による交換が必要です。パソコンの取扱説明書や製造元のサポート情報を確認してください。

Q3: バッテリーの寿命を延ばすためにはどうすれば良いですか?

バッテリーの寿命を延ばすためには、以下の点に注意しましょう

ここがポイント!

  • 過充電や過放電を避ける。
  • 高温や低温の環境での使用を避ける。
  • 定期的にバッテリーを完全に充電・放電する。
  • 長期間使用しない場合は、50%程度の充電状態で保管する。

まとめ

バッテリーアイコンに「×」マークが表示されると、驚くかもしれませんが、慌てずに上記の対処法を試してみてください。多くの問題は、簡単な手順で解決できます。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
https://m32006400n.xsrv.jp/inquiry-form/

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