パソコンの電源を入れても画面が真っ暗なまま、何も表示されない…そんな経験、ありませんか?特にパソコンに詳しくない方にとって、何が原因かも分からず、焦ってしまいますよね。今回は、そんな状況に直面したときに試すべき、初心者でもできる簡単な対処法を、わかりやすくお伝えします。
電源はついているのに画面が真っ暗な原因とは?
まずは、なぜ電源が入っているのに画面が映らないのか、その原因を見ていきましょう。
スリープ状態や省電力モード
パソコンは一定時間操作しないと、自動的にスリープ状態や省電力モードに入ることがあります。この状態では、画面が真っ暗になり、電源ランプだけが点灯していることがあります。
ケーブルや接続の不具合
デスクトップパソコンの場合、モニターと本体を繋ぐケーブルが外れていたり、接触不良を起こしていると、画面が映らないことがあります。
バックライトの故障
ノートパソコンでは、画面のバックライトが故障していると、画面が真っ暗に見えることがあります。この場合、外部モニターに接続すると映ることがあります。
グラフィックドライバの不具合
パソコンの映像を処理するグラフィックドライバに問題があると、画面が映らないことがあります。特に、Windowsのアップデート後に発生することがあります。
ハードウェアの故障
最悪の場合、パソコンの内部部品(マザーボードやメモリ、グラフィックボードなど)の故障が原因で、画面が映らないことがあります。
初心者でもできる!画面が映らないときの対処法
次に、初心者でもできる簡単な対処法を順を追ってご紹介します。
スリープ状態や省電力モードの解除
パソコンがスリープ状態や省電力モードに入っている場合、以下の方法で解除できます。
- マウスを動かす、またはクリックする
- キーボードの任意のキーを押す
- 電源ボタンを短く押す(長押しではなく)
これで画面が復帰しない場合は、次の方法を試してみましょう。
ケーブルや接続の確認
デスクトップパソコンの場合、モニターと本体を繋ぐケーブルがしっかりと接続されているか確認してください。ケーブルが外れていたり、緩んでいたりすると、画面が映らない原因となります。
外部モニターへの接続
ノートパソコンの場合、画面のバックライトが故障している可能性があります。外部モニターに接続してみて、映るか確認してみましょう。
- ノートパソコンと外部モニターをケーブルで接続する
- ノートパソコンの電源を入れる
- キーボードの「Windowsキー」+「Pキー」を押して、表示先を切り替える
外部モニターに映像が表示される場合、ノートパソコンの画面部分に問題がある可能性が高いです。
放電を試す
パソコン内部に溜まった電気が原因で不具合が起きている場合、放電を試すことで改善することがあります。
- パソコンの電源を切る
- ACアダプターやバッテリー、周辺機器をすべて外す
- 電源ボタンを30秒以上長押しする
- すべての接続を元に戻し、電源を入れる
これで改善しない場合は、次の方法を試してみましょう。
グラフィックドライバのリセット
グラフィックドライバに問題がある場合、以下のショートカットキーでリセットを試みることができます。
- 電源が入っている状態で、キーボードで「Windowsキー」+「Ctrl」+「Shift」+「B」を同時に押す
これで画面が復帰する場合があります。
セーフモードでの起動
ソフトウェアの不具合が原因で画面が映らない場合、セーフモードで起動することで、問題の特定や修復が可能です。
- パソコンの電源を入れる
- 製造元のロゴが表示されたらすぐに電源を10秒ほど長押しし、シャットダウンする
- もう一度電源を入れる
- 画面が表示されたら「詳細設定オプション」を選択し、「winRE」と入力する
- その後、「トラブルシューティング」、「詳細オプション」、「スタートアップ設定」、「再起動」の順に選択し、セーフモードを有効にする
セーフモードで起動できたら、ドライバの更新やシステムの修復を試みることができます。
よくある質問や疑問
Q1: 放電を試しても改善しません。どうすればよいですか?
放電を試しても改善しない場合、ハードウェアの故障や深刻なソフトウェアの不具合が考えられます。この場合は、専門の修理業者に相談することをおすすめします。
Q2: 外部モニターに接続しても画面が映りません。どうすればよいですか?
外部モニターに接続しても画面が映らない場合、パソコン本体の故障が考えられます。特に、マザーボードやグラフィックボードの故障が疑われます。専門の修理業者に相談してください。
Q3: セーフモードで起動できません。どうすればよいですか?
セーフモードで起動できない場合、パソコンの起動に必要なファイルが破損している可能性があります。この場合は、OSの再インストールや修復を試みることが必要です。専門の修理業者に相談してください。
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まとめ
パソコンの電源を入れても画面が真っ暗な場合、焦らずに一つ一つの対処法を試してみてください。多くの場合、簡単な操作で問題が解決することがあります。それでも改善しない場合は、無理に自分で修理しようとせず、専門の修理業者に相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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